PM2.5中的管理之道

                            --中層管理培訓(xùn)專(zhuān)家何岸老師談中層管理

近一段時(shí)間，因PM2.5發(fā)生了很多爭(zhēng)吵，我不是搞環(huán)境的，不懂這些術(shù)語(yǔ)，所以自己普及了一下環(huán)保知識(shí)。

　　通常在城市空氣質(zhì)量日?qǐng)?bào)中的可吸入顆粒物和總懸浮顆粒物是人們較為熟悉的兩種大氣污染物。這兩種污染物顆粒較粗，可以通過(guò)人體的呼吸系統(tǒng)進(jìn)行有效的阻擋，對(duì)人體健康危害相對(duì)較小。而PM2.5是最近爭(zhēng)吵以后，才被人們所知道的。PM2.5是指大氣中直徑小于或等于2.5微米的顆粒物，不易被阻擋，可直接吸入到肺，并且富含大量的有毒有害物質(zhì)，對(duì)人體的健康危害極大。

　　因此，當(dāng)前所爭(zhēng)吵的PM2.5對(duì)人類(lèi)的危害是毋庸置疑。但為什么爭(zhēng)吵呢？就是因?yàn)樵谖覈?guó)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)中尚未列入此項(xiàng)控制指標(biāo)，沒(méi)有管方數(shù)據(jù)，而美國(guó)駐華使館向外公布自測(cè)數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)顯示“對(duì)健康危害嚴(yán)重”。中方批評(píng)美國(guó)使館數(shù)據(jù)不科學(xué)（非專(zhuān)業(yè)人員檢測(cè)、只測(cè)使館所在地一個(gè)點(diǎn)），并要求美方停止公布數(shù)據(jù)、停止干涉中國(guó)內(nèi)政……

　　另外，我國(guó)環(huán)保部門(mén)之所以遲遲未將PM2.5列入控制標(biāo)準(zhǔn)，是因?yàn)榘茨壳暗臉?biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)，我國(guó)70%的城市空氣質(zhì)量是達(dá)標(biāo)的。如果增加PM2.5監(jiān)測(cè)，則全國(guó)70%城市不達(dá)標(biāo)。這意味著，如果添加上PM2.5，環(huán)保部門(mén)必然面對(duì)一份滿(mǎn)紙黯然的成績(jī)單……

　　看到上述的爭(zhēng)吵及環(huán)保部門(mén)的表現(xiàn)，我覺(jué)得有些滑稽和幾許傷感，同時(shí)也讓我想到在管理中是不是也普通存在這種現(xiàn)象：在完成一項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中，有人提出一些質(zhì)疑，當(dāng)事人就會(huì)與質(zhì)疑者進(jìn)行爭(zhēng)論，批評(píng)他的質(zhì)疑不科學(xué)，說(shuō)他沒(méi)有資格對(duì)你進(jìn)行評(píng)論等等。爭(zhēng)來(lái)爭(zhēng)去，專(zhuān)注于問(wèn)題表面，而忽略了問(wèn)題的根本，忽略了他想實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。就像PM2.5，我們關(guān)注不是要不要公布數(shù)據(jù)，而是關(guān)注如何呼吸到新鮮潔凈的空氣。

　　通過(guò)“PM2.5爭(zhēng)吵”，給我們的中層管理工作帶來(lái)幾點(diǎn)啟示：

1、要專(zhuān)注于目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而不是糾纏于問(wèn)題的表面。在管理工作中不要為一些面子上的事、無(wú)關(guān)重要的事扯皮，而忽略了我們真正想達(dá)到的目標(biāo)。如果認(rèn)為美國(guó)使館的數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、不科學(xué)，環(huán)保部門(mén)拿出科學(xué)的數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà)！并且爭(zhēng)論數(shù)據(jù)本身是沒(méi)有意義的，怎樣能使空氣更好才是根本。

2、標(biāo)準(zhǔn)的制定要能科學(xué)地評(píng)價(jià)目標(biāo)，即目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)的一致性。如果制定的標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法評(píng)價(jià)最終目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，這樣的標(biāo)準(zhǔn)也是沒(méi)有意義的。如同環(huán)保部門(mén)只用可吸入顆粒物和懸浮顆粒物來(lái)評(píng)價(jià)空氣質(zhì)量一樣，表面上“藍(lán)天”數(shù)很多，表面上全國(guó)70%城市空氣達(dá)標(biāo)。而實(shí)際上我們呼吸到是什么？就像網(wǎng)友調(diào)侃的：以后喝西北風(fēng)都可能中毒。因此，如果標(biāo)準(zhǔn)與目標(biāo)脫節(jié)，只是標(biāo)準(zhǔn)上的達(dá)到能有什么意義。

3、要用積極的心態(tài)面對(duì)批評(píng)和質(zhì)疑。在管理工作中常常會(huì)聽(tīng)到批評(píng)和質(zhì)疑聲，而這些聲音背后反應(yīng)出的問(wèn)題是自己不愿面對(duì)的、或忽略的、或不容易察覺(jué)的。要以積極的心態(tài)去面對(duì)，只要對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有利，都要虛心接受，有則改之，無(wú)則加勉。所以，我們還要感謝美國(guó)使館向公眾公布了“不是很科學(xué)、很?chē)?yán)禁”的空氣質(zhì)量報(bào)告。

總之，在管理工作中我們要專(zhuān)注于終極目標(biāo)，要有科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，要積極、坦誠(chéng)地面對(duì)過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，并付諸努力，期待的目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。

作    者：

何岸老師中層干部、中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通、員工職業(yè)化心態(tài)與素質(zhì)提升培訓(xùn)專(zhuān)家

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講師博客：總裁網(wǎng)：https://heanlaoshi.chinaceot.com

新浪網(wǎng)：https://blog.sina.com.cn/heanlaoshi

 何岸老師簡(jiǎn)介- 打造優(yōu)秀的中層隊(duì)伍
專(zhuān)攻方向：中層干部 綜合素質(zhì)提升
中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層管理技能、中層執(zhí)行力 訓(xùn)練專(zhuān)家
曾任500強(qiáng)企業(yè) 集團(tuán)高管經(jīng)歷
香港城市大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)  特聘講師
中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng) 金牌講師

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《中層管理技能(MTP)》
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◆ 工作經(jīng)歷：                                                         
中國(guó)人民工商管理（MBA）碩士學(xué)位，從事企業(yè)管理二十年，曾任500強(qiáng)企業(yè)集團(tuán)高管，有豐富的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)專(zhuān)注中層干部綜合素質(zhì)的提升，基于多年的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，近幾年已在國(guó)內(nèi)知名企業(yè)做中層管理技能、中層領(lǐng)導(dǎo)力、中層執(zhí)行力、有效溝通等方面的培訓(xùn)，是典型的實(shí)戰(zhàn)派講師。很多博文，被中國(guó)總裁培訓(xùn)網(wǎng)選為《精選文章》，在首頁(yè)刊登。

◆ 授課特色：                                                              
1、    有500強(qiáng)企業(yè)的實(shí)戰(zhàn)管理經(jīng)驗(yàn)，對(duì)具體實(shí)操有很多實(shí)用實(shí)效的方法。
2、    授課極具啟發(fā)性，是國(guó)內(nèi)少有的既懂顧問(wèn)技術(shù)，又懂教練技術(shù)的老師，既能解決課堂上涉及的問(wèn)題，又能引發(fā)學(xué)員反思個(gè)人的心智模式，產(chǎn)生頓悟。
3、    課堂上一定安排自由問(wèn)答時(shí)間，面對(duì)學(xué)員在工作中常遇到的各種棘手問(wèn)題，從容給出成熟、系統(tǒng)的解決方法。
4、    敏銳度極高，對(duì)所培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的整體狀況，有清晰敏銳的洞察，課后會(huì)給企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一些有價(jià)值的建議。
5、    臺(tái)風(fēng)穩(wěn)健，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，與學(xué)員有良好的互動(dòng)，幽默互動(dòng)中既活躍了課堂氣氛，又透著智慧，有些見(jiàn)解讓人受益終生。

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