課程目標(biāo) 1、將績效管理從事后無奈變?yōu)檫^程管理 2、找到驅(qū)動員工績效計劃執(zhí)行不偏差的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行管理 3、學(xué)會設(shè)計適合本部門的績效過程管理方法 學(xué)員收益 1、掌握科學(xué)量化的系統(tǒng)方法、技術(shù)、工具，三位一體——思路清晰，便于操作執(zhí)行 2、以績效執(zhí)行的流程為主線，各個步驟、分步詳解——便于消化和吸收 3、一邊聽，一邊練，老師參與點評——輸出結(jié)果，明天就可用于工作實踐！ 研習(xí)大綱： 第一講 中國績效管理的發(fā)展現(xiàn)狀 1.1 績效管理發(fā)展的三個階段 1.2 目標(biāo)管理的難點解析 1.3 績效提升的雙路徑 1.4 績效考核在中國企業(yè)如何更好的發(fā)揮價值 1.5 影片賞析—對績效管理的認(rèn)識澄清 第二講 基于目標(biāo)管理考核背景下的績效跟進(jìn)的主要環(huán)節(jié) 2.1 績效跟進(jìn)四部曲 2.2 如何學(xué)會在績效執(zhí)行過程中的績效觀察 2.3 什么是績效觀察 2.4 績效觀察的障礙 2.5 績效觀察的三個核心步驟 2.6 影片賞析—對績效觀察重要性的深度理解 第三講 如何學(xué)會對績效過程中進(jìn)行績效診斷 3.1 績效診斷的模型介紹 3.2 如何分析績效問題 3.3 各種員工對待績效執(zhí)行的問題 3.4 現(xiàn)場演練各自部門的員工績效分類 3.5 影片賞析—績效診斷是對績效跟進(jìn)的重要環(huán)節(jié) 第四講 如何在績效跟進(jìn)中進(jìn)行有效輔導(dǎo) 4.1 績效執(zhí)行過程中輔導(dǎo)的難點 4.2 績效輔導(dǎo)是績效結(jié)果保證的重要措施 4.3 如何制定績效輔導(dǎo)提綱 4.4 績效輔導(dǎo)的五大步驟 4.5 現(xiàn)場演練—客戶管理情景還原 4.6 電影賞析—看看績效輔導(dǎo)高手 第五講 掌握基于行動學(xué)習(xí)的績效改進(jìn) 5.1 如何在績效執(zhí)行過程中保證結(jié)果不受影響 5.2 過程中的績效目標(biāo)如何設(shè)定 5.3 管理人員如何習(xí)慣績效改進(jìn)的管理活動 5.4 量化績效考核體系中管理人員的角色與能力要求 5.5 影片賞析—績效改進(jìn) 第六講 績效跟進(jìn)輔導(dǎo)的十五大誤區(qū)解析