這兩天在北京參加了一場培訓行業(yè)的論壇,兩天一夜的時間,一共聆聽了三十多位老師、每人半小時的分享。在這個過程里面,我的心情用四個字來形容非常貼切,叫五味雜陳。有的老師讓我很有收獲,道法術俱全。有的老師我沒有感覺,所以僅僅飄過。有的老師讓我直犯惡心,令我“耿耿于懷”。
綜觀這些老師的風格,以及結合目前培訓市場的一些情況,我大致將老師們分為四類。并取這兩天上課老師的例子來作補充說明。
1、嚴謹務實型,也叫獅子型
嚴謹務實型的培訓師有理念,且能夠娓娓道來。有激情,但不會狂轟濫炸。有技巧,且能夠不著痕跡。有真心,但不會自我標榜。他們就像獅子一樣,心中有力量,但不會胡亂傷人。他們知道聽眾需要什么,于是竭盡所能奉獻。這樣的培訓師是我最喜歡的培訓師,也是自我的要求和努力的方向。
A講師,專攻銷售領域,講課幽默輕松,語速快而不亂,妙語連珠,激情迸發(fā)。用一個又一個小小的實際銷售案例,快速提升銷售信心與動力,且有可執(zhí)行方法。
B講師,經營自己的企業(yè)近十年,沒有過多的肢體語言,卻在臺上將自己這么多年來的管理心得一一講述,并為聽眾提供一套被自己和很多客戶實際證明了的,確實行之有效的管理方法。這里值得一提的是,這位講師是我唯一一位付款預定他的課程的人。
C講師,專業(yè)從事網(wǎng)絡營銷十幾年。雖然在這個行業(yè)里面已頗有影響力(事實上在這次會議之前,我就關注了他的微博),但是在臺上并沒有過多的夸耀,而是一直謙和地將網(wǎng)絡營銷的若干招式一一展現(xiàn),并輔以實際操作案例,頗為引人入勝。
2、激情表演型,也叫猴子型
這一類的講師與其說是講師,不如說是演員。用八個字來形容他們恐怕不為過,叫東奔西跑,上竄下跳。您說,這不是猴子是什么?
A講師,號稱什么什么大師,從臺上走到下面的聽眾里,東指西點,一副大神下凡的姿態(tài)??上v的內容......用無印良品的那首《掌心》里的一句歌詞來形容,叫玄之又玄的秘密。
B講師,講心態(tài)。從頭到尾都告訴你心態(tài)有多么重要,并反復用鏗鏘有力的聲音一次一次來強調。至于方法,沒有。你說他扎了你一針吧,一點都不痛。你說他撓了你的癢吧,也沒覺得癢。但就是覺得不對勁。聽完后不但沒覺得心態(tài)好,反而更沉重了。
C講師,講什么,不記得了。只記得他在臺上隔兩分鐘狂吼一聲,隔兩分鐘大叫一聲。沒過多長時間,我實在頂不住,出去WC了。
3、照本宣科型,也叫耕牛型
就是只知埋頭讀稿,不知抬頭看人。感覺我們坐在下面跟他沒什么關系一樣。這樣的培訓師不是很多,但也有。我見過的最到位的一個就是把PPT念完完事,中間大概加了不到五句話的補充說明。我真為他捏把汗,這要是PPT上字不多,那該怎么辦。
4、純粹忽悠型,也叫狐貍型
這次最令我意外和難以接受的,就是突然發(fā)現(xiàn)這江湖上純粹忽悠的人還真不少。扯張虎皮就蓋上了,一點不害臊。我是真佩服這類人的膽量和臉皮,怎么撐得下去。不瞞您說,有那么兩次,我真想沖上臺上把他踹下去。我以為只有我一個這么想,沒想到回來的路上跟另兩位培訓機構負責人聊天,發(fā)現(xiàn)他們跟我的感受一樣。
A講師,說是曾受到過某高人指點,說是能治好任何絕癥。我差點就朝地上呸了一口(考慮到不衛(wèi)生,就作罷)。不是我不信,而是我真不信。而且,在他講完后,我徹底不信了。具體過程不描述,我只能說,他講完后,我對我的智商產生懷疑,因為他絮絮叨叨了半天,我實在不知道他說的是什么,連個核心主題都沒有。
B講師,自封全中國乃至全亞洲銷講第一名。我去,就憑您這娘娘腔?就憑您那貌似變聲期的聲音?就憑您那銷講技巧?難道您沒注意到下面的人都不理你了嗎?我汗如雨下。
C講師,講文化的,上下五千年,春秋戰(zhàn)國秦皇漢武五行星座海侃了一番。很遺憾,我都快被他說得崩潰了。如果文化就是他說的那樣,我寧愿做文盲。
當然,這樣的分類不一定準確,只能說反映了一些現(xiàn)象。依我的感覺,這四類的培訓師比例大概分別能達到60%、30%、10%和20%。我在這里旗幟鮮明地表明我的態(tài)度:積極擁護嚴謹務實型,好意謝絕激情表演型,建議淘汰照本宣科型,堅決抵制純粹忽悠型。
做為個人,我沒有資格指責別人。做為培訓師,我必須首先要求自己。所以,在跟其他幾位非常喜歡和敬重的培訓師交流溝通后,這里提出了一個口號:拒絕忽悠,從我做起!希望有更多更好的培訓師來到我們的身邊。
拒絕忽悠,從我做起!您,愿意加入嗎?