《引導技術之世界咖啡》
目標學員:企業(yè)內訓師、職業(yè)講師、培訓管理人員(提高會議效率人士
課程課時:2天(6小時/天)
培訓形式:體驗、案例分析研討、情景演練
人數(shù)限制:30人/班
【課程說明】
在面對復雜多變的大環(huán)境之下,企業(yè)內部需要激發(fā)出多元的新思路、新能量以及共同推進來自不同視角的創(chuàng)意落地。因此在企業(yè)內培養(yǎng)起引導參與的文化越發(fā)的重要,而引導者(Facilitator)的角色也順應在企業(yè)中扮演起重要的角色。
引導技術強調集思廣益,群策群力,眾志成城。和培訓師注重知識傳播不同的是,引導者更側重于引導學員親身參與學習體悟知識。引導者注重的是事前的工作,設計流程與過程,讓參與的學員能主動參與互動,通過思想撞擊,得出行動計劃。為什么在運用引導技術,要做一個多元的結合,是因為我們的學習不是單向的。使用世界咖啡一起來做的分享內容就體現(xiàn)了這種互動的結合,是為了讓大家有個更深度的思考。
引導技術有很多常用的工具,其中世界咖啡館(world café)正是一個深度匯談的工具,一種用匯談解決問題、找到方案的引導方式,一套形成共識的會議流程,它可以帶動同步對話、分享共同知識、甚至找到新的行動契機,已經在全球被廣泛運用。
本課程設計的出發(fā)點是在深入了解世界咖啡的基礎上,掌握運用相關方法、流程與技巧。如何讓企業(yè)培訓人員、內部講師及專業(yè)講師運用世界咖啡這門引導技術是本課程解決的主要問題。
【課程目標】
1、了解引導與引導者的角色及技能
2、理解世界咖啡的原理與原則
3、熟知世界咖啡的操作流程與步驟
4、掌握世界咖啡工作坊流程及注意事項
【課程收益】
1、獲取作為一名培訓師應該具備的引導技術
2、1套世界咖啡實操手冊-供你在實際工作應用
3、您能獲得加入益言普道社群的邀請,成為引導技術俱樂部成員
4、俱樂部定期舉辦世界咖啡工作坊,您有引導整個工作坊流程的機會
【課程大綱】
第一部分 心靈會話- Welcome TO the World Cafe
1、引導學員步入咖啡館
2、歡迎詞并引導學員相互認識
3、引導學員開始4輪咖啡館會話體驗
3、引導學員達成共識
第二部分 世界咖啡匯談過程指南
1、引導大家總結世界咖啡的步驟和流程
2、世界咖啡是什么?
3、世界咖啡與引導技術
4、世界咖啡的原理
5、世界咖啡實施的5大原則
6、引導師在世界咖啡中的角色和技能
互動:世界咖啡應用案例欣賞
第三部分 世界咖啡體驗工作坊
1、 世界咖啡體驗工作坊流程整體介紹
2、 世界咖啡在培訓需求調研中的應用
3、 世界咖啡在授課中的應用
4、 世界咖啡在培訓效果跟蹤和輔導中的應用
現(xiàn)場練習:學員情景練習世界咖啡工具使用
第四部分 世界咖啡應用與設計
1、世界咖啡應用領域分析
2、世界咖啡匯談問題設計與注意事項
3、世界咖啡項目設計與應用
4、相關工具應用
4.1 工具一:團隊列名
4.2 工具二:ORID
4.3 工具三:視覺思維
5、世界咖啡應用注意事項
現(xiàn)場練習:世界咖啡項目設計與應用演練
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