互聯(lián)網(wǎng)+培訓(xùn)講師

去權(quán)威化

網(wǎng)上有這樣一個(gè)段子，某專(zhuān)家路過(guò)鄉(xiāng)下，看到有兩只烏龜趴在地上動(dòng)也不動(dòng)，專(zhuān)家好奇的問(wèn)旁邊一老農(nóng)民：“這兩只龜是什么情況？”老農(nóng)說(shuō)：“它們?cè)诒饶土?，誰(shuí)先動(dòng)誰(shuí)就輸?！皩?zhuān)家于是停下來(lái)細(xì)細(xì)觀察了一番，然后指著其中的一只烏龜說(shuō)道：”據(jù)我多年的研究，這只背上刻有甲骨文的烏龜已經(jīng)死了有一個(gè)多星期了?！皩?zhuān)家話音剛落另一只烏龜趕緊伸出頭說(shuō)：”死了也不說(shuō)一聲，害老子在這干等!“沒(méi)想到，帶甲骨文的龜說(shuō)話了：“你輸了吧!專(zhuān)家的話你也信! ”

所謂專(zhuān)家就是高級(jí)專(zhuān)業(yè)人士，也就是某個(gè)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的權(quán)威，而這個(gè)段子很顯然就是對(duì)專(zhuān)家的調(diào)侃和戲謔，它的背后傳遞的是網(wǎng)民對(duì)高大上、偉光正的批評(píng)和抗拒，它告訴我們，人們希望的是平等的對(duì)視而不是抬頭的仰望。這個(gè)趨勢(shì)用一個(gè)詞表示就叫去權(quán)威化。

《中國(guó)好聲音》是近幾年最火的一檔電視節(jié)目之一。為什么會(huì)火？這是讓一個(gè)歌者只需憑借聲音就有機(jī)會(huì)征服世界的舞臺(tái)。一個(gè)沒(méi)有任何背景的歌手，如果他的聲音足夠有魅力讓導(dǎo)師們?yōu)樗D(zhuǎn)身的話，那么神奇的一幕就出現(xiàn)了。這些天王天后的人物為了爭(zhēng)取這個(gè)默默無(wú)聞的歌手加入自己的戰(zhàn)隊(duì)，會(huì)當(dāng)眾展開(kāi)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)。有一位叫秦曉林的選手，來(lái)自河南省的某個(gè)小村莊，年僅19歲長(zhǎng)相也很樸實(shí)，唱了一首搖滾音樂(lè)《火》之后，贏得了齊秦、汪峰、楊坤的轉(zhuǎn)身。然后這三位大咖就開(kāi)始對(duì)小姑娘開(kāi)始各種夸了。汪峰說(shuō)：“特別棒，我就一句話，你會(huì)火?！睏罾ふf(shuō)：“從此以后你有一個(gè)外號(hào)你知道嗎？火山女孩！”齊秦說(shuō)：“聽(tīng)你唱歌，我就覺(jué)得兩個(gè)字，過(guò)癮！”這么一頓夸完之后戰(zhàn)斗還沒(méi)結(jié)束，打壓“對(duì)手“的戲碼開(kāi)始上演了。齊秦說(shuō)：“你知道嗎，汪峰馬上要在鳥(niǎo)巢去開(kāi)演唱會(huì)，他沒(méi)有時(shí)間?！蓖舴羼R上就說(shuō)：“當(dāng)你的導(dǎo)師已經(jīng)站在了鳥(niǎo)巢上，你就知道該選誰(shuí)了?！睏罾ゑR山跟著來(lái)了一句：“你的導(dǎo)師站在鳥(niǎo)巢上和你站在鳥(niǎo)巢上，這是兩件完全不同的事情?！薄按驂骸钡沫h(huán)節(jié)之外，甚至還有“跪舔”的橋段。當(dāng)秦曉林說(shuō)“我在看《中國(guó)好聲音》前兩期的時(shí)候，我特別有一個(gè)愿望，只要能站在這個(gè)舞臺(tái)上嚎一嗓子就行了?！睏罾ゑR上“討好”的說(shuō)：“曉林，你站在這個(gè)舞臺(tái)上，其實(shí)你已經(jīng)知道你能唱的這么好。”沒(méi)想到秦曉林回答說(shuō)：“其實(shí)我不知道，我很緊張?！睏罾け弧胺穸ā焙箢D了一下馬上說(shuō)：“你選了我，我會(huì)慢慢的讓你知道。來(lái)我這，我會(huì)讓你更完美?！?當(dāng)最后秦曉林說(shuō)選擇楊坤時(shí)，楊坤馬上從座位上站起來(lái)，跑過(guò)去給她一個(gè)大大的擁抱，還做了一個(gè)夸張的慶祝勝利的動(dòng)作。

觀眾們看到高大上的“權(quán)威”走下“神壇”，心里面頓時(shí)會(huì)覺(jué)得很爽。所以，《中國(guó)好聲音》之所以火，絕不僅僅是因?yàn)椤昂寐曇簟保€因?yàn)檫@樣的一種機(jī)制和場(chǎng)景設(shè)計(jì)，滿(mǎn)足了觀眾內(nèi)心中“去權(quán)威化”的情緒需要。這種情緒在互聯(lián)網(wǎng)的背景下就變成了一種趨勢(shì)，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)解決了信息不對(duì)稱(chēng)。“權(quán)威”當(dāng)然可以展示其高大上的一面，但也無(wú)法掩蓋其矮矬窮的一面；原來(lái)有問(wèn)題得問(wèn)專(zhuān)家，現(xiàn)在有問(wèn)題百度一下。原來(lái)“權(quán)威”遠(yuǎn)在天邊，有了微博之后，“權(quán)威”近在眼前，當(dāng)各路“權(quán)威“通過(guò)網(wǎng)絡(luò)天天在人們面前晃蕩時(shí)，“權(quán)威”就開(kāi)始回歸成“帶光環(huán)”的普通人了。

去權(quán)威化有時(shí)候還能成為一種摧毀性的力量，一個(gè)昨天還被大家敬仰的偶像，甚至明天就有可能成為被大家唾棄的壞蛋。萬(wàn)科的王石先生應(yīng)該說(shuō)是最值得尊敬的商業(yè)領(lǐng)袖之一，但是在2008年差點(diǎn)就遭到了滅頂之災(zāi)。在512汶川大地震之后的當(dāng)晚，萬(wàn)科管理層就決定捐款200萬(wàn)元救災(zāi)，這是董事會(huì)授權(quán)給管理層的最大單項(xiàng)捐款數(shù)額。但是有網(wǎng)民表達(dá)了對(duì)萬(wàn)科的不滿(mǎn)：“才捐200萬(wàn)，太失望了?。?！萬(wàn)科在我心目中的形象大減?。?！“王石先生回應(yīng)說(shuō)：”我認(rèn)為這是一個(gè)適當(dāng)?shù)臄?shù)額。中國(guó)是個(gè)災(zāi)害頻發(fā)的國(guó)家，賑災(zāi)慈善活動(dòng)是個(gè)常態(tài)，企業(yè)的捐贈(zèng)活動(dòng)應(yīng)該可持續(xù)，而不成為負(fù)擔(dān)?！八€接著說(shuō)：”萬(wàn)科在內(nèi)部號(hào)召進(jìn)行的慈善募捐活動(dòng)中，有條提示：每次募捐，普通員工的捐款以10元為限，其意就是不要讓慈善成為負(fù)擔(dān)。“王石這么一說(shuō)之后，結(jié)果大家都知道了，一夜之間引來(lái)了無(wú)數(shù)的批評(píng)、質(zhì)疑、嘲諷和謾罵。甚至有人在網(wǎng)上對(duì)他說(shuō)：“雖然登上珠峰，但是你的高度還沒(méi)有墳頭高?！贝耸潞髞?lái)因?yàn)槿f(wàn)科追加1個(gè)億的災(zāi)后重建捐贈(zèng)以及王石的道歉等因素才逐漸平息。

即使是到今天，我們以純理性的角度去分析，“不讓慈善成為負(fù)擔(dān)”這句話邏輯上并沒(méi)有問(wèn)題，特別是當(dāng)這句話還是出自一個(gè)其實(shí)很重視公益慈善的人士之口時(shí)。但是如果放在房?jī)r(jià)過(guò)快增長(zhǎng)、貧富差距過(guò)大、人們救災(zāi)心切這三件事情同時(shí)出現(xiàn)時(shí)，一個(gè)房地產(chǎn)公司的老板冒出這句話出來(lái)，無(wú)疑是撞倒了大家情緒的火山口上了。

發(fā)生在王石先生身上這個(gè)事情確實(shí)有偶然性，但在今天權(quán)威被挑戰(zhàn)已越來(lái)越成為了新常態(tài)。2014年聯(lián)想30周年的時(shí)候，柳傳志先生寫(xiě)了篇文章分享了聯(lián)想的發(fā)動(dòng)機(jī)文化，意思是公司應(yīng)該想方設(shè)法讓員工成為創(chuàng)造性的執(zhí)行者甚至是戰(zhàn)略制定的參與者。結(jié)果一個(gè)90后的年輕人寫(xiě)了篇文章，標(biāo)題赫然是《致聯(lián)想柳爺爺，聽(tīng)不懂您在說(shuō)什么》，文章中說(shuō)道：“在柳爺爺門(mén)前弄個(gè)斧，跟您聊聊什么叫數(shù)字化生存：不管老大們的怎么變，我們只要把U盤(pán)換成移動(dòng)硬盤(pán)，再不行升級(jí)成云盤(pán)就全部搞掂。但是，您老可千萬(wàn)別讓當(dāng)什么發(fā)動(dòng)機(jī)。”以柳傳志本人的德高望重以及寫(xiě)這篇文章的語(yǔ)重心長(zhǎng)，這小伙子這么干簡(jiǎn)直就是逆天的節(jié)奏，但是網(wǎng)上為他叫好的人也不在少數(shù)。為什么？去權(quán)威化大勢(shì)所趨。

去權(quán)威化的背后是人性，因?yàn)椴幌矚g仰視，人們喜歡平等的交流和對(duì)話。這要求企業(yè)家與人溝通的時(shí)候，更多的要采取朋友般的方式而不是導(dǎo)師般的方式。僅僅在3年前，我看到一個(gè)中年作家的一篇文章中，開(kāi)篇就稱(chēng)柳傳志先生為老柳，當(dāng)時(shí)我的感覺(jué)是這人太狂了，這樣長(zhǎng)他輩分又是商業(yè)領(lǐng)袖的人，怎么能不知天高地厚般的張口就叫“老柳”了？！但是在柳傳志先生的要求下，現(xiàn)在聯(lián)想控股的微空間里對(duì)他的稱(chēng)謂就是“柳老頭”。在這里我們要特別為柳老頭點(diǎn)個(gè)贊，當(dāng)很多企業(yè)家還沒(méi)搞懂互聯(lián)網(wǎng)思維到底是怎么回事的時(shí)候，他早已經(jīng)在顛覆自我、開(kāi)始踐行了。

去權(quán)威化之后，就要涉及到十二法則中的第十個(gè)：人人中心。