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跨文化溝通與跨文化領(lǐng)導(dǎo)(可英漢雙語(yǔ)授課)
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陳立文David:跨文化管理中的“知己知彼,百戰(zhàn)不殆
2016-01-20 26869
在跨文化溝通及管理中,知己和知彼同樣重要,知人者智,自知者明。 自知包括知道自己的價(jià)值判斷準(zhǔn)則,知道“自己”的行為模式和社會(huì)規(guī)范及溝通方式。知道自己,看清自己,就能以自己為“鏡子”,參照協(xié)調(diào)和處理和別人的差異 。有時(shí)候我們先要自知,要學(xué)習(xí)自己的文化,了解自己,知己往往比知人還難。

知彼,包括知道對(duì)方價(jià)值判斷,行為習(xí)慣,知彼需要從理性和感性?xún)煞矫嫒シ治龊腕w察。理性方面包括運(yùn)用跨文化比較模型分析對(duì)方的文化“尺度”,了解對(duì)方的文化特點(diǎn),感性方面,要善于觀察,多交往,多看聽(tīng)嘗觸對(duì)方的文化。在實(shí)踐中逐步調(diào)整自己適應(yīng)文化差異。慢慢就會(huì)入”道“,從而在跨文化交際或經(jīng)營(yíng)中如魚(yú)得水,游刃有余。陳立文2014-1-20

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