公司背景

據估計，全球每年有三分之一的糧食因受病蟲和雜草危害而損失，如何有效地生產糧食是人類面臨的重大問題。一百多年前，巴斯夫公司在德國路德維希港創(chuàng)立，一直為發(fā)現(xiàn)和生產各種農業(yè)化學品而努力。現(xiàn)在，巴斯夫公司經營著世界上最大的化工廠，并在35個國家擁有300多家分公司、合資經營企業(yè)及各種工廠，擁有雇員13萬人。2007年，巴斯夫以660億美元的年營業(yè)收入位居世界500強的第81位。

企業(yè)文化

使命

巴斯夫是全球領先的化工公司。我們提供基于創(chuàng)新產品和定制服務的智能解決方案，通過建立相互信任與可靠的伙伴關系，為取得成功創(chuàng)造機遇。

遠景

我們是在所有主要市場成功運營的"The Chemical Company"。

我們的客戶將巴斯夫視為首選合作伙伴。

我們的創(chuàng)新產品、智能解決方案及服務使我們成為化工行業(yè)最具競爭力的全球供應商。

我們的投資獲得高額回報。

我們追求可持續(xù)發(fā)展。

我們視變革為機遇。

作為巴斯夫的員工，我們共同努力確保成功。

價值觀

實現(xiàn)可持續(xù)盈利業(yè)績：從可持續(xù)發(fā)展角度而言，確保持續(xù)的盈利業(yè)績是我們工作的基本要求。為了客戶、股東和員工的利益，我們必須為客戶增添價值，同時承擔對社會的責任。

為客戶的成功進行創(chuàng)新：我們的業(yè)務流程旨在提高長期價值和競爭力。通過與客戶合作，我們幫助他們更成功。為實現(xiàn)這一目標，我們共同發(fā)現(xiàn)商業(yè)良機、開發(fā)科技含量更高的新產品、新程序和新服務。

安全、健康和環(huán)境責任：我們對自己的行為負責，并支持責任關懷行動。經濟利益不凌駕于安全健康和環(huán)保利益之上。

個人和專業(yè)能力：我們通過在全球范圍內培養(yǎng)多樣化的個人和專業(yè)能力，組建行業(yè)內的最佳團隊。跨文化的交流能力成為我們全球競爭中的優(yōu)勢。我們鼓勵員工發(fā)揮其創(chuàng)造性和個人潛能，與公司共同獲得成功。

相互尊重和坦誠對話：我們公平對待并尊重每一位員工。我們推崇不僅在公司內部，而且與業(yè)務伙伴以及相關社會團體之間，進行公開坦誠、相互信任的對話。

誠信：我們言行一致，遵循公司的價值觀。我們遵守法律，尊重運營所在國的商業(yè)慣例。

激勵員工的五項原則

在上百年的經營過程中，巴斯夫探索出了一套激勵員工的方法，并以五項基本原則作為激勵員工的準則。這五項基本原則是：員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量；論功行賞；通過基本和高級的培訓計劃，提高員工的工作能力，并且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才；不斷改善工作環(huán)境和安全條件；實行抱合作態(tài)度的領導方法。

1、員工分配的工作要適合他們的工作能力和工作量

人崗匹配是配置員工追求的目標，為了實現(xiàn)人適其崗，需要對員工和崗位進行分析。每個人的能力和性格不同，每個崗位的要求和環(huán)境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分發(fā)揮人才的作用，才能保證工作順利完成。巴斯夫主要通過四種方法來促進人崗匹配：第一，多名高級經理人同時會見一名新員工，多方面了解他的興趣、工作能力、工作潛能；第二，公司除定期評價工作表現(xiàn)外，還有相應的工作說明和要求規(guī)范；第三，用電子數(shù)據庫貯存有關工作要求和員工能力的信息，及時更新；第四，通過“委任狀”，由高級經理人向董事會推薦到重要崗位的候選人。

2、論功行賞

員工對公司的貢獻受到諸多因素的影響，如工作態(tài)度、工作經驗、教育水平、外部環(huán)境等，雖然有些因素不可控，但最主要的因素是員工的個人表現(xiàn)，這是可以控制和評價的因素。巴斯夫的原則是——員工的收入必須根據他的工作表現(xiàn)確定。員工過去的表現(xiàn)是否得到認可，直接影響到未來的工作結果。論功行賞不但可以讓員工知道哪些行為該發(fā)揚哪些行為該避免，還能激勵員工重復和加強那些有利于公司發(fā)展的行為。因此，在工作表現(xiàn)的基礎上體現(xiàn)工資差異，是建立高激勵機制的重要內容。此外，巴斯夫還根據員工的表現(xiàn)提供不同膳食補助金、住房、公司股票等福利。

3、通過基本和高級的培訓計劃，提高員工的工作能力，并且從公司內部選拔有資格擔任領導工作的人才

巴斯夫為員工提供廣泛的培訓計劃，由專門的部門負責規(guī)劃和組織。培訓計劃包括一些基本的技能培訓，也涉及到高層的管理培訓，還有根據公司實際情況開發(fā)的培訓課程，以幫助員工成長為最終目標。巴斯夫的組織結構十分明確，每個員工都知道自己崗位在公司中的位置和作用，還可方便地了解到有哪些升遷途徑，并可獲取相關的資料。巴斯夫在晉升方面有明顯的內部導向特征，更趨向于從內部提拔管理人員，這為那些有志于發(fā)展的人才提供了升職機會。

4、不斷改善工作環(huán)境和安全條件

適宜的工作環(huán)境，不但可以提高工作效率，還能調節(jié)員工心理。根據生理需要設計工作環(huán)境，可以加快速度、節(jié)省體力、緩解疲勞；根據心理需要設計工作環(huán)境，可以創(chuàng)造愉悅、輕松、積極、活力的工作氛圍。巴斯夫對工作環(huán)境進行了人性化的改造，在工廠附近設立各種專用汽車設施，在公司內開設多家食堂和飯店，為體力勞動者增設盥洗室，保持工作地點整潔干凈……

安全是對工作條件最基本的要求，但卻是很多企業(yè)難以實現(xiàn)的隱痛。巴斯夫從事化工行業(yè)，更加理解安全的重要意義。巴斯夫建立了一大批保證安全的標準設施，由專門的部門負責，如醫(yī)務部、消防隊、工廠高級警衛(wèi)等，負責各自工作范圍內的安全問題。向所有的工人提供定期的安全指導和防護設施。巴斯夫還設立各種安全設施，如日日夜夜地檢測環(huán)境污染和噪聲；還建立各種安全制度，如大樓每一層都必須有一名經過專門安全訓練的員工輪流值班。除設施和制度的保障外，還以獎勵的方式鼓勵安全生產，那些意外事故發(fā)生率最低的車間可以得到安全獎。

5、實行抱合作態(tài)度的領導方法

在領導與被領導的關系中，巴斯夫強調抱合作態(tài)度。領導者在領導的過程中，就如同自己被領導一樣，在相互尊重的氛圍中坦誠合作。巴斯夫的領導者的任務是商定工作指標、委派工作、收集情報、檢查工作、解決矛盾、評定下屬職工和提高他們的工作水平。其中，最主要的任務是評價下屬，根據工作任務、工作能力和工作表現(xiàn)給予公正評價，讓下屬感受到自己對企業(yè)的貢獻、認識到在工作中的得失。評價的原則是“多贊揚、少責備”，尊重員工，用合作的方式幫助其完成任務。任務被委派后，領導必須親自檢查，員工也自行檢驗中期工作和最終工作結果，共同促進工作順利完成。