基于勝任力的員工培訓(xùn)方案

新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人力資源管理將面臨一系列的社會(huì)經(jīng)濟(jì)變化，公司的財(cái)富更加依賴(lài)于其員工所具備的勝任公司發(fā)展需要的能力，企業(yè)的不可模仿的核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成將來(lái)自于對(duì)員工勝任能力尤其是那些具有很高專(zhuān)業(yè)技術(shù)和能力的員工能力的管理?？梢哉f(shuō)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的人力資源管理就是員工勝任能力資源的管理。

勝任力是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開(kāi)來(lái)的個(gè)人的深層次特征，它可以是動(dòng)機(jī)、特質(zhì)、自我認(rèn)知、態(tài)度或價(jià)值觀、某領(lǐng)域知識(shí)、認(rèn)知或行為技能——任何可以被可靠測(cè)量或計(jì)數(shù)的并且能顯著區(qū)分優(yōu)秀與一般績(jī)效的個(gè)體的特征。

動(dòng)機(jī)——決定外顯行為的內(nèi)在穩(wěn)定的想法或念頭；

特質(zhì)——某人所具有的特征或其典型的行為方式（如喜歡冒險(xiǎn)）；

自我認(rèn)知——對(duì)自己身份的知覺(jué)和評(píng)價(jià)（如認(rèn)為自己是某一領(lǐng)域的權(quán)威）；

知識(shí)——某一職業(yè)領(lǐng)域需要的信息（如人力資源管理的專(zhuān)業(yè)知識(shí)）；

技能——掌握和運(yùn)用專(zhuān)門(mén)技術(shù)的能力（如英語(yǔ)讀寫(xiě)能力、計(jì)算機(jī)操作能力）；

社會(huì)角色——個(gè)體對(duì)于社會(huì)規(guī)范的認(rèn)知與理解（如想成為工作團(tuán)隊(duì)中的領(lǐng)導(dǎo)）。

培訓(xùn)的目的與要求就是幫助員工彌補(bǔ)不足，從而達(dá)到崗位的要求。而培訓(xùn)所遵循的原則就是投入最小化、收益最大化。通過(guò)對(duì)員工的實(shí)際能力與勝任力模型的要求進(jìn)行比較，發(fā)現(xiàn)每一個(gè)個(gè)體的能力優(yōu)勢(shì)和弱項(xiàng)，從而找到組織整體的能力短板，然后有針對(duì)性地制定能力培養(yǎng)發(fā)展計(jì)劃，有的放矢突出培訓(xùn)的重點(diǎn)，杜絕不合理的培訓(xùn)開(kāi)支，提高了培訓(xùn)的效用，以各種培養(yǎng)手段提高個(gè)體乃至組織整體的專(zhuān)業(yè)能力。

全體員工的12項(xiàng)素質(zhì)：

敬業(yè)負(fù)責(zé)：熱愛(ài)自己的工作及崗位，完整履職，對(duì)自己的工作行為及結(jié)果負(fù)責(zé)，追求自身對(duì)組織貢獻(xiàn)的最大化。

細(xì)致認(rèn)真：秉持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，重視工作質(zhì)量，關(guān)注細(xì)節(jié)，一絲不茍，追求工作的準(zhǔn)確性。

正直誠(chéng)信：為人誠(chéng)實(shí)守信，處事公平公正，堅(jiān)持原則，言必信，行必果。

求真務(wù)實(shí)：富有實(shí)干精神，秉持符合客觀事實(shí)與規(guī)律的態(tài)度和方法開(kāi)展工作，追求工作的實(shí)際價(jià)值和效果。

創(chuàng)新改進(jìn)：不受陳規(guī)和以往經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷探索新的思路，積極改進(jìn)工作方法，以提升工作效率和工作效果。

問(wèn)題意識(shí)：樹(shù)立“問(wèn)題”心態(tài)，勇于尋找問(wèn)題，敏于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)解決問(wèn)題，以促進(jìn)工作的全面改善。

高效執(zhí)行：快速響應(yīng)上級(jí)工作安排，積極采取有效措施，高效開(kāi)展行動(dòng)，以確保工作按時(shí)按質(zhì)按量完成。

堅(jiān)韌執(zhí)著：對(duì)達(dá)成目標(biāo)充滿信心，努力克服遇到的困難和阻力，意志堅(jiān)定，持續(xù)付出，不輕言放棄。

團(tuán)結(jié)協(xié)作：富有合作精神，努力構(gòu)建內(nèi)外部良好合作氛圍，主動(dòng)分享、積極配合，以促進(jìn)共同發(fā)展和整體目標(biāo)達(dá)成。

坦誠(chéng)溝通：保持開(kāi)放心態(tài)，在工作中主動(dòng)、透明、坦率地溝通，以促進(jìn)彼此相互理解和共識(shí)達(dá)成。

勵(lì)志進(jìn)取：對(duì)自己的工作與績(jī)效始終保持永不滿足的心態(tài)，不斷設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)，向更高的標(biāo)準(zhǔn)邁進(jìn)。

謙虛好學(xué)：秉持謙虛的態(tài)度，勤于反思，主動(dòng)學(xué)習(xí)，持續(xù)擴(kuò)展自身的知識(shí)與技能，以提升工作能力，改善工作績(jī)效。

員工培訓(xùn)課程設(shè)置計(jì)劃：

《西點(diǎn)執(zhí)行力特訓(xùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)版》（課時(shí)：1-3天）

《日事日清工作法實(shí)戰(zhàn)版》（課時(shí)：1-3天）

《高效能人士的職業(yè)化修煉實(shí)戰(zhàn)版》（課時(shí)：1-3天）

《做雷鋒式的好員工實(shí)戰(zhàn)版》（課時(shí)：1-3天）

《長(zhǎng)征精神實(shí)戰(zhàn)版》（課時(shí)：1-3天）

《團(tuán)結(jié)就是力量實(shí)戰(zhàn)版》（課時(shí)：1-3天）

《樂(lè)在工作實(shí)戰(zhàn)版》（課時(shí)：1-3天）

《好員工是這樣煉成的實(shí)戰(zhàn)版》（課時(shí)：1-3天）

《高效能人士的七個(gè)習(xí)慣實(shí)戰(zhàn)版》（課時(shí)：1-3天）

培訓(xùn)費(fèi)用：3﹒5萬(wàn)元/天（7小時(shí)，不含講師差旅費(fèi)）

專(zhuān)家簡(jiǎn)介：

首席專(zhuān)家：孫軍正講師

國(guó)家注冊(cè)企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)師/企業(yè)培訓(xùn)師、工商管理碩士

集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)（6P）創(chuàng)始人（見(jiàn)著作《領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行智慧》）

國(guó)務(wù)院軍轉(zhuǎn)辦特聘講師（2012年在京頒發(fā)）

中國(guó)執(zhí)行力十強(qiáng)講師（2013年中華講師協(xié)會(huì)、中華講師網(wǎng)評(píng)選）

深圳市十大優(yōu)秀培訓(xùn)師（深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)咨詢(xún)業(yè)分會(huì)、《深圳商報(bào)》社聯(lián)合評(píng)選）

中國(guó)執(zhí)行力研究院院長(zhǎng)

著名實(shí)戰(zhàn)派管理咨詢(xún)專(zhuān)家

北大、清華等10余所高?？偛冒嗫妥淌?/p>

富士康、海底撈等20多家企業(yè)管理顧問(wèn)

國(guó)內(nèi)多家咨詢(xún)公司/培訓(xùn)機(jī)構(gòu)高級(jí)顧問(wèn)/特聘培訓(xùn)師

因?yàn)閷?zhuān)注，所有專(zhuān)業(yè)，20年來(lái)孫老師一直致力于企業(yè)執(zhí)行力的研究與應(yīng)用，在如何構(gòu)建集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)及提升員工執(zhí)行力方面有很深的造詣和豐碩的成果，從戰(zhàn)略、流程、制度到獎(jiǎng)懲；能夠做到實(shí)戰(zhàn)、實(shí)用、實(shí)效，為企業(yè)提供內(nèi)訓(xùn)、診斷、顧問(wèn)一站式的咨詢(xún)與培訓(xùn)服務(wù)。

他首創(chuàng)的集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)（6P）已成功導(dǎo)入2800多家企業(yè)。他的培訓(xùn)具有深刻、震撼、激情、實(shí)戰(zhàn)的風(fēng)格，因能達(dá)到“現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)，現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練，現(xiàn)場(chǎng)結(jié)果”的效果。培訓(xùn)滿意度在98%以上。

資深專(zhuān)家：劉明勇講師

MBA，15年企業(yè)管理咨詢(xún)與培訓(xùn)經(jīng)歷。十余年制造業(yè)中高層管理實(shí)踐積累了豐富的企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，咨詢(xún)領(lǐng)域：集團(tuán)管控、流程優(yōu)化、人力資源管理、企業(yè)文化及精益生產(chǎn)等。曾咨詢(xún)服務(wù)過(guò)的企業(yè)：深圳合縱文化集團(tuán)、江蘇武進(jìn)建工集團(tuán)、河南超匯實(shí)業(yè)、浙江香飄飄食品、云南越鋼集團(tuán)、青島宏豐集團(tuán)、深圳旅游集團(tuán)等，有過(guò)十多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

資深專(zhuān)家：李琴琴講師

EMBA、高級(jí)人力資源管理師、高級(jí)職業(yè)咨詢(xún)師。具有十多年大型企業(yè)人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。熟悉企業(yè)組織設(shè)計(jì)與優(yōu)化、招聘與人員配置、薪酬與績(jī)效考核、人員培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)等人力資源管理工作，擅長(zhǎng)建立人力資源管理體系，多次主持或參與企業(yè)人力資源體系建立及整合工作，有大型人力資源管理項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，有過(guò)十多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

資深專(zhuān)家：李春夫講師

中國(guó)執(zhí)行力研究院副院長(zhǎng)、MBA、國(guó)際注冊(cè)管理咨詢(xún)師，曾在富士康、華為任高管，著有暢銷(xiāo)書(shū)《解放軍執(zhí)行力》、《做雷鋒式的好員工》等。擅長(zhǎng)：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)、組織設(shè)計(jì)與規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)、人力資源管理等。參與過(guò)十多個(gè)關(guān)于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目，有過(guò)十多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

資深專(zhuān)家：王樂(lè)平講師

聚成股份黨委副書(shū)記、監(jiān)事會(huì)及工會(huì)主席，國(guó)家企業(yè)培訓(xùn)師、企業(yè)咨詢(xún)顧問(wèn)。獲“2005年首屆中國(guó)珠三角100名最具價(jià)值人力資源經(jīng)理”、“中國(guó)2007年度杰出人力資源經(jīng)理人”、“2010年廣東最具價(jià)值人力資源總監(jiān)”等榮譽(yù)。擅長(zhǎng)：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)、組織設(shè)計(jì)與規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)、人力資源管理等。參與過(guò)十多個(gè)關(guān)于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目，有過(guò)十多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

資深專(zhuān)家：丁志偉講師

曾任富士康科技集團(tuán)高級(jí)人資主管、資深講師。精通人力資源各大模塊。熟悉ISO14001，OHSAS18000，SA8000等國(guó)際準(zhǔn)則。擅長(zhǎng)：企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、執(zhí)行系統(tǒng)構(gòu)建、企業(yè)文化建設(shè)、組織設(shè)計(jì)與規(guī)劃、流程設(shè)計(jì)、人力資源管理等。參與過(guò)十多個(gè)關(guān)于企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目，有過(guò)十多年培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)過(guò)的部分客戶：

（一）金融類(lèi)：

工行、招行、平安銀行、新華保險(xiǎn)、農(nóng)行、中國(guó)人壽、中國(guó)人保、太平洋保險(xiǎn)、北京郵儲(chǔ)銀行、中荷保險(xiǎn)、海通證券、招商銀行陜西分行、工商銀行陜西分行、中國(guó)銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、中國(guó)印鈔造幣總公司、中華聯(lián)合財(cái)險(xiǎn)等

（二）房產(chǎn)建筑：

萬(wàn)科、北京瑞鑫安泰、河南蘭德置業(yè)、河北昌澤房地產(chǎn)、湖南鵬遠(yuǎn)投資、中建一局、河南六建、大連星海建設(shè)集團(tuán)、唐山豐潤(rùn)建安集團(tuán)、保利、恒大、華潤(rùn)置地、金地、遠(yuǎn)洋地產(chǎn)、金科地產(chǎn)、佳兆業(yè)、合生創(chuàng)展、卓越置業(yè)等

（三）消費(fèi)品：

資生堂菲婷、歐伯萊、俊士、怡寶、韓國(guó)愛(ài)苿麗、天獅集團(tuán)、山東雷諾服飾、廣州同方堂等

（四）流通類(lèi)：

伊藤忠商社、云南白藥連鎖藥店、九州通醫(yī)藥、深圳友和醫(yī)藥、福建喜迎門(mén)建材超市、廈門(mén)國(guó)貿(mào)、黃商集團(tuán)、茂名中遠(yuǎn)、中平能化集團(tuán)鐵運(yùn)處等

（五）交通類(lèi)：

海南航空、昆明鐵路局、廣東公路管理局、楚天高速等

（六）通信類(lèi)：

廣東移動(dòng)、廣州移動(dòng)、佛山移動(dòng)、河南移動(dòng)、河北移動(dòng)、北京郵政局、聯(lián)通、電信、中國(guó)移動(dòng)四川公司、陜西電信總公司、四川鐵通、杭州縱橫通信、華為、聯(lián)想、三星電子、華為技術(shù)、中國(guó)網(wǎng)通、大唐電信等

（七）電力類(lèi)：

云南電網(wǎng)、河北電力公司、貴州電網(wǎng)、華潤(rùn)電力、中國(guó)風(fēng)電集團(tuán)等

（八）建設(shè)類(lèi)：

中建三局、中鐵集團(tuán)、中天路橋、中建五局、山西路橋第二工程公司等

（九）家電類(lèi)：

海爾、TCL、格蘭仕、奧克斯、揚(yáng)子空調(diào)、九陽(yáng)集團(tuán)、深圳泰昂等

（十）IT網(wǎng)絡(luò)：

科學(xué)院計(jì)算機(jī)研究所、信息安全共性技術(shù)國(guó)家工程中心、北大方正、百度移動(dòng)、京東商城、騰訊、新浪、分眾傳媒、泡泡網(wǎng)、亞馬遜等

（十一）服裝行業(yè)：

美國(guó)貝斯偉福路、米克國(guó)際、柒牌男裝、路易圣保羅蘭等

（十二）制造業(yè)：

富士康、愛(ài)普生、福建戴姆勒、一汽集團(tuán)、北汽集團(tuán)、宇通汽車(chē)、美的集團(tuán)、長(zhǎng)虹集團(tuán)、恩斯克機(jī)械、丸順制造、德國(guó)威能泵業(yè)、福漢木業(yè)、施耐德電氣、山東恒星股份、北京天和眾邦、珠海天章紙業(yè)、洛陽(yáng)尚德、徐州華海電氣、洛陽(yáng)雙瑞特種裝備公司等

（十三）醫(yī)療行業(yè)：

珠海導(dǎo)師民醫(yī)院、珠三角醫(yī)療投資集團(tuán)、臨沂市導(dǎo)師民醫(yī)院、青島大中醫(yī)院、華韓整形美容、武警廣東省總隊(duì)醫(yī)院、康宏集團(tuán)、上海萬(wàn)眾醫(yī)療等

（十四）醫(yī)藥保?。?/p>

康美藥業(yè)、華北制藥、石藥集團(tuán)、北大藥業(yè)、廣西同濟(jì)藥業(yè)、北京洪州楊波醫(yī)藥、北京保羅集團(tuán)、石家莊正安醫(yī)療器械、安利中國(guó)、陜西步長(zhǎng)制藥、西安金花制藥、西安利君制藥等

（十五）企事業(yè)單位：

西北工業(yè)大學(xué)后勤集團(tuán)、西安水環(huán)境設(shè)計(jì)研究院、西北水電設(shè)計(jì)院、陜西交通規(guī)劃研究設(shè)計(jì)院、陜西交通公路設(shè)計(jì)有限公司、陜西秦華天然氣等

（十六）食品餐飲行業(yè)：

蒙牛乳業(yè)、成都民生食品、深圳鈺花溪餐飲、河南紅英農(nóng)場(chǎng)等

（十七）航空業(yè)：

中國(guó)南方航空、海南航空、深圳航空等

（十八）家居建材：

廣東大自然地板、廣東生活家地板、廣東匯德邦陶瓷、北京錦繡集團(tuán)、香港臥王家具、山東華偉銀凱建材、山東皇冠廚業(yè)等

（十九）電力煤礦核電行業(yè)：

南方電網(wǎng)、普定供電局、平煤九礦、中加集團(tuán)公司、中核二三核電、平煤集團(tuán)田選廠、平棉紡織集團(tuán)、易成新材、中國(guó)平煤神馬集團(tuán)物業(yè)服務(wù)中心等

（二十）石油行業(yè)：

中海油公司、大慶油田、天津大港油田、長(zhǎng)慶油田等

（二十一）礦產(chǎn)及冶煉類(lèi)：

云南馳宏鋅鍺、云化天、江西銅業(yè)、沙鋼集團(tuán)、唐山鋼鐵集團(tuán)、邯鄲鋼鐵集團(tuán)、濟(jì)南鋼鐵聯(lián)合銷(xiāo)售公司、內(nèi)蒙蒙西高嶺等

（二十二）大學(xué)：

北京大學(xué)、人民大學(xué)、清華大學(xué)、北京師范大學(xué)總裁班、MBA班等。

（二十三）汽車(chē)行業(yè)：

長(zhǎng)城汽車(chē)、中國(guó)南車(chē)、東風(fēng)汽車(chē)、長(zhǎng)安客車(chē)、一拖集團(tuán)、重慶威星輪胎、唐山愛(ài)信齒輪、首鋼機(jī)運(yùn)、北京大容汽車(chē)等

（二十四）文化教育：

旅游衛(wèi)視、金寶貝、北京曲一線、紅黃藍(lán)幼兒園、常春藤教育、金色搖籃

（二十五）飲料食品：

廣西皇氏乳業(yè)、山東蘭陵王酒業(yè)、今麥郎、河北新鐘樓啤酒等

（二十六）酒店餐飲：

山西五洲集團(tuán)、河南洛陽(yáng)大酒店、石家莊國(guó)大集團(tuán)、俏江南、重慶劉一手火鍋、北京金莎苑餐飲等

（二十七）服裝服飾：

柳橋集團(tuán)、北京茜茜曼迪、廣州心靡服飾、北京奧卡索、中晟天達(dá)等

（二十八）研究院所：

中科院、北京原子高科、煤炭工業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、中國(guó)建筑科學(xué)研究院等

謝謝您的關(guān)注！歡迎全國(guó)各地企事業(yè)單位提出需求，定制課程！

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