集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正告誡我們?nèi)魏问虑槿绻麤](méi)有時(shí)間限定，就如同開了一張空頭支票。只有懂得用時(shí)間給自己壓力，到時(shí)才能完成。所以你最好制定每日的工作時(shí)間進(jìn)度表，記下事情，定下期限。每天都有目標(biāo)，也都有結(jié)果，日清日新。在眾多企業(yè)中，海爾就是當(dāng)日事當(dāng)日畢的一個(gè)典型代表。

海爾在實(shí)踐中建立起一個(gè)每人、每天對(duì)自己所從事的工作進(jìn)行清理、檢查的“日日清”控制系統(tǒng)。案頭文件，急辦的、緩辦的、一般性材料擺放，都是有條有理、井然有序；臨下班的時(shí)候，椅子都放得整整齊齊的。

“日事日清”系統(tǒng)包括兩個(gè)方面：一是“日事日畢”，即對(duì)當(dāng)天發(fā)生的各種問(wèn)題(異常現(xiàn)象)，在當(dāng)天弄清原因，分清責(zé)任，及時(shí)采取措施進(jìn)行處理，防止問(wèn)題積累，保證目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)，如工人使用的“3E”卡，就是用來(lái)記錄每個(gè)人每天對(duì)每件事的日清過(guò)程和結(jié)果；二是“日清日高”，即對(duì)工作中的薄弱環(huán)節(jié)不斷改善，要求職工“堅(jiān)持每天提高1％”，70天工作水平就可以提高一倍。

對(duì)海爾的客服人員來(lái)說(shuō)，客戶對(duì)任何員工提出的任何要求，無(wú)論是大事，還是小事，工作責(zé)任人必須在客戶提出的當(dāng)天給予答復(fù)，與客戶就工作細(xì)節(jié)協(xié)商一致，然后毫不走樣地按照協(xié)商的具體要求辦理，辦好后必須及時(shí)反饋給客戶。如果遇到客戶抱怨、投訴時(shí)，需要在第一時(shí)間加以解決，自己不能解決時(shí)要及時(shí)匯報(bào)。

人們做事拖延的原因可能五花八門：一些人是因?yàn)椴幌矚g手頭的工作，另一些人則不知道該如何下手。要養(yǎng)成更富效率的新習(xí)慣，首先必須找出導(dǎo)致辦事拖延的情境。

此處列舉的問(wèn)題囊括了大部分起因，集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正將幫你找到相應(yīng)的對(duì)策：

·如果是因?yàn)楣ぷ骺菰锓ξ?，不喜歡工作內(nèi)容，那么就把事情授權(quán)給下屬，或雇傭公司外的專職服務(wù)。一有可能，就讓別人來(lái)做。

·如果是因?yàn)楣ぷ髁窟^(guò)大，任務(wù)艱巨，面臨看似沒(méi)完沒(méi)了或無(wú)法完成的任務(wù)時(shí)，那么就將任務(wù)分成自己能處理的零散工作，并且從現(xiàn)在開始，一次做一點(diǎn)，在每天的工作任務(wù)表上做一兩件事情，直到最終完成任務(wù)。

·如果是工作不能立竿見影取得結(jié)果或者效益，那么就設(shè)立“微型”業(yè)績(jī)。要激勵(lì)自己去做一項(xiàng)幾周或幾個(gè)月都不會(huì)有結(jié)果的項(xiàng)目很難，但可以建立一些臨時(shí)性的成就點(diǎn)，以獲得你所需要的滿足感。

·如果是工作受阻，不知從何下手，那么可以憑主觀判斷開始工作。比如，你不知是否要將一篇報(bào)告寫成兩部分，但你可以先假定報(bào)告為一單份文件，然后馬上開始工作。如果

這種方法不得當(dāng)，你會(huì)很快意識(shí)到，然后再進(jìn)行必要的修改。

為了避免拖延誤事，沒(méi)有比養(yǎng)成今天的事情今天完成更好的習(xí)慣了。你每天上班前，應(yīng)該預(yù)計(jì)今天要完成哪些事情，等到下班的時(shí)候，你就可以仔細(xì)檢查一下，你預(yù)定的工作完成了沒(méi)有，如果沒(méi)有的話，就趕快抓緊時(shí)間完成。

凡是留待明天處理的態(tài)度就是拖延和猶豫，這不但阻礙職業(yè)上的進(jìn)步，也會(huì)加重生活的壓力。

一家外貿(mào)公司的老板要到美國(guó)辦事，且要在一個(gè)國(guó)際性的商務(wù)會(huì)議上發(fā)表演說(shuō)。他身邊的幾名要員忙得頭暈眼花，甲負(fù)責(zé)演講稿的草擬，乙負(fù)責(zé)擬訂一份與美國(guó)公司的談判方案，丙負(fù)責(zé)后勤工作。

該老板出國(guó)的那天早晨，各部門主管來(lái)送行，有人問(wèn)甲：“你負(fù)責(zé)的文件打好了沒(méi)有?”甲睜著惺忪睡眼說(shuō)：“今早只有4個(gè)小時(shí)睡眠，我熬不住睡去了。反正我負(fù)責(zé)的文件是以英文撰寫的，老板看不懂英文，在飛機(jī)上不可能復(fù)讀一遍。待他上飛機(jī)后，我回公司去把文件打好，再以電訊傳去就可以了?！豹?/span>

誰(shuí)知老板第一件事就問(wèn)這位主管甲：“你負(fù)責(zé)預(yù)備的那份文件和數(shù)據(jù)呢?”這位主管甲按他的想法回答了老板。老板聞言，臉色大變：“怎么會(huì)這樣？我已計(jì)劃好利用在飛機(jī)上的時(shí)間，與同行的外籍顧問(wèn)研究一下報(bào)告和數(shù)據(jù)，別白白浪費(fèi)坐飛機(jī)的時(shí)間!甲的臉色一片慘白。

到了美國(guó)后，老板與要員一同討論了乙的談判方案，整個(gè)方案既全面又有針對(duì)性，既包括了對(duì)方的背景調(diào)查，也包括了談判中可能發(fā)生的問(wèn)題和策略，還包括如何選擇談判地點(diǎn)等很多細(xì)致的因素。乙的這份方案大大超過(guò)了老板和眾人的期望，誰(shuí)都沒(méi)見到過(guò)這么完備而又有針對(duì)性的方案。后來(lái)的談判雖然艱苦，但因?yàn)閷?duì)各項(xiàng)問(wèn)題都有細(xì)致的準(zhǔn)備，所以這家公司最終贏得了談判。

出差結(jié)束，回到國(guó)內(nèi)后，乙得到了重用，而甲卻受到了老板的冷落。

孫老師提醒大家作為一名有執(zhí)行力的員工，任何時(shí)候都不要自作聰明地設(shè)想工作，期望工作的完成期限會(huì)按照你的計(jì)劃而后延。優(yōu)秀的員工都會(huì)謹(jǐn)記工作期限，并清楚地明白，在所有老板的心目中，最理想的任務(wù)完成方式是：不要讓今天的事過(guò)夜，今天事今天完成。

猶豫和拖延的習(xí)慣最能損害和減少人們做事的能力，因此你應(yīng)該今天的事情今天完成，堅(jiān)持不讓今天的事情“過(guò)夜”，否則你可能無(wú)法做大事，也不可能成功。所以應(yīng)該經(jīng)常抱著“必須把握今天去做完它,一點(diǎn)也不可懶惰”的想法去努力才行。

歌德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：“把握住現(xiàn)在的瞬間，把你想要完成的事情或理想，從現(xiàn)在開始做起，只有勇敢的人身上才會(huì)富有天才、能力和魅力。因此，只要做下去就好，在做的歷程當(dāng)中，你的心態(tài)就會(huì)越來(lái)越成熟。能夠有開始的話，那么，不久之后你的工作就可以順利完成了?！?nbsp; 

有些人在要開始工作時(shí)會(huì)產(chǎn)生不高興的情緒，如果能把不高興的心情壓抑下來(lái)，心態(tài)就會(huì)愈來(lái)愈成熟。而當(dāng)情況好轉(zhuǎn)時(shí)，就會(huì)認(rèn)真去做，這時(shí)候就已經(jīng)沒(méi)有什么好怕的了，而工作完成的日子也就會(huì)愈來(lái)愈近。簡(jiǎn)而言之，必須馬上開始工作才是最好的方法。

即使只是一天的時(shí)光，也不可白白浪費(fèi)。曾有一位打工仔在年底受到老板的忠告：“希望從明年開始，你能認(rèn)認(rèn)真真地做下去。”可是那位打工仔卻回答說(shuō)：“不!我要從今天開始就好好地認(rèn)真工作?！奔瘓F(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正說(shuō)雖然告訴你明天，其實(shí)就是要你現(xiàn)在開始的意思。不從今天而從明天開始，似乎也不錯(cuò)，然而有“從今天開始”的精神才是最需要的和讓人敬佩的。