文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專(zhuān)家孫軍正

面對(duì)日益市場(chǎng)化、國(guó)際化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，中國(guó)企業(yè)必須結(jié)合自身的實(shí)際情況，全力以赴的夯實(shí)管理的基礎(chǔ)，以市場(chǎng)、客戶(hù)為導(dǎo)向構(gòu)筑強(qiáng)大而均衡的執(zhí)行力，才能登堂入室與國(guó)際企業(yè)真刀真槍地過(guò)上招。具體來(lái)說(shuō)，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)構(gòu)建執(zhí)行力，還需要在以下幾個(gè)方面多做工作：

1、完善、優(yōu)化組織架構(gòu)

在完全市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)組織結(jié)構(gòu)及流程都應(yīng)按照“客戶(hù)導(dǎo)向”的原則重新布排。首先是流程，要根據(jù)客戶(hù)的需求對(duì)市場(chǎng)作出靈敏的反應(yīng)，及時(shí)將客戶(hù)需求的變動(dòng)轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展的原動(dòng)力，這需要企業(yè)關(guān)鍵的流程能夠與市場(chǎng)形成良好的對(duì)接；其次，公司的組織架構(gòu)要根據(jù)流程變動(dòng)適時(shí)作出必要調(diào)整，包括橫向的職能部門(mén)設(shè)置、職能劃分及縱向的職能劃分、互補(bǔ)，以更好、更敏捷的對(duì)流程運(yùn)作形成支持。

組織職能完善的重點(diǎn)在于兩個(gè)方面：一個(gè)方面在于完善職能，即補(bǔ)充一些關(guān)鍵的職能及相關(guān)的部門(mén)，比如對(duì)于國(guó)際化運(yùn)作來(lái)說(shuō)所必須的一些新的職能部門(mén)及其他相關(guān)部門(mén)的職能強(qiáng)化；另一個(gè)方面就是優(yōu)化組織職能的結(jié)構(gòu)布局，將職能在縱橫兩個(gè)方向上優(yōu)化組合，以有效的推進(jìn)企業(yè)的運(yùn)作效率。

對(duì)于國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，完成這個(gè)任務(wù)不是一朝一夕的工作，而是一個(gè)需要常抓不懈的任務(wù)，必須通過(guò)不斷的調(diào)適才能形成比較貼合實(shí)際的運(yùn)作架構(gòu)。

2、提升人力資源管理的正規(guī)化、科學(xué)化

國(guó)內(nèi)企業(yè)由于過(guò)往主要是依靠企業(yè)家的才能而取得成功，往往會(huì)造成企業(yè)家個(gè)人對(duì)人力資源的誤讀，認(rèn)為企業(yè)最大的資產(chǎn)就是領(lǐng)導(dǎo)人的智慧和資源，從而忽視了下屬能力的培育與發(fā)展，導(dǎo)致現(xiàn)在許多企業(yè)發(fā)現(xiàn)“頭”（企業(yè)的高層管理人員稱(chēng)為“頭”）不夠用，“腰”（企業(yè)的中層管理人員稱(chēng)為企業(yè)的“腰”）也不夠硬，企業(yè)自然無(wú)法保持持續(xù)快速的發(fā)展。

人力資源的挖掘、培育與使用是企業(yè)執(zhí)行力的重要著力點(diǎn)。對(duì)中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在的重點(diǎn)還不是從市場(chǎng)上招聘大量的人才，而是首先要解決人力資源的管理體系。沒(méi)有完善的體系及激勵(lì)約束機(jī)制，即使能招聘到高級(jí)的人才，也很難讓他們?cè)谄髽I(yè)中發(fā)揮應(yīng)有的價(jià)值。

所以，國(guó)內(nèi)企業(yè)最為迫切的人力資源命題莫過(guò)于構(gòu)建讓符合企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的人才充分發(fā)揮價(jià)值的平臺(tái)，如以企業(yè)戰(zhàn)略及高效流程運(yùn)作為導(dǎo)向的崗位分析、優(yōu)化重組及人才考評(píng)、激勵(lì)、約束原則、機(jī)制等，力求讓每個(gè)崗位上的員工都理解其所在崗位的基本職責(zé)，明白這個(gè)崗位對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要性，并能按照企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)要求來(lái)規(guī)劃其行為，形成企業(yè)發(fā)展的合力。

3、構(gòu)建和諧的企業(yè)文化。

企業(yè)文化作為一種隱性的力量，在關(guān)鍵時(shí)往往能釋放驚人的力量。企業(yè)文化也是可以塑造的，它可以由企業(yè)的相關(guān)人員精巧設(shè)計(jì)，并通過(guò)一系列有效手段有針對(duì)性的傳達(dá)給企業(yè)的每個(gè)員工?？纯春栐冶涞墓适?、GE的杰克？韋爾奇的自傳，你就能明白這些優(yōu)秀企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者是如何精巧的設(shè)計(jì)了他們企業(yè)的文化根基，又如何通過(guò)簡(jiǎn)潔、有效的手段將之在各個(gè)層面延展開(kāi)來(lái)。企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)宏大命題，在此不多贅言。

總而言之，中國(guó)企業(yè)的生存之道正逐漸從抓住機(jī)會(huì)和資源，轉(zhuǎn)向以市場(chǎng)、客戶(hù)為中心，這個(gè)時(shí)候決定企業(yè)命運(yùn)將不再僅僅依靠企業(yè)高層抓資源、抓機(jī)會(huì)的能力，而需要充分體現(xiàn)企業(yè)的綜合運(yùn)作水平。這需要我們的企業(yè)從基本功開(kāi)始，扎扎實(shí)實(shí)的做好企業(yè)管理與執(zhí)行的系統(tǒng)，以此作為企業(yè)重新飛翔的基礎(chǔ)平臺(tái)，配以?xún)?yōu)秀的人才管理，必能成就中國(guó)企業(yè)未來(lái)的輝煌。

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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專(zhuān)職助理對(duì)接溝通。