文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正
平安保險(xiǎn)公司董事長馬明哲在談起對執(zhí)行力的體會時(shí),提到了一個(gè)怪圈現(xiàn)象,即企業(yè)的高層怪中層,中層怪員工,員工怪中層,中層又反過來怪高層,形成了一個(gè)圈,卻沒有一個(gè)人真正地負(fù)責(zé),保質(zhì)保量地做好自己的工作。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行誤區(qū),首先就是對執(zhí)行的期望過高,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)不能以為績效不斷下降的趨勢和現(xiàn)象必然會隨著“執(zhí)行”的到來迎刃而解。
第二,領(lǐng)導(dǎo)們常常片面理解了執(zhí)行,并沒有告訴員工執(zhí)行的意義和價(jià)值,更沒有告訴員工如何執(zhí)行,而僅僅強(qiáng)調(diào)結(jié)果。當(dāng)結(jié)果沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo),就指責(zé)下屬們執(zhí)行不到位,而不去分析客觀事實(shí),也不對過程進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督。
第三個(gè)誤區(qū)是仍然保持原來的管理方式。在高度重視“執(zhí)行”的今天,有些領(lǐng)導(dǎo)仍然習(xí)慣于坐在辦公室發(fā)號施令,即使到現(xiàn)場也不深入調(diào)查,走過場,看表面,習(xí)慣性思維主宰了他們的工作行為。
第四,有些領(lǐng)導(dǎo)對執(zhí)行者的執(zhí)行成效缺乏了解,沒有及時(shí)建立完整的考核體系和明確的考核標(biāo)準(zhǔn),整體管理跟不上,因而導(dǎo)致針對執(zhí)行成效的激勵(lì)實(shí)效。有效執(zhí)行者與無效執(zhí)行者得到的回報(bào)基本一樣,沒有體現(xiàn)出差別,就會打擊有效執(zhí)行者的積極性。
第五,有些領(lǐng)導(dǎo)沒有及時(shí)完善內(nèi)部用人機(jī)制和人才成長機(jī)制,企業(yè)內(nèi)部仍然存在用人惟親、用人惟資歷和用人憑感覺與交情等問題,這也給執(zhí)行者帶來了負(fù)面的影響。
最后的問題,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)沒有把執(zhí)行當(dāng)成一場真正的“革命”。有些領(lǐng)導(dǎo)推行“執(zhí)行”的時(shí)候,并沒有想從根本上進(jìn)行變革,而只是想在先行框架和組織的基礎(chǔ)上進(jìn)行優(yōu)化。而執(zhí)行的真諦是人的思想和行為根本上的變革,要提高整個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力,就必須從整個(gè)企業(yè)文化、組織架構(gòu)和人員調(diào)配等各個(gè)方面來一次根本性的變革。
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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程,現(xiàn)誠尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”,將由孫老師專職助理對接溝通。