文/集團執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正
平安保險公司董事長馬明哲在談起對執(zhí)行力的體會時,提到了一個怪圈現(xiàn)象,即企業(yè)的高層怪中層,中層怪員工,員工怪中層,中層又反過來怪高層,形成了一個圈,卻沒有一個人真正地負責,保質保量地做好自己的工作。
企業(yè)領導的執(zhí)行誤區(qū),首先就是對執(zhí)行的期望過高,企業(yè)領導不能以為績效不斷下降的趨勢和現(xiàn)象必然會隨著“執(zhí)行”的到來迎刃而解。
第二,領導們常常片面理解了執(zhí)行,并沒有告訴員工執(zhí)行的意義和價值,更沒有告訴員工如何執(zhí)行,而僅僅強調(diào)結果。當結果沒有達到預期目標,就指責下屬們執(zhí)行不到位,而不去分析客觀事實,也不對過程進行跟蹤和監(jiān)督。
第三個誤區(qū)是仍然保持原來的管理方式。在高度重視“執(zhí)行”的今天,有些領導仍然習慣于坐在辦公室發(fā)號施令,即使到現(xiàn)場也不深入調(diào)查,走過場,看表面,習慣性思維主宰了他們的工作行為。
第四,有些領導對執(zhí)行者的執(zhí)行成效缺乏了解,沒有及時建立完整的考核體系和明確的考核標準,整體管理跟不上,因而導致針對執(zhí)行成效的激勵實效。有效執(zhí)行者與無效執(zhí)行者得到的回報基本一樣,沒有體現(xiàn)出差別,就會打擊有效執(zhí)行者的積極性。
第五,有些領導沒有及時完善內(nèi)部用人機制和人才成長機制,企業(yè)內(nèi)部仍然存在用人惟親、用人惟資歷和用人憑感覺與交情等問題,這也給執(zhí)行者帶來了負面的影響。
最后的問題,是企業(yè)領導沒有把執(zhí)行當成一場真正的“革命”。有些領導推行“執(zhí)行”的時候,并沒有想從根本上進行變革,而只是想在先行框架和組織的基礎上進行優(yōu)化。而執(zhí)行的真諦是人的思想和行為根本上的變革,要提高整個企業(yè)的執(zhí)行力,就必須從整個企業(yè)文化、組織架構和人員調(diào)配等各個方面來一次根本性的變革。
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