文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專(zhuān)家孫軍正

每一個(gè)老板、每一名管理人員都會(huì)對(duì)下屬有要求，無(wú)論這些要求是否明確、合理，這些要求與期望都會(huì)遭遇它們各自的結(jié)果；每一個(gè)企業(yè)都會(huì)有戰(zhàn)略目標(biāo)，無(wú)論是否明確、合理或者宏大，同樣地每一個(gè)目標(biāo)都會(huì)有最終的結(jié)果。這些老板、管理人員與企業(yè)必須共同面對(duì)的現(xiàn)實(shí)是：結(jié)果往往與目標(biāo)之間有很大的差距，或者說(shuō)“沒(méi)有完成任務(wù)”“沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)”，問(wèn)題在哪里呢？ “想法沒(méi)有得到實(shí)施”，“方案沒(méi)有得到執(zhí)行”（因?yàn)橹攸c(diǎn)在于探討執(zhí)行，所以我在這里假定討論的前提是：目標(biāo)方向是正確的、方案本身是完善的，也就是說(shuō)戰(zhàn)略規(guī)劃是沒(méi)問(wèn)題的），有好的規(guī)劃，沒(méi)有得到執(zhí)行，所以沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)，這是一個(gè)很符合邏輯的推斷，于是“執(zhí)行力”的概念就出籠了。

“執(zhí)行力”的提法本身沒(méi)有問(wèn)題，但這是一個(gè)概括性很強(qiáng)的概念，概括性強(qiáng)的概念往往模糊了很多本來(lái)具體的東西，如果我們反向理解的話(huà)“執(zhí)行力”還是只看到了結(jié)果沒(méi)有找到原因，由管理理論專(zhuān)家提出來(lái)尤可，但如果由管理人實(shí)踐人員說(shuō)出來(lái)只能說(shuō)明他還沒(méi)有深入地了解從目標(biāo)到結(jié)果之間到底出了什么問(wèn)題，怎可一句“執(zhí)行力不強(qiáng)”就搪塞過(guò)去！那么到底“執(zhí)行力”是什么呢？其實(shí)“執(zhí)行”就是“做”，要做的事復(fù)雜程度不同需要的做事能力也不同而已。我們可以從兩個(gè)不同層次去理解“執(zhí)行力”，一是個(gè)人執(zhí)行力，另一個(gè)就是企業(yè)執(zhí)行力。個(gè)人執(zhí)行力整體上表現(xiàn)為“執(zhí)行并完成任務(wù)”的能力。很多人想當(dāng)然地認(rèn)為企業(yè)執(zhí)行力不強(qiáng)是下屬?zèng)]有按照上級(jí)的意志去落實(shí)其實(shí)是一種誤區(qū)。直接把任務(wù)簡(jiǎn)單地拋給員工，當(dāng)然不會(huì)得到有效地執(zhí)行，如果管理人員把某個(gè)任務(wù)的完成標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間都明確了，在下屬執(zhí)行的過(guò)程中進(jìn)行檢查和協(xié)助，而下屬還是完不成任務(wù)的話(huà)，只能說(shuō)把任務(wù)沒(méi)有交代給真正有能力去完成這件事的人或者說(shuō)他應(yīng)該找更合適的人來(lái)做了，所以執(zhí)行的效果關(guān)鍵還是看我們的管理人員是不是有計(jì)劃（時(shí)間規(guī)劃、完成標(biāo)準(zhǔn)）、有組織（找合適的人干活）、有領(lǐng)導(dǎo)（協(xié)助、激勵(lì)）還有控制。

企業(yè)執(zhí)行力整體上也是體現(xiàn)在企業(yè)執(zhí)行并實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。企業(yè)執(zhí)行力不等于企業(yè)成員個(gè)人執(zhí)行力的累加，它可以小于或遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于個(gè)人執(zhí)行力的累加。之所以這樣，是因?yàn)榻M織行為還包含了其他諸如信息傳遞、協(xié)調(diào)分工等特征。企業(yè)執(zhí)行力主要由三個(gè)方面因素合成：流程、技能、意愿，流程是指企業(yè)運(yùn)作流程，包括管理流程和業(yè)務(wù)流程，技能主要是企業(yè)成員的職業(yè)執(zhí)行技能，就是上面提到的個(gè)人執(zhí)行力的構(gòu)成技能，意愿是指企業(yè)員工工作的主動(dòng)性和熱情。怎么理解呢？高效的企業(yè)運(yùn)作流程就好像一條先進(jìn)的生產(chǎn)線(xiàn)，執(zhí)行技能強(qiáng)的員工就是生產(chǎn)線(xiàn)上熟練的技工，意愿就是員工的主動(dòng)性和工作熱情。

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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專(zhuān)職助理對(duì)接溝通。