文/集團(tuán)執(zhí)行系統(tǒng)專家孫軍正

缺乏執(zhí)行力是中國(guó)企業(yè)的通病，是許多企業(yè)邁不過(guò)半職業(yè)化管理階段的重要原因之一。因此，如何提升執(zhí)行力是擺在每一位企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面前的一項(xiàng)極其重要的任務(wù)。

關(guān)鍵是選對(duì)人

執(zhí)行力是指企業(yè)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)決策、及時(shí)有效地解決問(wèn)題的能力，是企業(yè)管理決策在實(shí)施過(guò)程中原則性和靈活性相互結(jié)合的重要體現(xiàn)。一個(gè)企業(yè)有無(wú)執(zhí)行力，關(guān)鍵看有沒(méi)有選對(duì)人。從某種意義上說(shuō)，選對(duì)人意味著企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者成功了一大半。

 目標(biāo)、示范與團(tuán)隊(duì)

提升企業(yè)執(zhí)行力，在具體的企業(yè)管理中還有很多方法。

首先，企業(yè)的目標(biāo)和愿景必須形象易懂、便于理解和接受。因此，將一項(xiàng)復(fù)雜的決策簡(jiǎn)單化為A、B、C式的可執(zhí)行教條十分必要。

其次，企業(yè)管理者要做好教育示范工作。在企業(yè)管理中，由于領(lǐng)導(dǎo)、干部和員工崗位不同，學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、偏好各有差別，對(duì)同一決策難免產(chǎn)生不同的理解。為了防止在執(zhí)行中產(chǎn)生偏差，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任在決策執(zhí)行前作好教育示范工作，做教練式領(lǐng)導(dǎo)，讓廣大干部職工明白“為什么要做”、“怎樣做”、“做了有什么結(jié)果”這樣一些基本道理。

第三，執(zhí)行力的提升需要一個(gè)高效的干部團(tuán)隊(duì)。這個(gè)團(tuán)隊(duì)除擁有高素質(zhì)的隊(duì)員外，更重要的是要有凝聚力，有高昂的士氣，富于協(xié)作精神。

 “推”和“拉”

企業(yè)執(zhí)行力的提升還有賴于一定的領(lǐng)導(dǎo)策略。概括起來(lái)有“推”和“拉”兩手。“拉”是正面吸引，“推”是背后督促，以解決干部員工迅速、有效執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)決策的主觀動(dòng)力問(wèn)題。

 “推”的策略需要有效授權(quán)、合理控制和嚴(yán)明的紀(jì)律。有效授權(quán)意味著責(zé)任分擔(dān)，因此在授權(quán)時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者必須講清楚做事的理由和責(zé)任，明確地表達(dá)期望目標(biāo)、進(jìn)度和質(zhì)量要求，激發(fā)樂(lè)觀情緒，并提供必要的資源支持，而不是放任自流。

一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在授權(quán)下屬貫徹其決策意圖時(shí)，不把原則、框架和資源條件講清楚，而是說(shuō)：“這件事就交給你辦了，至于怎么辦，你自己拿主意，我只問(wèn)結(jié)果不問(wèn)過(guò)程。”下屬不明所以，只好揣摩著干，結(jié)果自然執(zhí)行不好，即使個(gè)別天性極高者執(zhí)行好了，那也是偶然。

“拉”的策略包括吸引追隨者、實(shí)施有效激勵(lì)并對(duì)執(zhí)行過(guò)程中可能需要的危機(jī)處理有所準(zhǔn)備?，F(xiàn)代商業(yè)社會(huì)里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要使其干部員工成為自己忠實(shí)的追隨者，僅僅依靠傳統(tǒng)強(qiáng)權(quán)社會(huì)的“恩威并濟(jì)”或“胡蘿卜加大棒”還不夠，還需以平等的姿態(tài)表現(xiàn)出自己的遠(yuǎn)見卓識(shí)和人格魅力。這樣，領(lǐng)導(dǎo)的決策才能得到下屬發(fā)自內(nèi)心的認(rèn)同。

此外，實(shí)施有效激勵(lì)也是提高執(zhí)行力的另一項(xiàng)重要策略。與吸引追隨者所依靠的“威望”不同，有效激勵(lì)包括精神和物質(zhì)兩個(gè)層面。針對(duì)一項(xiàng)決策尤其是重大決策的貫徹執(zhí)行，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在決策時(shí)就應(yīng)有針對(duì)性地設(shè)計(jì)一些物質(zhì)和精神上的獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目，如項(xiàng)目獎(jiǎng)金、特定的培訓(xùn)機(jī)會(huì)、職位提升和榮譽(yù)稱號(hào)等，讓出色的決策執(zhí)行者獲得一種超出一般人的成就感。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)對(duì)決策執(zhí)行過(guò)程中可能產(chǎn)生的危機(jī)和危機(jī)處理方案做出充分的估計(jì)和準(zhǔn)備，以合理的方式和渠道轉(zhuǎn)達(dá)給執(zhí)行決策的干部和員工，解除其后顧之憂，發(fā)揮其創(chuàng)造性和主觀能動(dòng)性。同時(shí)也使企業(yè)在危機(jī)真正來(lái)臨時(shí)不至于遭受重大損失。

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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專職助理對(duì)接溝通。