文/卓越執(zhí)行模式創(chuàng)始人孫軍正

 (一).了解企業(yè)，了解員工

了解企業(yè)，了解員工是應(yīng)該了解你的企業(yè)每一天都在做什么，你的員工在做什么，工作進(jìn)行得如何，在實(shí)施目標(biāo)的過(guò)程過(guò)遇到了哪些問(wèn)題，現(xiàn)在是否已經(jīng)找到了正確的解決辦法等。然而，事實(shí)令人十分遺憾，很少有領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)這么做，但這是一名執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)人必須進(jìn)行的工作。怎樣才能了解這些信息呢?我們必須做到：1.建立員工溝通渠道;2.多問(wèn)、多聽(tīng);3.正確對(duì)待對(duì)話(huà)與爭(zhēng)論;4.其他方面的技巧。

 (二).面對(duì)現(xiàn)實(shí)

現(xiàn)在有很多這樣的領(lǐng)導(dǎo)人，他們對(duì)公司的前景與優(yōu)勢(shì)夸夸而談，問(wèn)到他們的弱項(xiàng)時(shí)，他們就會(huì)含糊其詞，避重就輕。換句話(huà)說(shuō)，他們都缺乏面對(duì)現(xiàn)實(shí)的勇氣，欠缺實(shí)事求是的精神，而面對(duì)事實(shí)正是執(zhí)行力的核心。如要讓公司變得卓越并且做到基業(yè)長(zhǎng)青，想在公司建立起執(zhí)行力文化，須做到兩點(diǎn)：1.必須堅(jiān)持實(shí)事求是;2.確保在企業(yè)中進(jìn)行任何談話(huà)的時(shí)候，都以現(xiàn)實(shí)為基礎(chǔ)。

 (三).設(shè)定目標(biāo)及其優(yōu)先順序

每個(gè)企業(yè)通常都不缺少目標(biāo)，因?yàn)楣芾砣丝偸窍矚g設(shè)定目標(biāo)，并力求高遠(yuǎn)。但我們發(fā)現(xiàn)許多人往往無(wú)法完成他們的既定目標(biāo)，他們按照一貫的模式制定戰(zhàn)略目標(biāo)、年度目標(biāo)、運(yùn)營(yíng)目標(biāo)以及財(cái)務(wù)目標(biāo)，他們通過(guò)一層層地分派目標(biāo)來(lái)支持高層次的目標(biāo)。然而，他們卻總是難以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即使真的實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，他們也不清楚下一次怎樣才能成功。為什么許多公司都實(shí)現(xiàn)不了目標(biāo)恩?原因之一就是那些目標(biāo)太模糊而且繁多，不清楚目標(biāo)到底是什么，在健全了執(zhí)行力文化的公司中，或者說(shuō)真正有執(zhí)行力的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)怎么做呢?他首先會(huì)制定足夠明確、清晰的目標(biāo)，使每個(gè)人明白自己的任務(wù)，然后確定目標(biāo)及先后順序，幫助實(shí)現(xiàn)目標(biāo)目標(biāo)。

 (四).跟蹤目標(biāo)，解決問(wèn)題

領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)不只是制訂計(jì)劃，還應(yīng)該進(jìn)行跟蹤，在開(kāi)始一實(shí)施后要檢查確認(rèn)結(jié)果，設(shè)定周期，針對(duì)達(dá)成率、生產(chǎn)效率做多方面的考評(píng)、反省。當(dāng)出現(xiàn)了問(wèn)題時(shí)，要找出原因并尋求解決的辦法。否則，沒(méi)有跟蹤的目標(biāo)，即使再怎么明確具體，都沒(méi)有多大意義。

執(zhí)行型的領(lǐng)導(dǎo)者在制訂目標(biāo)之后，會(huì)建立一份詳細(xì)的執(zhí)行計(jì)劃并把它捆綁到日程上，他們將目標(biāo)轉(zhuǎn)化成具體的行動(dòng)及時(shí)間表上的細(xì)節(jié)。一份詳細(xì)的目標(biāo)執(zhí)行計(jì)劃應(yīng)能回答如下的問(wèn)題：“為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，應(yīng)首先采取什么步驟和行動(dòng)?”“我們同時(shí)能做哪些事情?”“要完成目標(biāo)我們還需要改變什么?”等。

 (五).論功行賞，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣

傳統(tǒng)的平均主義的薪酬體系已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展，更會(huì)對(duì)執(zhí)行力企業(yè)造成損害。獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、論功行賞已經(jīng)成了現(xiàn)代企業(yè)的薪酬制度的主流，對(duì)于執(zhí)行力企業(yè)更是如此。

如果你希望在企業(yè)建立起執(zhí)行力文化，如果你希望員工能夠達(dá)成既定的目標(biāo)，甚至超越目標(biāo)。如果你希望員工充分發(fā)揮積極主動(dòng)精神，你就必須注意企業(yè)的薪酬框架。你的薪酬政策必須與績(jī)效掛起鉤來(lái)，加大對(duì)優(yōu)秀員工的獎(jiǎng)賞力度，使優(yōu)秀員工與普通員工的薪酬有明顯的差距，否則，干好干壞一個(gè)樣，誰(shuí)還愿意多付出努力為公司做貢獻(xiàn)呢。

 (六)讓員工成長(zhǎng)

使員工迅速成長(zhǎng)進(jìn)步，也是領(lǐng)導(dǎo)人的一項(xiàng)重要基本工作，一個(gè)執(zhí)行力組織，不僅要求領(lǐng)導(dǎo)人的高執(zhí)行力，也對(duì)團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的執(zhí)行力提出了要求。因此，每個(gè)人都要不斷地學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)、提高對(duì)日益復(fù)雜的社會(huì)的應(yīng)變能力，從而最終提高執(zhí)行力，而作為企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)此負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

提升員工能力的途徑是多方面的。學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、教育等都是很重要的方法。在工作中，遇到問(wèn)題時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)人給予的指導(dǎo)與員工一起分析，解決問(wèn)題的過(guò)程也是領(lǐng)導(dǎo)人培養(yǎng)員工的重要而有效的手段之一。

 (七)了解自我

1.情感強(qiáng)度

作為一名執(zhí)行型領(lǐng)導(dǎo)人，必須具有一定的情感強(qiáng)度，也就是說(shuō)，要有堅(jiān)強(qiáng)的性格，這一點(diǎn)非常重要。

情感強(qiáng)度有四個(gè)核心特征;真誠(chéng)、自我意識(shí)、自我超越和謙虛，這四個(gè)特征越明顯，表明情感強(qiáng)度越強(qiáng);否則，表示情感強(qiáng)度較弱。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人，應(yīng)對(duì)自己的情感強(qiáng)度十分清楚(但事實(shí)并非如此)，對(duì)于致力于在企業(yè)內(nèi)建立執(zhí)行力文化的領(lǐng)導(dǎo)而言，他還應(yīng)對(duì)員工，尤其是那些高級(jí)經(jīng)理們的情感強(qiáng)度有所了解，以便知人善任。

2.情感智力

除了情感強(qiáng)度以外，情感智力也與一個(gè)人成功與否有很大關(guān)系，而情商可以在人與人的交往技巧中得以增高。

情感智力的五個(gè)方面包括：熟知自己的情感，控制自己的情感，自我推動(dòng)，承認(rèn)他人的情感，以及處理人際關(guān)系。

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由孫軍正老師主講的執(zhí)行力系列課程，現(xiàn)誠(chéng)尋各地合作與代理機(jī)構(gòu)。聯(lián)系方式詳見(jiàn)孫軍正老師中華講師網(wǎng)博客中的“聯(lián)系方式”，將由孫老師專(zhuān)職助理對(duì)接溝通。