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孫軍正:企業(yè)文化:謀定而后動
2016-01-20 115501

 企業(yè)文化建設(shè),首先要進行很好的企業(yè)文化定位。定位是指確定某一事物在一定環(huán)境中的位置,包括方向、位置、深度、高度、重要程度等。企業(yè)文化定位就是企業(yè)在戰(zhàn)略指導(dǎo)下,為企業(yè)文化設(shè)定的方向和位置,它彰顯了企業(yè)文化的個性化特征。

    任何企業(yè)都是共性和個性的統(tǒng)一。不存在沒有共性的個性,也不存在離開個性的共性。個性的歸納就是共性,共性的演繹就是個性。所謂共性就是指任何企業(yè)都是有一定的生產(chǎn)要素構(gòu)成的、具有同樣的性質(zhì)或者處于同一個行業(yè)、生產(chǎn)相同的產(chǎn)品;所謂個性就是指企業(yè)的性格,這種性格就是一個企業(yè)與其它企業(yè)之間的與眾不同之處。

    不同企業(yè)的人對于客觀世界的認識都受著自身條件和客觀環(huán)境的制約,因而表現(xiàn)出強烈的個性特征。個性表明了對于任何一種企業(yè)文化都不能采取拿來主義的態(tài)度,必須堅持繼承、消化、創(chuàng)新、發(fā)展的辯證態(tài)度。只有這樣才能真正建立起適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的企業(yè)文化,并為員工認可和理解,也只有這種企業(yè)文化才能為企業(yè)的發(fā)展起到保駕護航的作用。

    企業(yè)文化定位一般用簡單的一個字或幾個字來表達,或形象名稱,或內(nèi)涵名稱,但能夠給人一種清晰的企業(yè)文化概念和印象,或者說告訴別人該企業(yè)的文化是一種什么樣的文化。

    比如,錦江賓館企業(yè)文化定位:感動文化;中建八局企業(yè)文化定位:鐵軍文化;大唐集團企業(yè)文化定位:同心文化;海爾集團企業(yè)文化定位:創(chuàng)新文化;四川航空企業(yè)文化定位:美麗文化;西安明珠企業(yè)文化定位:和文化;同仁堂企業(yè)文化定位:五同文化;浙江煙草企業(yè)文化定位:精實文化。

    海爾企業(yè)文化的第一特征是創(chuàng)新。海爾企業(yè)文化是一種創(chuàng)新文化。海爾集團CEO張瑞敏說,創(chuàng)新是海爾文化的靈魂,創(chuàng)新是海爾持續(xù)發(fā)展的動力,創(chuàng)新是新經(jīng)濟的核心。

    為了踐行創(chuàng)新的文化理念,海爾提出了創(chuàng)新的三個原則和七個方面。創(chuàng)新的三個原則:創(chuàng)新的目標是創(chuàng)造有價值的定單;創(chuàng)新的本質(zhì)是創(chuàng)造性的破壞,破壞所有阻礙創(chuàng)造有價值定單的枷鎖;創(chuàng)新的途徑是創(chuàng)造性的模仿和借鑒,即借力。創(chuàng)新的七個方面:戰(zhàn)略創(chuàng)新是方向;觀念創(chuàng)新是先導(dǎo);管理創(chuàng)新是基礎(chǔ);文化創(chuàng)新是動力;技術(shù)創(chuàng)新是手段;組織創(chuàng)新是保障;市場創(chuàng)新是目標。有人說,海爾每天都是新的。這正是海爾創(chuàng)新文化導(dǎo)向和踐行的結(jié)果。

    中建八局企業(yè)文化定位是鐵軍文化。中建八局前身是基建工程兵部隊,19839月集體改編為現(xiàn)企業(yè),1998年總部由山東濟南移至上海浦東。所以中建八局帶有濃重的部隊文化烙印。在市場上有南征北戰(zhàn)的鐵軍,重點建設(shè)的先鋒稱號。為了既能繼承優(yōu)秀的部隊傳統(tǒng),又能很好的結(jié)合市場實踐創(chuàng)新,以實現(xiàn)宏偉的戰(zhàn)略目標,中建八局提出了鐵軍文化的定位。為此,中建八局明確了鐵軍精神是中建八局的DNA。提出了鐵軍精神四要素:使命感、責任心、服從意識、鐵的紀律。提出了鐵軍精神五個體現(xiàn):鐵的信念、鐵的意志、鐵的團結(jié)、鐵的紀律、鐵的作風。前建設(shè)部部長俞正聲、汪光燾都曾對中建八局有著鐵軍的評價和贊譽。

    企業(yè)文化是一項十分復(fù)雜的系統(tǒng),它隨企業(yè)誕生而存在、因企業(yè)成長而發(fā)展,而且是左右企業(yè)進步的關(guān)鍵因素。企業(yè)生存與發(fā)展的過程,原本就是一個相當復(fù)雜的過程,因此企業(yè)文化的形成與發(fā)展也就會受到很多的因素影響,例如,企業(yè)戰(zhàn)略、領(lǐng)導(dǎo)風格、行業(yè)特點、企業(yè)歷史、地域文化、社會文化、業(yè)務(wù)特征、企業(yè)實際等因素。

因此,實現(xiàn)企業(yè)文化的定位,一定要事先解剖這些因素。

    首先,企業(yè)文化定位源于企業(yè)戰(zhàn)略并為戰(zhàn)略服務(wù)。企業(yè)文化定位不同于企業(yè)戰(zhàn)略定位,但企業(yè)文化定位源于企業(yè)戰(zhàn)略,因為有什么樣的企業(yè)戰(zhàn)略,就有什么樣與之匹配的企業(yè)文化,企業(yè)文化是為企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)的。

    其次,企業(yè)文化定位要融合企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)風格。在某種程度上,企業(yè)文化就是企業(yè)家文化,或者說首先是企業(yè)家文化。這是由于企業(yè)家的特殊角色——作為企業(yè)的一把手,企業(yè)家的一言一行一思,都會在企業(yè)產(chǎn)生比其他員工更大的影響。因此,企業(yè)家的思想理念、企業(yè)家的管理風格、企業(yè)家性格特征、企業(yè)家的個人喜好、企業(yè)家的素質(zhì)修養(yǎng)等會產(chǎn)生不同的企業(yè)文化風格和特征。在進行企業(yè)文化定位時,要考慮企業(yè)家的這種領(lǐng)導(dǎo)風格。要使企業(yè)文化與企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風格相融合,否則會產(chǎn)生產(chǎn)生兩種相碰撞、不和諧的文化,大大削弱企業(yè)文化的力量。

    第三,企業(yè)文化定位要傳承企業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。企業(yè)文化與企業(yè)是共生共存的,只要有企業(yè),就一定由企業(yè)文化:消極文化?積極文化?統(tǒng)一文化?離散文化?強勢文化?弱勢文化?隱含文化?成文文化?沒有無文化的企業(yè),只有不同文化的企業(yè)。這些在企業(yè)過去發(fā)展歷程中積淀形成企業(yè)文化,就是企業(yè)傳統(tǒng)文化。如何提煉、梳理、反思企業(yè)傳統(tǒng)文化,摒棄糟粕,傳承優(yōu)秀,是企業(yè)文化定位中考慮的一個重要問題。企業(yè)文化定位應(yīng)該體現(xiàn)出企業(yè)對優(yōu)秀文化的傳承。

    第四,企業(yè)文化定位要符合企業(yè)的現(xiàn)實發(fā)展需要。企業(yè)文化定位是為了明確企業(yè)導(dǎo)向,彰顯企業(yè)特色,以更好的統(tǒng)一企業(yè)員工的思想,展示企業(yè)品牌形象,企業(yè)文化定位是為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的。所以,在設(shè)定、論證企業(yè)文化定位時,要對企業(yè)進行SWOT分析,了解企業(yè)目前優(yōu)勢、劣勢、威脅、機遇。只有切入實際的企業(yè)文化,才能推動企業(yè)的健康、協(xié)調(diào)、快速地進步與發(fā)展,才能把握企業(yè)需要什么樣的企業(yè)文化元素。

    概括一下,企業(yè)文化定位要考慮和體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略方向、企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)風格、企業(yè)文化傳承和企業(yè)現(xiàn)實需求。

溫馨提示:

⑴摘自實戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人孫軍正老師培訓(xùn)課堂經(jīng)典案例。孫老師根據(jù)多年的管理及培訓(xùn)經(jīng)驗,將紅色精神與西方管理巧妙結(jié)合,將理論性、實踐性與趣味性相結(jié)合,講解深入淺出,演繹通俗易懂。

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