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孫軍正:賞罰嚴(yán)明
2016-01-20 116046

紀(jì)律嚴(yán)明源于賞罰嚴(yán)明。 

解放軍一向賞罰分明,而且是根據(jù)戰(zhàn)士的表現(xiàn)來進(jìn)行。通過賞罰,表?yè)P(yáng)先進(jìn),懲罰違法違紀(jì),達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn),鞭策后進(jìn),嚴(yán)明紀(jì)律的目的。

三國(guó)時(shí)期,蜀國(guó)宰相諸葛亮命令馬謖率領(lǐng)精兵防守街亭要塞,和北方的強(qiáng)敵魏國(guó)對(duì)峙。后來,馬謖因?yàn)檩p率出兵會(huì)戰(zhàn),結(jié)果導(dǎo)致嚴(yán)重的失誤,不僅街亭失守,蜀軍差點(diǎn)兒全軍覆滅。幸好諸葛亮唱了一出空城計(jì)才轉(zhuǎn)危為安。

依照軍法,馬謖因違抗軍令而導(dǎo)致失敗,應(yīng)處斬刑。但馬謖是諸葛亮一生中最喜愛的部將,殺了他諸葛亮是非常不忍心的??墒?,諸葛亮心里十分清楚,馬謖所犯的過失已經(jīng)嚴(yán)重到動(dòng)搖蜀國(guó)根基的地步,如果處理不當(dāng),不僅民心士氣無法維持,自己也會(huì)失去威信,將來無法帶兵了。于是,諸葛亮痛下決心,揮淚把馬謖斬首示眾了。

這個(gè)典故,就是成語“信賞必罰”的來源。

有功勞的一定要獎(jiǎng)賞,有過失的一定要懲罰,團(tuán)體的紀(jì)律才能獲得有效的維護(hù),團(tuán)體中的每一個(gè)人也才能盡心盡力地去工作。相反,沒有做到信賞必罰,那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)紀(jì)律及秩序都將會(huì)遭到破壞,失去戰(zhàn)斗力。

但有些企業(yè)家喜歡一團(tuán)和氣,往往只賞不罰,認(rèn)為你好我好大家好。可是,如果該罰的不罰,就無法起到樹立威信、凝聚人心的作用。所以,信賞必罰應(yīng)該是“當(dāng)賞則賞,該罰則罰,賞罰分明”。

獎(jiǎng)賞是正面強(qiáng)化手段,即對(duì)某種行為給予肯定,使之得到鞏固和保持。而責(zé)罰則是反面強(qiáng)化,即對(duì)予某種行為否定,使之逐漸消失。這兩種方法綜合使用,獎(jiǎng)罰分明,是企業(yè)家?guī)ш?duì)伍的左右手。企業(yè)家要兩手“都要硬”才行。

諸葛亮揮淚斬馬謖之后,深深悔恨自己的失誤,認(rèn)為把防守要塞的重任交給一個(gè)輕率的人而貽誤了國(guó)家大事,深感自己也有連帶責(zé)任。于是就請(qǐng)求處分,要求從宰相降為右將軍。諸葛亮對(duì)馬謖、對(duì)自己大公無私的處分,贏得了蜀漢軍民無比的愛戴和擁護(hù)。

春秋時(shí)的晉國(guó)有一名叫李離的獄官,因?yàn)槁犘帕讼聦俚囊幻嬷~,致使一個(gè)人冤死。真相大白后,李離準(zhǔn)備以死贖罪,晉文公說:“這件案子主要錯(cuò)在下面的辦事人員,又不是你的罪過?!崩铍x說:“獄官的職責(zé)就是公正執(zhí)法,我既然當(dāng)了獄官,還拿著俸祿,現(xiàn)在出現(xiàn)了冤案,自己怎么就沒有責(zé)任呢?”說完,就自殺而死。

可見,要真正做到信賞必罰,領(lǐng)導(dǎo)者必須以身作則、以身示教,必要時(shí)還要敢于承擔(dān)責(zé)任。

從現(xiàn)代管理科學(xué)的角度來講,賞罰為什么是管理團(tuán)隊(duì)的有效手段,就在于它的公正性。因此,懲罰要鐵面無私、六親不認(rèn);獎(jiǎng)勵(lì)更要實(shí)事求是、論功行賞。如果失去了公平性,會(huì)讓無功者得志、有功者寒心,會(huì)極大地?fù)p害團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力以及領(lǐng)導(dǎo)者自身的威信。

中國(guó)傳統(tǒng)強(qiáng)調(diào)“舉賢要內(nèi)不避親、外不避仇”,但在實(shí)際情況中往往只是“不避親”,并在舉薦后,由于“親上加親”的裙帶關(guān)系更難于管理。雖然,在親屬里可能也不乏人才。

在中國(guó)最出色的房地產(chǎn)企業(yè)萬科,自初創(chuàng)時(shí)開始,就形成了一個(gè)不成文的規(guī)矩——“親屬不共事、舉賢要避親?!彼麄冋J(rèn)為,親戚朋友如果都在一家公司,無法形成公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,所以舉賢一定要避親。

萬科要求員工入職時(shí)要如實(shí)申報(bào)在公司內(nèi)是否有親朋好友,如果有,必須聲明。萬科下屬公司曾有一個(gè)職員申報(bào)時(shí)說在萬科沒有親朋好友,但后來公司發(fā)現(xiàn),其兄長(zhǎng)是萬科一家分公司的部門經(jīng)理,于是立即將該職員辭退。

還有一次,王石離開公司去外地學(xué)習(xí)一年,回來后發(fā)現(xiàn)自己大學(xué)畢業(yè)的表妹被安排在公司上班了。雖然表妹所學(xué)的專業(yè)正是萬科所急需的,但硬是被王石勸走了。他說:“如果你有本事,去哪里都能施展;如果你沒本事,憑什么在我這兒混?”

在今天的萬科,沒有王石的大學(xué)同學(xué),沒有他的部隊(duì)?wèi)?zhàn)友,也沒有他兒時(shí)的玩伴。

 賞與罰的目的,都是為了調(diào)動(dòng)人的積極性,提高人的工作效率。獎(jiǎng)賞是件好事,懲罰也很必要,對(duì)有功勞員工的獎(jiǎng)賞和對(duì)犯了錯(cuò)誤員工的懲罰是理所當(dāng)然的,不能有半點(diǎn)兒的遲疑與含糊。

嚴(yán)明的紀(jì)律源于賞罰嚴(yán)明與賞罰公正,否則賞罰就會(huì)失去應(yīng)有的效力,也就談不上公平、公正與公信。

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