中國(guó)實(shí)戰(zhàn)紅色管理創(chuàng)始人、中國(guó)紅色管理研究院院長(zhǎng)孫軍正老師認(rèn)為，培訓(xùn)體系可以分為培訓(xùn)內(nèi)容體系和培訓(xùn)管理體系。培訓(xùn)內(nèi)容體系是一個(gè)以培訓(xùn)目標(biāo)為導(dǎo)向，以培訓(xùn)課程為核心的體系。培訓(xùn)管理體系是一個(gè)以學(xué)員為中心，以培訓(xùn)過(guò)程管理為重點(diǎn)的體系。

培訓(xùn)內(nèi)容體系的建立，要從發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求開(kāi)始。

（1）重新整理崗位說(shuō)明書(shū)，明確每一種崗位的任職資格標(biāo)準(zhǔn)，和公司對(duì)該崗位員工的工作目標(biāo)要求（A）；

（2）對(duì)現(xiàn)有員工，特別是關(guān)乎公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成的關(guān)鍵崗位員工的素質(zhì)和能力進(jìn)行評(píng)估，同時(shí)檢討以往工作績(jī)效（B）；

（3）對(duì)照以上兩步，找出需要解決的重要問(wèn)題。問(wèn)題點(diǎn)（差距）＝標(biāo)準(zhǔn)要求A－現(xiàn)實(shí)能力B。

孫軍正老師建議，對(duì)于企業(yè)所存在問(wèn)題點(diǎn)，應(yīng)分門(mén)別類(lèi)，知道哪些是不能通過(guò)培訓(xùn)解決的，哪些是可以通過(guò)培訓(xùn)可以解決的。對(duì)于中小型公司，只要結(jié)合平時(shí)的工作追蹤和績(jī)效分析，與部門(mén)主管或員工交流訪談即可確定大概的培訓(xùn)重點(diǎn)和方向。

進(jìn)而，孫軍正老師還建議，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)需求之后，就要根據(jù)需求確定培訓(xùn)課程，落實(shí)培訓(xùn)講師（內(nèi)部不能解決的才聘請(qǐng)外部講師），編制培訓(xùn)教案，制訂培訓(xùn)計(jì)劃。對(duì)前面認(rèn)為通過(guò)培訓(xùn)能解決的問(wèn)題，要分出輕重緩急，列出培訓(xùn)計(jì)劃。這樣，培訓(xùn)課程計(jì)劃的設(shè)計(jì)，就不是憑空而來(lái)。

培訓(xùn)講師，一般為各級(jí)管理人員和骨干員工擔(dān)任，由他們準(zhǔn)備培訓(xùn)講義和教案。平時(shí)要鼓勵(lì)一線員工每月做工作總結(jié)，提供好的經(jīng)驗(yàn)或典型案例。員工的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)就是很好的培訓(xùn)教材。

培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，可分公司級(jí)的和部門(mén)級(jí)的，公司級(jí)的由人事部門(mén)組織，部門(mén)級(jí)的由各部門(mén)組織，人事部門(mén)配合。這時(shí)就涉及“培訓(xùn)管理體系”的建設(shè)了。

關(guān)于培訓(xùn)管理體系，孫軍正老師認(rèn)為包括培訓(xùn)管理機(jī)構(gòu)，培訓(xùn)制度建設(shè)（職責(zé)、流程和制度文件），培訓(xùn)計(jì)劃管理，培訓(xùn)過(guò)程管理，培訓(xùn)效果評(píng)估，培訓(xùn)檔案資料管理等。孫軍正老師特別強(qiáng)調(diào)說(shuō)，每一個(gè)方面都應(yīng)該根據(jù)企業(yè)實(shí)際，進(jìn)行書(shū)面化、規(guī)范化。

培訓(xùn)效果，體現(xiàn)在培訓(xùn)準(zhǔn)備和實(shí)施過(guò)程中。培訓(xùn)準(zhǔn)備時(shí)的溝通協(xié)調(diào)很重要；培訓(xùn)過(guò)程管理要以“學(xué)員”為中心，在此，講師的專(zhuān)業(yè)水平和培訓(xùn)方式要根據(jù)培訓(xùn)學(xué)員和目標(biāo)要求綜合考慮。

作為企業(yè)，要少用課堂講授式培訓(xùn)，而應(yīng)結(jié)合企業(yè)實(shí)際，多采用工作現(xiàn)場(chǎng)的解決問(wèn)題式培訓(xùn)（集思廣益）、研討會(huì)式（小組討論）、案例討論式的互動(dòng)培訓(xùn)等貼近實(shí)戰(zhàn)性的培訓(xùn)效果較好，另外，讓有潛質(zhì)的基層主管列席中高層主管的每周或每月會(huì)議，也是一個(gè)很好的培訓(xùn)方式。至于知識(shí)更新方面的培訓(xùn)，還不如鼓勵(lì)自學(xué)、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)，布置作業(yè)和檢查考試的方式效果更好。

建立員工自主學(xué)習(xí)機(jī)制。現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)很發(fā)達(dá)，公司可以鼓勵(lì)員工每周上網(wǎng)學(xué)習(xí)3-5小時(shí)的專(zhuān)業(yè)方面知識(shí)（可以提倡在下班時(shí)間自由學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)成果大家分享）。這樣，人事部門(mén)的培訓(xùn)重點(diǎn)可以放在配合領(lǐng)導(dǎo)做好企業(yè)文化建設(shè)和培訓(xùn)、公共管理知識(shí)培訓(xùn)等方面。

最后，孫軍正老師再次強(qiáng)調(diào)說(shuō)，企業(yè)培訓(xùn)工作必須得到中高級(jí)主管的支持。當(dāng)前內(nèi)外部環(huán)境正在發(fā)生很大變化，我們切不可為建立培訓(xùn)體系而建“培訓(xùn)體系”。這是作為培訓(xùn)管理者要注意的問(wèn)題。 

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