《銀行人員營銷思維轉變與營銷技巧提升》培訓結束

2015年8月21-22日，應新疆哈密天山村鎮(zhèn)銀行的邀請，銀行業(yè)績倍增系統(tǒng)創(chuàng)始人、中國執(zhí)行力研究院院長、中國執(zhí)行力十強講師孫軍正博士專程從北京飛赴上海，為該行80多位管理人員及骨干員工培訓了《銀行人員營銷思維轉變與營銷技巧提升》課程，取得了預期的效果，獲得了極大成功！

在課前調查診斷基礎上，孫軍正老師結合實際需求為該行量身設計了極具針對性的課程內容。

在兩天的培訓時間里，孫軍正老師結合該行實際需求，重點講授了以下內容：1.營銷市場認識，2.建立信任關系，3.發(fā)掘客戶需求，4.有效提出方案，5.鼓勵客戶購買，6.成功要求轉介，7.客戶關系管理等。

在講授營銷市場認識時，孫軍正老師重點講了以下內容：現今的金融營銷市場正處于快速的發(fā)展和變革之中，主要表現有如下三個方面：營銷觀念的改變，買方的改變，賣方的改變。他還講了SWOT分析法，成功的客戶經理共同的特質，單車理論等。

在講授建立信任關系時，孫軍正老師重點講了以下內容：什么是信任關系。如何識別信任關系，建立信任關系的方法等。

在講授發(fā)掘客戶需求時，孫軍正老師重點講了以下內容：為什么要了解需求，人有哪些需求，如何發(fā)掘客戶的需求等。

在講授有效提出方案時，孫軍正老師重點講了以下內容：呈現方案的因素，如何呈現方案等。

在講授鼓勵客戶購買時，孫軍正老師重點講了以下內容：緊張對立情緒產生的時期及原因，鼓勵客戶購買的方法等。

在講授成功要求轉介時，孫軍正老師重點講了以下內容：為什么要做轉介紹？要求客戶轉介紹的時機，轉介紹的技巧等。

在講授客戶關系管理時，孫軍正老師重點講了以下內容：什么是優(yōu)質的客戶服務，正確的服務顧客觀念，顧客滿意是衡量銀行一切行為的唯一標準，對客戶經理的要求等。

孫軍正老師通過講授、現場訓練、典型案例分析、學員互動研討、激勵、游戲、引導、分享、疑難問題解答等多種多樣的培訓形式，使培訓具有深刻、震撼、激情、實戰(zhàn)的風格，游戲貫穿其間，深刻的道理體現在淺顯的比喻；復雜的難題溶解于簡單的故事。每個模塊結束時，都會有分享時間，邀請臺下學員分享收及以后怎么用？

孫軍正博士的培訓寓教于樂，活躍的課堂氣氛，體驗、參與、互動的教學方式，讓大家在學中練，在練中學。非常簡單，快速有效，容易做得到。因能達到“現場學習，現場訓練，現場結果”的效果。

這次培訓，孫軍正老師從整體流程上進行了全面創(chuàng)新：課前定制化，充分進行了調查診斷，為客戶量身制訂方案；課中實戰(zhàn)化，現場訓練，現場結果；課后全面轉化，布置了課程作業(yè)，包括：三天內提一篇不少于300字的學習心得，1721轉化跟蹤系統(tǒng)，120天業(yè)績倍增計劃等。

相對國內其它培訓機構與講師的傳統(tǒng)培訓方式來說，由于孫軍正老師的培訓采用了“立體式學習、全身心體驗”培訓方式（即課上與課下、線上與線下，全方位、立體式學習法），從而使學員加深了對培訓內容的理解與吸收，加快了應用、轉化與落地的過程，深受廣大學員歡迎。

培訓結束時，根據學習現場PK競賽各組分數，評選出本次培訓的冠、亞軍隊，孫老師為優(yōu)勝團隊的學員頒發(fā)了他本人剛剛出版的專著《你能為銀行帶來什么》及獎品，并與大家合影留念。

《銀行人員營銷思維轉變與營銷技巧提升》是孫軍正老師獨創(chuàng)的品牌課程《120天銀行業(yè)績倍增特訓營》核心課程之一。課程核心內容來自于孫老師本人專著《你能為銀行帶來什么》一書。

由于孫軍正老師的銀行培訓課程高度實戰(zhàn)、實用、實效，他已受邀為多家銀行培訓，受到了客戶一致的好評。

據了解，接下來的8月下旬及9月份，孫軍正博士還將應邀飛赴貴州、云南、東北等地為銀行進行一系列培訓。