沒(méi)有天生的業(yè)務(wù)員

人最大的敵人通常是自己。很多時(shí)候，阻礙業(yè)務(wù)員發(fā)展的最大因素，并非來(lái)自于專(zhuān)業(yè)技能或外界條件，而是他們的不自信。對(duì)自身價(jià)值的懷疑，造成了他們經(jīng)常會(huì)認(rèn)為：我原本就不如某某，某某有良好的口才，有一表人才的外貌，天生就是金牌業(yè)務(wù)員的料。

其實(shí)，這種想法是完全錯(cuò)誤的。

要知道，沒(méi)有誰(shuí)生下來(lái)就會(huì)做什么，一切的技能和特長(zhǎng)，都是后天培養(yǎng)出來(lái)的。所以，我們必須相信自己，沒(méi)有天生的業(yè)務(wù)員，之后后天的頂尖銷(xiāo)售高手。

日本推銷(xiāo)大王椎名在推銷(xiāo)汽車(chē)的時(shí)候，按他的估算，平均拜訪(fǎng)不同的客戶(hù)30回才可推出一輛汽車(chē)。當(dāng)一次推銷(xiāo)不成功，他就告誡自己，再有29次就成功了。因此每一次失敗他都不灰心，而把希望留在下一次。有了這樣的樂(lè)觀心態(tài)，自然也就有了推銷(xiāo)的膽量。

超常的毅力和勤奮的努力，讓椎名真的成功了——  短短幾年，他就成了全日本赫赫有名的推銷(xiāo)大王。
推銷(xiāo)大王椎名的故事告訴我們，世界上沒(méi)有天生的推銷(xiāo)天才。任何天才的成績(jī)都是建立在經(jīng)歷無(wú)數(shù)次失敗的基礎(chǔ)之上的。銷(xiāo)售明星們所取得的卓越業(yè)績(jī)并不是上天所賜，也不是神的眷顧，而是因?yàn)樗麄冇兄鴮?duì)失敗的正確認(rèn)識(shí)和對(duì)成功的執(zhí)著追求，更有著對(duì)自己的強(qiáng)烈自信。

威廉詹姆斯說(shuō):“只要懷著信念去做你不知能否成功的事業(yè)，無(wú)論從事的事業(yè)多么冒險(xiǎn)，你都一定能夠獲得成功。”

心理學(xué)家還告訴我們:如果在潛意識(shí)中不斷灌輸正面的想法，成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大幅提升；相反，如果灌輸做任何事都會(huì)失敗的想法，成功就將與你擦肩而過(guò)。

銷(xiāo)售成功最重要的因素就是信心。凡事都往壞處想，以至在開(kāi)始行動(dòng)之前找好了失敗的借口，就很難有好成績(jī)。在銷(xiāo)售的競(jìng)爭(zhēng)中，誰(shuí)有信心誰(shuí)就能贏得機(jī)會(huì)。自信是業(yè)務(wù)員走向成功的第一步。

喬吉拉德之所以能夠創(chuàng)造出世界吉尼斯紀(jì)錄，在一年中推銷(xiāo)汽車(chē)1600多部，平均每天將近5部—— 不是因?yàn)樗猩窳?，天生與眾不同，而是因?yàn)槠渥孕?。他去?yīng)聘汽車(chē)推銷(xiāo)員時(shí)，老板問(wèn)他，你推銷(xiāo)過(guò)汽車(chē)嗎？他說(shuō)，沒(méi)有，但是我推銷(xiāo)過(guò)日用品，推銷(xiāo)過(guò)電器，我能夠推銷(xiāo)它們，說(shuō)明我能夠推銷(xiāo)自己，當(dāng)然也能夠推銷(xiāo)汽車(chē)。

喬吉拉德成功的秘訣就在于他有一種自信，相信自己可以做到。

要想時(shí)時(shí)刻刻保持對(duì)自己的強(qiáng)烈信心，業(yè)務(wù)員需要不斷地給自己的心靈補(bǔ)給“營(yíng)養(yǎng)”。你需要每天進(jìn)行以下工作：

自我鼓勵(lì)

業(yè)務(wù)員無(wú)論面對(duì)多大困難，遭遇多少拒絕，都不要對(duì)自己失去信心。每天工作開(kāi)始的時(shí)候，都要鼓勵(lì)自己，對(duì)自己說(shuō):“我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！”

相信自己的產(chǎn)品是最棒的

業(yè)務(wù)員要相信自己的公司，相信公司提供給消費(fèi)者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，相信自己所銷(xiāo)售的產(chǎn)品是同類(lèi)中最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并把這些熟記于心。

有準(zhǔn)備之戰(zhàn)會(huì)增強(qiáng)自信心

詳細(xì)地了解產(chǎn)品是業(yè)務(wù)員增強(qiáng)信心的基礎(chǔ)，同時(shí)，將手頭的資料加以分析和歸納也是增強(qiáng)信心的有效途徑之一。整理資料的作用在于讓死的資料經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)員的加工整理，賦予生命，成為活生生的資料。只有活潑、新鮮、充滿(mǎn)熱情的資料才能感動(dòng)顧客。在當(dāng)今這個(gè)信息爆炸的年代，雜亂無(wú)章的宣傳材料，顧客可能看都不看就扔進(jìn)紙簍，千篇一律的東西是不會(huì)吸引任何人的目光。所以，在拜訪(fǎng)客戶(hù)之前先要對(duì)手頭的資料加以整理，使其變得鮮活，這樣就可吸引客戶(hù)的注意力，從而增強(qiáng)銷(xiāo)售的信心。

對(duì)于業(yè)務(wù)員利用自己的智慧，手工制作的宣傳品，顧客一般都會(huì)感動(dòng)于你付出的心血，從而愿意擠出時(shí)間來(lái)讓你展示資料，傾聽(tīng)你的意見(jiàn)。充分的售前準(zhǔn)備，無(wú)疑會(huì)為銷(xiāo)售的成功添上可靠的砝碼。仔細(xì)地研究你的產(chǎn)品，仔細(xì)加工有用的材料，會(huì)讓業(yè)務(wù)員面對(duì)顧客時(shí)，心中有數(shù)，言之有物。