同理心并非天生，而是可以通過(guò)后天培養(yǎng)活動(dòng)。那么既然同理心在團(tuán)隊(duì)溝通中如此重要，我們又如何才能讓自己學(xué)會(huì)運(yùn)用同理心呢？

下面我們來(lái)做一個(gè)同理心訓(xùn)練：


首先，試著從他人的角度傾聽(tīng)并了解他或她的遭遇，努力從他們的眼睛看世界。也就是說(shuō)，能正確辨識(shí)對(duì)方情緒以及說(shuō)話的含義，站在對(duì)方的角度考慮問(wèn)題。


其次，盡量無(wú)條件地接納對(duì)方。記住，是無(wú)條件接納，也就是不加任何判斷和批評(píng)，認(rèn)同他是有價(jià)值且獨(dú)特的個(gè)體。


再次，把你對(duì)對(duì)方的理解傳達(dá)給對(duì)方。可以透過(guò)全神貫注的聆聽(tīng)、身體語(yǔ)言和你的話語(yǔ)，來(lái)讓對(duì)方感知你的理解。


最后，最重要的還是要讓讓對(duì)方覺(jué)得他被尊重。


另外，還可以試試以下這些辦法：


下次與朋友、同事或愛(ài)人交談時(shí)，仔細(xì)傾聽(tīng)他們的言語(yǔ)和感覺(jué)，試著了解他們正在說(shuō)的事——從他們的角度去看此事。你可以說(shuō)“當(dāng)然，我敢說(shuō)你一定為此而感到驕傲”或者不論什么話，只要能表達(dá)你對(duì)他們的理解就好。


然后，你注意對(duì)方的反應(yīng)，就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的理解使他們姿勢(shì)放松，臉上有愉快的表情，而且會(huì)對(duì)你表示出親近的樣子。