同理心并非天生，而是可以通過后天培養(yǎng)活動(dòng)。那么既然同理心在團(tuán)隊(duì)溝通中如此重要，我們又如何才能讓自己學(xué)會(huì)運(yùn)用同理心呢？

下面我們來做一個(gè)同理心訓(xùn)練：


首先，試著從他人的角度傾聽并了解他或她的遭遇，努力從他們的眼睛看世界。也就是說，能正確辨識(shí)對(duì)方情緒以及說話的含義，站在對(duì)方的角度考慮問題。


其次，盡量無條件地接納對(duì)方。記住，是無條件接納，也就是不加任何判斷和批評(píng)，認(rèn)同他是有價(jià)值且獨(dú)特的個(gè)體。


再次，把你對(duì)對(duì)方的理解傳達(dá)給對(duì)方。可以透過全神貫注的聆聽、身體語言和你的話語，來讓對(duì)方感知你的理解。


最后，最重要的還是要讓讓對(duì)方覺得他被尊重。


另外，還可以試試以下這些辦法：


下次與朋友、同事或愛人交談時(shí)，仔細(xì)傾聽他們的言語和感覺，試著了解他們正在說的事——從他們的角度去看此事。你可以說“當(dāng)然，我敢說你一定為此而感到驕傲”或者不論什么話，只要能表達(dá)你對(duì)他們的理解就好。


然后，你注意對(duì)方的反應(yīng)，就可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，你的理解使他們姿勢(shì)放松，臉上有愉快的表情，而且會(huì)對(duì)你表示出親近的樣子。