等我們繞完一圈回到會(huì)所，已近晌午。吃中飯的時(shí)候，我跟王總開(kāi)玩笑說(shuō)，你這“重賞之下必有勇夫”的風(fēng)格可一點(diǎn)沒(méi)變啊。王總呵呵一樂(lè)，嘆口氣說(shuō)，是啊，過(guò)去我在公司用這一招挺靈的。但最近幾年不知怎么了，給了錢(qián)也留不住好的人，我好幾位得力干將還是拍屁股走人了，留下的人也互相不對(duì)付，幫別人點(diǎn)忙就算計(jì)錢(qián)。我也鬧不明白這錢(qián)到底還管不管用。

王總的公司是賣(mài)機(jī)電設(shè)備的，已有十年時(shí)間，如今早已過(guò)了創(chuàng)業(yè)期，業(yè)務(wù)越來(lái)越穩(wěn)定。當(dāng)年陪他一起打拚的兄弟們也都有房有車(chē)了，顯然對(duì)錢(qián)已經(jīng)不是那么饑渴。王總自己也是苦出身，一直篤信干事業(yè)就是為了賺錢(qián)，時(shí)過(guò)境遷，當(dāng)錢(qián)不再是個(gè)大問(wèn)題的時(shí)候，他看來(lái)也有點(diǎn)找不著北了。

正午的陽(yáng)光非常刺眼，我們決定留在會(huì)所里繼續(xù)喝茶。我知道王總是個(gè)電影迷，就扭頭問(wèn)他，你最近看了斯特里普主演的《撒切爾夫人》嗎？他連連點(diǎn)頭說(shuō)，看了，很不錯(cuò)。我接著問(wèn)他，你覺(jué)得她為什么那么執(zhí)著地步入政壇，是為了錢(qián)嗎？王總一擺手說(shuō)，那顯然不是，她就是覺(jué)得女人不應(yīng)該只是在家縫衣做飯，照看孩子，她希望做些大事。我接過(guò)話(huà)頭說(shuō)，所以人和人是很不一樣的，往往人越到成熟的時(shí)候，做事的動(dòng)機(jī)越是來(lái)自于自身的信念，而非金錢(qián)的刺激。你的兄弟們現(xiàn)在已經(jīng)不年輕了，你有去試圖了解過(guò)他們現(xiàn)在真正想要什么嗎？王總一時(shí)語(yǔ)塞，不知如何作答。

我用手比劃一輛車(chē)的樣子說(shuō)，每個(gè)人都有一個(gè)“內(nèi)引擎”和一個(gè)“外引擎”。“內(nèi)引擎”就是人的內(nèi)在動(dòng)機(jī)，她能讓行為本身成為回報(bào)。比如說(shuō)你喜歡創(chuàng)業(yè)的狀態(tài)，哪怕受盡折磨你也愿意去干，說(shuō)明你從創(chuàng)業(yè)這件事中就得到了回報(bào)。當(dāng)年喬布斯被趕出蘋(píng)果的時(shí)候，他成了整個(gè)硅谷的笑柄，連總統(tǒng)的晚宴也不再邀請(qǐng)他參加。他回顧說(shuō)，當(dāng)時(shí)我很想逃離這個(gè)地方，但我發(fā)現(xiàn)我對(duì)IT業(yè)仍然抱有熱情，這成為我忍受羞辱繼續(xù)留下來(lái)的重要原因。所以，“內(nèi)引擎”是更深層次，更持久有效的行為動(dòng)機(jī)。如果我們能發(fā)現(xiàn)一個(gè)人的“內(nèi)引擎”，就能進(jìn)入“馬不揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的最佳狀態(tài)。

相對(duì)而言，“外引擎”是驅(qū)動(dòng)人行為的外在動(dòng)機(jī)，其回報(bào)來(lái)自于行為之外，而非行為本身。金錢(qián)刺激就是最常見(jiàn)的“外引擎”。外在動(dòng)機(jī)常常并非最有效的動(dòng)機(jī)，增大外在動(dòng)機(jī)甚至可能降低內(nèi)在動(dòng)機(jī)。比如說(shuō)，你為了鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，對(duì)每一協(xié)作行為都設(shè)置獎(jiǎng)金，就會(huì)形成員工的變態(tài)預(yù)期，不給錢(qián)就不愿去幫助別人，反而會(huì)傷害企業(yè)的協(xié)作氛圍。就好比你擁有一支足球隊(duì)，每次比賽前你都巨額懸賞刺激球員去求勝，一旦哪天你拿不出巨額獎(jiǎng)金了，球員反而沒(méi)勁踢球了，輸了也無(wú)所謂，因?yàn)樗募?lì)不再來(lái)自于享受比賽本身。

王總連連點(diǎn)頭說(shuō)，確實(shí)是這樣，我現(xiàn)在有幫人做什么都談錢(qián)，沒(méi)錢(qián)就不出活，恨得我牙癢，難道公司多年對(duì)你們的情分就不值錢(qián)啦？你這么一說(shuō)，我反思一下，人家這心態(tài)根還在我這兒??！

沉默了一會(huì)兒，王總接著問(wèn)，那怎么著才能更好啟動(dòng)我這些大將們的“內(nèi)引擎”呢？

我拿過(guò)一張紙，邊寫(xiě)邊說(shuō)，有兩種典型的個(gè)人內(nèi)在動(dòng)機(jī)：自治的愿望和有勝任感的愿望。勝任感最容易產(chǎn)生于當(dāng)工作處于能力范圍邊緣時(shí)。一個(gè)人如果多年老干同一件事，自然會(huì)審美疲勞，越干越?jīng)]勁。所以國(guó)際優(yōu)秀的大公司培養(yǎng)領(lǐng)軍人才的最常用手段就是高管輪崗，讓高管們?cè)诟鱾€(gè)崗位上經(jīng)受考驗(yàn)，一來(lái)增加從事不同工作的新鮮感，二來(lái)讓他們得到多方面的錘煉，還幫助公司發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，提出新辦法。

馬云就剛剛在阿里巴巴內(nèi)部進(jìn)行了數(shù)十位高管的大換崗，為新一輪大變革，大發(fā)展做好人事部署。同時(shí)，輪崗在中國(guó)還有一項(xiàng)特殊的現(xiàn)實(shí)意義，任何一個(gè)組織時(shí)間一長(zhǎng)，難免形成各種特殊利益集團(tuán)，滋生腐敗和派別斗爭(zhēng)，侵害組織肌體健康。輪崗對(duì)于遏制腐敗，打破既成利益格局也非常有效。

從滿(mǎn)足自治的愿望來(lái)說(shuō)，身為老板，你不能再把他們當(dāng)小兄弟看了，有必要更多授權(quán)，讓他們感覺(jué)更多可以有話(huà)語(yǔ)權(quán)和決策權(quán)，當(dāng)然必要的監(jiān)督機(jī)制還是要有。這樣一來(lái)，你這個(gè)老板才會(huì)越當(dāng)越輕松，才會(huì)有時(shí)間去思考關(guān)乎企業(yè)未來(lái)發(fā)展的大問(wèn)題，更多出去結(jié)識(shí)能共謀發(fā)展的潛在伙伴。

老王一拍大腿說(shuō)，是啊，我那幾位掛冠而去的干將臨走的時(shí)候就是跟我說(shuō)，希望找點(diǎn)自己能做主的事兒干干。我老是不放心他們，什么事兒都不想放，現(xiàn)在想來(lái)，他們是干得沒(méi)勁了。

我接過(guò)話(huà)說(shuō)，你兒子跟我的差不多大，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，他越大，你越多要讓他自己拿主意，你只要幫他分析各種選擇的利弊就好。他自己決定的事兒，干勁特足，你替他決定的事兒，他老有理由不去干。其實(shí)啊，人不論大小，都是一樣的。比如說(shuō)，我兒子愛(ài)玩樂(lè)高，我給他報(bào)了個(gè)班，每次不用我提醒，他準(zhǔn)記得去。

王總?cè)滩蛔⌒α?，真是這么回事兒，看來(lái)我回去得理一理，把能放手的事盡量放出去。我連忙給他澆盆涼水道，且慢且慢，在放手之前，你務(wù)必先看看必要的內(nèi)控機(jī)制有沒(méi)有建立起來(lái)。不受監(jiān)督的權(quán)力就會(huì)滋生腐敗，咱們至少不要給干部犯錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。你看馬云夠強(qiáng)大吧，一直注重抓思想建設(shè)，最近也發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部還是有問(wèn)題，不得不揮淚斬馬謖，掀起反腐風(fēng)暴，其實(shí)還是挺傷元?dú)獾?，最好是提前布控，既有授?quán)，又有制衡，兩翼均衡，這球才能飛得又高又遠(yuǎn)。

不知不覺(jué)，太陽(yáng)已過(guò)桿頭。王總一下子站起來(lái)說(shuō)，蘭兄，這場(chǎng)球沒(méi)白打，我心里亮堂多了，回去我得好好想想這事兒。

我把球桿遞到他手里，拍拍他肩膀說(shuō)，祝你一桿進(jìn)洞！