前幾天一個朋友和我聊起培訓，突然問了一句：“你們現在用的老師是不是都是特牛的老師??？”一時語塞。做業(yè)務的時候，關于老師，大多數客戶會提出如下問題或評價：
你們的老師我都沒聽說過?。?/span>
你們這里能不能請到XXX老師？（XXX老師是一位我們能經常在機場看到他光盤課程的老師）
我認為選擇哪家培訓公司不重要，重要的是看這家公司跟哪位老師合作。
客戶提出這樣的問題并不奇怪。作為一個服務性行業(yè)，客戶對產品質量的評價更多的是依靠體驗和口碑。出現這些理解偏差的關鍵在于在培訓行業(yè)里，有很多概念不夠清晰和透明，培訓機構和企業(yè)會從不同角度給出不同的評價，缺乏明確的統(tǒng)一標準。
概念1：管理培訓的分類
按授課形式來劃分，管理培訓可分為講座式培訓和互動式培訓兩種形式。
講座式培訓是以理念傳播為主的課程，參加培訓的人數可以比較多，幾百人甚至上千人，因為以講師講授為主，這類課程內容也比較適合錄制成光盤。
互動式培訓是以職業(yè)技能為主的課程，授課過程中除講師授課外，還會包含大量的案例研討、情景模擬等內容。因此，這類課程培訓參訓人數一般盡量控制在30人以內，20人左右為宜，且，不適合錄制成光盤。
概念2：哪一類老師知名度會相對較高？
以理念傳播為主要課程內容的講師知名度會相對較高?？蛻舾菀渍J為那些自己經常能看到，或聽到的老師很“?！薄恼n程傳播的廣度看，這類老師大部分講授的是講座類課程，而無論是千人講座還是光盤，無疑都是使人迅速提高知名度的有效方式。
以職業(yè)技能為主要授課內容的講師，在目前的培訓市場中，很難使自己的課程迅速得到更多人的了解。舉例：一位講師每年授課天數達到150天的情況下，聽過他課程的人數不超過5000人，企業(yè)數量不足500家。所以這類老師知名度不夠高，原因可想而知。
從數量上看，80%以上的老師是以職業(yè)技能類培訓為主的老師，所以企業(yè)對大部分老師感到陌生就不奇怪了。
概念3：專業(yè)的培訓公司+專業(yè)的培訓顧問――保證培訓成功的完美組合
一個更現實的問題擺在企業(yè)面前：如果大部分老師是我們不知道的，當我們需要培訓的時候，該如何做選擇？
答案就是：選擇一家專業(yè)的培訓公司，選擇一個專業(yè)的培訓顧問。
舉例：我的一位朋友，曾在一家知名的培訓公司做銷售顧問。一家外資企業(yè)之前和該機構有過比較多的業(yè)務往來，我這位朋友給他們推薦的課程和老師也一直很受學員歡迎。后來這位朋友離開這家培訓機構，他之前的業(yè)務由一位新入行的同事接手，第一單生意就出了問題。客戶的需求是：給自己公司的經銷商提供一個培訓課程。新接手的同事按這一條件選擇了一位在經銷商培訓方面有過多年經驗的老師授課。但課程結束后，這家公司感覺很不滿意。原因很簡單，這家公司是一家工業(yè)品制造型企業(yè)，而新接手的同事為他選擇了一位在快銷品行業(yè)經驗較多的老師，培訓效果差強人意也就不奇怪了。
這就如同一位病人，除了要選擇一家專業(yè)的醫(yī)療機構外，選擇一位專業(yè)的醫(yī)生也同樣重要。專業(yè)的醫(yī)療機構能提供給病人的，是完善的醫(yī)療管理體系，而專業(yè)的醫(yī)生則能夠根據病人的情況作出準確的判斷，并提供最有效的治療方案。這兩者缺一不可。
結論：
1、講師是否知名并非最重要，重要的是他的課程適合你的企業(yè)；
2、專業(yè)的培訓機構代表的是專業(yè)的講師資源和專業(yè)的服務體系；
3、專業(yè)的培訓顧問，帶來的是可以更好滿足客戶需求的培訓課程；
浙公網安備 33010802003509號
杭州講師網絡科技有限公司
