大家都是圈地,他們(馬云、李彥宏)圈的都是樓,可以直接住。我們?nèi)Φ降膮s是荒地,只能從鏟沙、挖土開始,建自己的樓。
——馬化騰
2000年初,騰訊在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫的寒冬洗劫之后,馬化騰幾乎到了燈枯油盡的地步,無奈之下開始考慮出售QQ事宜,當(dāng)時的價格心理底線是100萬元。人們對于商品的選擇,往往考慮其實(shí)用性,面對價格合理但不知其有何用的QQ,中華網(wǎng)、新浪等公司拒絕對其投入。這一決定,讓中華網(wǎng)、新浪錯過了一個重要的互聯(lián)網(wǎng)平臺,后來意識到其重要性的新浪雖推出自己的UC,仍不能望QQ的項(xiàng)背。而當(dāng)時的馬化騰也沒有想到,這個“賣不出去”的QQ,卻成就了今天騰訊的輝煌。
一直找不到盈利點(diǎn)是騰訊QQ最大的心病,而革命性的轉(zhuǎn)機(jī)則是在2000年底,中國移動推出“移動夢網(wǎng)”計(jì)劃,實(shí)施手機(jī)代收費(fèi)的“二八分賬”協(xié)議,這如一道閃電一樣驚醒了蟄伏之中的騰訊。騰訊據(jù)此打開了盈利的突破口。移動夢網(wǎng)激活了QQ在無線SP市場的商業(yè)潛力,而騰訊也找到了自己的利潤來源。作為即時通信業(yè)務(wù)平臺的拓展,移動QQ聊天讓騰訊邁開了盈利的第一步。將在網(wǎng)絡(luò)中注冊的QQ號碼與手機(jī)號碼綁定,手機(jī)成為真正意義上的移動QQ,不僅隨時可以接收線上好友的信息,還可以把原來單純的“PC對PC”聊天模式發(fā)展到“PC對手機(jī)”的互動模式。這種改變的最直接后果是短信業(yè)務(wù)量大增,2003年,騰訊僅來自移動QQ的收入就高達(dá)3.323億元,占移動及增值服務(wù)總收入的71.1%。
接下來的騰訊就一發(fā)不可收拾了?;ヂ?lián)網(wǎng)增值是騰訊收益的第二大來源,其內(nèi)容包括會員服務(wù)、社區(qū)服務(wù)、游戲娛樂三種,而具體業(yè)務(wù)包括電子郵箱、娛樂及資訊內(nèi)容服務(wù)、聊天室、交友服務(wù)、休閑游戲及大型多用戶在線游戲等。其中,QQ會員費(fèi)、QQ行以及QQ秀等收入占互聯(lián)網(wǎng)增值收入的85.2%, 占據(jù)絕對優(yōu)勢。 由于互聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)注冊用戶增加,僅2002年至2003年間就由150萬增加到690萬,互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入由2002年的4082萬元增加至2003年的2.297億元,增幅高達(dá)463%。從總體而言,2003年互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù)收入就占到集團(tuán)總收入的31.3%。 由2007年第一季度的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來看,騰訊擁有730萬收費(fèi)會員,高級會員每月向騰訊繳納10元,而“QQ行”會員每月貢獻(xiàn)2元;此外,彩鈴、非常QQ男女、圖片等短信服務(wù)也會以各種形式獲取利潤。
雖然每項(xiàng)業(yè)務(wù)的收費(fèi)資金不多,但與日俱增的注冊用戶卻能呈現(xiàn)“聚沙成塔”的效果。隨著人們對騰訊互聯(lián)網(wǎng)平臺的認(rèn)知度越來越高,廣告收入也在近年有急速增長的態(tài)勢。 2007年8月15日,騰訊公布2007年第二季度業(yè)績時,表現(xiàn)最搶眼的就是廣告業(yè)務(wù),該季度收入為1500萬美元,比上一季度猛增 54.7%,同比增幅高達(dá)82.0%,甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過新浪和搜狐。2005年11月,新浪、搜狐、網(wǎng)易“三大門戶”格局首度出現(xiàn)松動:騰訊代替搜狐進(jìn)入前三之列。根據(jù)當(dāng)時的Alexa最新流量排名顯示,騰訊網(wǎng)以在每百萬Alexa安裝用戶中45966訪問人數(shù)以及15%的上升速度緊追新浪和網(wǎng)易,成為第三大綜合門戶。