1998年，史玉柱向朋友借了50萬元，開始運(yùn)作腦白金。由于資金有限，史玉柱將啟動(dòng)市場(chǎng)的第一站放在了江陰市，而在進(jìn)入江陰市場(chǎng)之前，史玉柱曾做了一次著名的“江陰調(diào)查”，正是這次調(diào)查行動(dòng)讓史玉柱的執(zhí)著精神盡顯無遺。

這次調(diào)查，史玉柱沒有再通過龐大的市場(chǎng)人員，而是親自去進(jìn)行。他戴著墨鏡走村串鎮(zhèn)，挨家挨戶地去訪問潛在客戶。由于白天年輕人都出去工作了，在家的都是些老年人，半天見不到一個(gè)人。因此，史玉柱一去，他們就感到特別高興，史玉柱就搬個(gè)板凳坐在院子里跟他們聊天，在聊天中進(jìn)行收集第一手的調(diào)查資料。在聊天的過程中，史玉柱精心設(shè)計(jì)了一下幾個(gè)方面的問題：“你吃過保健品嗎?” “如果可以有效地改善睡眠，你需要嗎?”“可以調(diào)理腸道、通便的產(chǎn)品，對(duì)你有用嗎?”“可以增強(qiáng)精力呢?”“價(jià)格如何，你愿不愿意使用它呢?”

在面對(duì)這些問題時(shí)，那些老人們往往都會(huì)說：“你說的這種保健品我非常想吃，但我舍不得買啊。我等著我的孩子給我買!” 史玉柱于是接著問：“那你吃完保健品后一般怎么讓孩子們買呢?”答案是他們往往不好意思直接告訴兒子，而是把保健品的包裝盒放在顯眼的地方，對(duì)他們進(jìn)行暗示。 正是這些信息綜合起來，才產(chǎn)生了后來那句家喻戶曉的廣告詞“今年過節(jié)不收禮，收禮只收腦白金”。精準(zhǔn)定位了腦白金的市場(chǎng)，那就是送給老年人的保健禮品。如今這句廣告詞已被整整播放了10年，為史玉柱累積帶來了100多億元的銷售額。史玉柱的這種對(duì)消費(fèi)者的近乎偏執(zhí)的研究與調(diào)查，可以說在很大程度上使他精準(zhǔn)的定位了市場(chǎng)的需求，進(jìn)而促使其成功打開了市場(chǎng)。

2004年11月，史玉柱又注冊(cè)成立了征途公司，用來運(yùn)作網(wǎng)絡(luò)游戲。在進(jìn)入網(wǎng)游市場(chǎng)之前，史玉柱再一次用自己的執(zhí)著精神去死磕用戶的心理與真實(shí)需求?！懊總€(gè)人需求都是不一樣的。你不能花錢請(qǐng)調(diào)查公司去調(diào)查，不能拿著一張表在路上攔著人家去打勾，只能去跟他聊天，拉家常。”為了讓玩家更喜歡《征途》游戲，史玉柱拿出了他在“江陰調(diào)查”的功夫，先后和2000名玩家進(jìn)行過深入地交流，每人至少2小時(shí)。按每人2小時(shí)計(jì)算，2000個(gè)人，就是4000個(gè)小時(shí)。最重要的是，他在與玩家交流的過程中，還以玩家的需求為原動(dòng)力進(jìn)行設(shè)計(jì)，并相應(yīng)地增加了許多游戲的新功能。

可以說這是一項(xiàng)浩大的工程!他本可以找?guī)讉€(gè)人隨便聊聊天也就行了，其他的東西就憑借自己的豐富經(jīng)驗(yàn)去進(jìn)行合理地推測(cè)與想象，可以說也能做到個(gè)八九不離十?？墒酚裰贿@樣想。事實(shí)上每個(gè)人都是一個(gè)宇宙，都有自己的閃光點(diǎn)，誰能夠把這些分散在許多人身上的閃光點(diǎn)匯集在一起，誰也就就有了無與倫比的競(jìng)爭(zhēng)力。顯然， 史玉柱具備這種能力，而且更具備這種偏執(zhí)狂般的執(zhí)著精神。史玉柱的這種偏執(zhí)，很快就在市場(chǎng)上一舉中的，并收到了極為豐厚的回報(bào)?？梢哉f也是由于他對(duì)市場(chǎng)的偏執(zhí)精神，使得史玉柱每次運(yùn)作一個(gè)產(chǎn)品，都能夠精準(zhǔn)地挖掘出市場(chǎng)的需求和定位，才使他成功地做到了起死回生，并達(dá)到了事業(yè)上的新頂點(diǎn)!