筆者通過(guò)多年的學(xué)習(xí)實(shí)踐再結(jié)合財(cái)中資本學(xué)院積累的大量案例輔導(dǎo)與顧問(wèn)參與,總結(jié)了一套行之有效的四招九式獨(dú)霸商業(yè)模式創(chuàng)新的步驟(見(jiàn)下表)。
商業(yè)模式創(chuàng)新四招九式 | |
第一招 革命性創(chuàng)新 | 挖掘隱性需求 顛覆價(jià)值主張 |
第二招 絞殺式盈利 | 利益關(guān)系絞殺 資源延伸絞殺 |
第三招 裂變式復(fù)制 | 制度鎖定人才 文化凝聚人心 資本推動(dòng)裂變 |
第四招 一體化整合 | 控制核心資源 系統(tǒng)化價(jià)值鏈 |
根據(jù)這四招九式我們做一個(gè)具體的描述:企業(yè)通過(guò)細(xì)分市場(chǎng),找出市場(chǎng)空白創(chuàng)新產(chǎn)品或者改變顛覆原有產(chǎn)品的價(jià)值主張,重新界定市場(chǎng)格局和規(guī)則,并設(shè)計(jì)出隱秘的,連環(huán)絞殺式的盈利模式,迅速通過(guò)人才完成企業(yè)各流程的標(biāo)準(zhǔn)化,建立對(duì)應(yīng)的文化價(jià)值觀,借助資本的力量,迅速突破瓶頸實(shí)現(xiàn)裂變式復(fù)制倍增,同步實(shí)現(xiàn)對(duì)核心資源的控制,建立高競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻,然后系統(tǒng)化價(jià)值鏈,成為鏈主,實(shí)現(xiàn)對(duì)定價(jià)權(quán)的最終控制,成就霸業(yè)。
第一招,何為革命性創(chuàng)新呢?那一定是市場(chǎng)原先不存在的,沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)的,但這種需求卻的的確確存在,客戶(hù)不知道,你的對(duì)手也不知道,所以很隱蔽,這也就是我們通常所說(shuō)的挖掘藍(lán)海市場(chǎng)。企業(yè)尋求的是一種沒(méi)有惡性競(jìng)爭(zhēng)、充滿(mǎn)利潤(rùn)和誘惑的新興市場(chǎng),也是一種避免激烈競(jìng)爭(zhēng),追求創(chuàng)新的商業(yè)戰(zhàn)略。很多時(shí)候不是我們找不到市場(chǎng)空白,而是我們總是帶著飽和的思維來(lái)看待現(xiàn)狀。企業(yè)家要具備非常敏銳的視角和細(xì)膩的觸覺(jué)。既然是挖掘,就不可能是表面上的,對(duì)于存在的產(chǎn)品和市場(chǎng),我們需深入下去,用顯微鏡去觀察,找到隱性的空白,在產(chǎn)品的功能、用途、分類(lèi)、描述上去下功夫,從消費(fèi)者的隱性需要上找靈感。這種需求有可能是消費(fèi)者知道,但是說(shuō)不清楚,有可能不知道但是需要,一旦發(fā)現(xiàn)了空白市場(chǎng),找出目標(biāo)群體的精準(zhǔn)定位,快速布局,迅速領(lǐng)先控制。而另一方面呢,我們要敢于否定現(xiàn)在,對(duì)于現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)重新定義價(jià)值主張,這意味著對(duì)原有規(guī)則和秩序的徹底否定和改變,把握客戶(hù)不斷變化的需求,推翻原有產(chǎn)品的價(jià)值定義,賦予新的思想和主張,改變?cè)瓉?lái)的市場(chǎng)格局,建立新的行業(yè)秩序,先破而后立,不破不立。
第二招,何為絞殺式盈利呢?如果一個(gè)企業(yè)的賺錢(qián)方式讓所有人一看就懂,一看就明白,那么這個(gè)企業(yè)一定不會(huì)走太遠(yuǎn)。做到盈利的隱蔽性和盈利的多方位多角度性,一方面可以讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以辨別,使對(duì)手處于不知所措的狀態(tài)之中,明修棧道,暗度陳倉(cāng),既贏得發(fā)展時(shí)間,同時(shí)也比較容易讓顧客和市場(chǎng)接受。某種意義上講,隱蔽性多元化的盈利設(shè)計(jì)是獨(dú)特商業(yè)模式的一個(gè)基本要素。企業(yè)以什么方式盈利,什么時(shí)候什么階段盈利,要能給人以出乎意料的感覺(jué),螳螂捕蟬,黃雀在后。這樣企業(yè)就很容易在沒(méi)有任何競(jìng)爭(zhēng)的狀態(tài)下發(fā)展和壯大,極大地降低了自身的發(fā)展成本。
而盈利的多方位性則可以使我們做到資源價(jià)值鏈最大化和效率化,從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的疊加和倍增,讓企業(yè)的盈利模式看起來(lái)就像是一盤(pán)錯(cuò)綜復(fù)雜的棋局,而不是兩點(diǎn)一線的直接,這就是所謂的絞殺式盈利。國(guó)美、蘇寧,就利用低價(jià)讓利的方式讓原有的商場(chǎng)電器經(jīng)營(yíng)者感到迷惑,這么低的利潤(rùn)還怎么賺錢(qián)呢?而其實(shí)國(guó)美、蘇寧選擇的盈利方式是先通過(guò)低價(jià)占領(lǐng)市場(chǎng)份額,趕走競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,然后再向供應(yīng)鏈索要利潤(rùn),同時(shí)又通過(guò)贏得的控制權(quán),占用供應(yīng)商的資金做類(lèi)似房地產(chǎn)方面的生意。再反過(guò)來(lái)支撐貫徹低價(jià)策略,從而形成一個(gè)良性循環(huán)的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)力。
免費(fèi)模式在互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)是最常用的開(kāi)門(mén)性盈利設(shè)計(jì)。通過(guò)免費(fèi)模式,首先贏得資源,獲得資源的粘度之后,然后再在資源上開(kāi)發(fā)盈利模式。騰訊QQ是這方面的最大獲益者,通過(guò)免費(fèi)OICQ的使用,騰訊贏得了近6億多的消費(fèi)者粘度。如此巨大的高粘度的資源平臺(tái),就像另一位互聯(lián)網(wǎng)巨頭說(shuō)的一樣,在QQ上插個(gè)扁擔(dān)都能開(kāi)出花來(lái)。這兩年最火爆的資源之爭(zhēng)應(yīng)該是微博。新浪無(wú)疑在這個(gè)資源平臺(tái)的爭(zhēng)奪上占盡先機(jī)。借助社會(huì)各界名人的影響力,迅速通過(guò)微博糾集了社會(huì)資源,三個(gè)月后搜狐開(kāi)始反應(yīng)過(guò)來(lái),張朝陽(yáng)幾乎是以二次創(chuàng)業(yè)的心態(tài),非常慎重地迅速召集骨干人才,開(kāi)發(fā)微博平臺(tái)。而騰訊照樣也不甘落后,在新浪利用名人效應(yīng)飛速圈人的狀況下,不得不改變策略打著“與其仰望,不如比肩”的口號(hào),從另一個(gè)概念來(lái)進(jìn)行微博圈人策略。然就這短短數(shù)月之間的差距,新浪已經(jīng)形成了微博平臺(tái)的絕對(duì)優(yōu)勢(shì),注冊(cè)人數(shù)已經(jīng)突破2億。2011年8月24日,擁有433萬(wàn)粉絲的史玉柱在微博上發(fā)消息指責(zé)中國(guó)人壽意欲增持民生銀行:“拜托中國(guó)人壽,別虎視眈眈想控股民生銀行。中國(guó)唯一的民營(yíng)的重要銀行(總資產(chǎn)2萬(wàn)億以上),不應(yīng)倒退成為國(guó)有銀行。”雖然其很快刪掉上述微博,但這條微博立馬被網(wǎng)友迅速轉(zhuǎn)發(fā)并攪動(dòng)市場(chǎng)。第二天,民生銀行股價(jià)大漲6.47%。有人替史玉柱算了筆賬,其當(dāng)天的賬面浮盈達(dá)2.3億元。雖然目前微博平臺(tái)還沒(méi)有找到好的盈利模式,可是有誰(shuí)會(huì)懷疑它的潛力和價(jià)值呢?