這兩天接到一個(gè)課程，客戶對課程的要求過于務(wù)實(shí)，對大綱要求作反復(fù)修改。一時(shí)間，有了一些感悟。便給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的MM發(fā)了一封郵件，現(xiàn)貼在此處，供大家參考。
“ 小周童鞋，只能做成這樣了。如果對方還不滿意，則我建議不要做這一單了。因?yàn)橐粋€(gè)培訓(xùn)課程只能解決一些基本的問題，為客戶提供一些基本的知識與建議。如果客戶對這個(gè)課程的要求太具體、太有針對性、甚至希望拿來就可以直接使用在公司的運(yùn)營中，則那就不是培訓(xùn)課程，而是咨詢項(xiàng)目了。呵呵。個(gè)人的一點(diǎn)感悟，供參考。 ------吳誠 老師”
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