【課程大綱】

第一單元：IATF16949：2016版基本理念

? ? ? ?IATF16949：2016版起源；

? ? ? ?IATF16949：2016版標(biāo)準(zhǔn)族構(gòu)成；

? ? ? ?IATF16949：2016過程與分析；

? ? ? ?IATF16949：2016版的基本理念；

? ? ? ?IATF16949：2016版標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)與實(shí)施意義。

第二單元： IATF16949：2016理解與實(shí)施培訓(xùn)

? ? ? ?IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)介；

? ? ? ?IATF16949：2016術(shù)語簡(jiǎn)介；

? ? ? ?IATF16949：2016標(biāo)準(zhǔn)理解。

第三單元：IATF16949：2016過程方法培訓(xùn)

? ? ? 過程概念；

? ? ? 過程特點(diǎn)；

? ? ? 過程方法介紹；

? ? ? 過程方法應(yīng)用；

? ? ? 過程審核特點(diǎn)；

? ? ? 過程方法之章魚圖精講；

? ? ? 過程方法之烏龜圖精講；

? ? ? 課程經(jīng)典案例練習(xí)。

第四單元：內(nèi)審員培訓(xùn)

? ? 如何運(yùn)用過程方法進(jìn)行審核；

? ? 業(yè)務(wù)策劃和管理評(píng)審方面的總體性條款理解與審核；

? ? 不合格項(xiàng)的識(shí)別和條款的判斷；

? ? "不合格糾正措施報(bào)告"的使用；

? ? 管理者在整個(gè)質(zhì)量管理體系的審核和監(jiān)督中應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?

? ? 審核員的行為和角色，以及如何提高提問藝術(shù)；

? ? 運(yùn)用審核技巧進(jìn)行案例分析講解；

? ? 內(nèi)部審核員資格考試。