1、關(guān)系先行，銷售在后，沒有關(guān)系沒有銷售；

2、想有更多人脈，把75%時(shí)間用在不認(rèn)識(shí)的人身上；

3、成功銷售之前一切為零；

4、潛在客戶的任何問題都應(yīng)被視為購買信號(hào)；

5、客戶投訴是強(qiáng)化關(guān)系的良機(jī)，要善于用辯證式的思維思考問題；

6、一流服務(wù)創(chuàng)造長(zhǎng)期銷售機(jī)會(huì)。