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廖志偉:韓都衣舍趙迎光:對韓國品牌直郵毫無壓力
2016-01-20 22516

編者按:【電商一小時】是億邦動力網(wǎng)微信的一個互動訪談欄目,從11月1日—11月10日,每晚8點—9點,億邦動力網(wǎng)將邀請電商圈重量級嘉賓通過億邦動力網(wǎng)微信,用語音的方式與微信用戶進(jìn)行互動。

【億邦動力網(wǎng)訊】11月3日消息,11月1日,互聯(lián)網(wǎng)服飾品牌韓都衣舍CEO趙迎光做客億邦動力網(wǎng)“電商一小時”欄目,趙迎光針對電商創(chuàng)業(yè)平臺、品牌活動以及淘品牌發(fā)展現(xiàn)狀等問題對網(wǎng)友的提問進(jìn)行了解答。

韓都衣舍CEO趙迎光

韓都衣舍CEO趙迎光

對于網(wǎng)友提出的中國的服飾品牌是否會受到國外品牌直郵中國沖擊的這個問題,趙迎光表示毫無壓力。

趙迎光直言,從韓都衣舍來講,款式、性價比要比國外品牌好好很多。物流的速度以及退換貨的流程等方面,國外品牌是沒法跟韓都衣舍競爭的。此外,國外品牌要進(jìn)入中國市場,肯定要進(jìn)行市場宣傳、營銷,所以從另一個角度來講,其實對韓都是好事。

以下是【電商一小時】文字實錄(部分):

億邦微信用戶:趙總你好,我是一名自由職業(yè)者,最近有想創(chuàng)業(yè)的想法。我手里有很多貨源,但是不知道現(xiàn)在淘寶還適不適合創(chuàng)業(yè)?請教您一下,我現(xiàn)在是在開一個淘寶店好,還是開一個微店比較好?

趙迎光:我個人認(rèn)為現(xiàn)在淘寶,包括天貓,還是一個非常適合創(chuàng)業(yè)的平臺。相對于微店來說,淘寶和天貓這樣的平臺已經(jīng)非常成熟了,包括后臺的系統(tǒng)、用戶的消費習(xí)慣、支付等各種環(huán)節(jié)都已經(jīng)很成熟了,現(xiàn)在如果認(rèn)真做的話,機(jī)會并不比以前的少。微店的話,還在摸索的階段,很多細(xì)節(jié)不是特別完善,可以關(guān)注。但是如果從創(chuàng)業(yè)來講,淘寶、天貓都是一個非常好的平臺。

億邦微信用戶:我知道韓都衣舍一直做的都是韓國的風(fēng)格,但現(xiàn)在很多國外的網(wǎng)站也開通到中國的這種直郵。我想問,如果很多的韓國本土的很有特色的服飾進(jìn)入中國之后,像我們這種特定風(fēng)格的服飾品牌會不會受到很大的影響?

趙迎光:關(guān)于你提的這個,我們表示毫無壓力,還是非常希望他們能夠積極的往中國的市場做一些動作。2008年韓都衣舍起家的時候,2008年3月到2009年3月整整一年的時間,我們做的都是代購。韓都衣舍對這種代購也好,對國外的網(wǎng)站直供也好,都是非常了解的。

國外的直郵網(wǎng)站有幾個硬傷是幾乎是解決不了的。第一,等的時間過長,從下單到發(fā)過來,畢竟是國際物流,等的時間還是很長的,有一個通關(guān)的問題。第二,退換貨的問題,服裝、鞋等商品的退換很麻煩,幾乎是不可實現(xiàn)的。第三,其實它的性價比并不高,中國是世界的加工廠,國外的很多衣服從性價比來講其實是比國內(nèi)差很多,因為它等于是在中國生產(chǎn)的,然后又返回到韓國去,然后再賣給中國人、中國市場,所以說性價比是比較差的。還有就是這些品牌除了少數(shù)的有點知名度之外,絕大多數(shù)品牌在中國市場是沒有知名度的。

所以說,從韓都來講,第一個我們的款式做這么多年,并不比他們差。第二個性價比要比他們好太多了。再一個,包括剛才講的,物流的速度啊,退換貨的流程啊,他們是沒法跟我們競爭的。而他們要進(jìn)入中國市場的話,肯定要進(jìn)行市場宣傳、營銷,所以從另一個角度來講,其實對韓都是好事。因為韓流的宣傳大了之后,喜歡、認(rèn)同韓風(fēng)的消費者會越來越多,消費者在體驗了所謂的國外的直郵、國外的性價比或者國外的服務(wù)之后,消費者很有可能出現(xiàn)在韓都的這個品牌上。

億邦微信用戶:趙總你好,我是韓都衣舍的忠實消費者,但我在微信中老是看到茵曼在做活動。我想問,韓都衣舍為什么在微信上做的活動不多呢,是不太重視這個渠道嗎?

趙迎光:確實是,我們在PC端、無線端都指向了專門的團(tuán)隊,但主要還是用在產(chǎn)品的運營上。但是這種微信營銷的話呢,目前實際上還沒有下太大的力氣去運作。因為運營部現(xiàn)在還沒有探清楚方向,所以我們目前還是把精力投放在我們認(rèn)為方向比較明確的模式上。

億邦微信用戶:我想問的是淘品牌這個群體現(xiàn)在的發(fā)展現(xiàn)狀,您覺得是否令人滿意。除此以外,就你所知,淘寶官方現(xiàn)在對淘品牌什么態(tài)度?是否還會繼續(xù)扶持?

趙迎光:首先,簡單說一下淘品牌誕生的歷史環(huán)境。當(dāng)年,淘寶網(wǎng)在08年4月開了淘寶商城。淘寶商城是淘寶希望發(fā)展一個高端的或者品牌化的商城。但其實,當(dāng)時淘寶給更多人的印象還是一個低端的市場,所以說線下的這些品牌,是不愿意去淘寶商城的。初期的時候,淘寶商城的招商是比較困難的,淘寶商城也很難去把線下的一個一個品牌拉到淘寶商城里面來。當(dāng)時大的環(huán)境下,整個阿里想的辦法是先扶持在淘寶上做的比較好的。從淘寶的商家里面選擇優(yōu)秀的商家,培養(yǎng)成第一批的互聯(lián)網(wǎng)品牌,讓它們在淘寶商城里能夠快速的成長。同時對線下品牌是一個刺激,證明了淘寶自己培養(yǎng)的品牌也一樣可以發(fā)展的很好。

但是,隨著整個淘寶商城改名叫天貓,影響力不斷的擴(kuò)大,線下的品牌也不斷地到天貓開店?;旧?,淘品牌的第一個階段已經(jīng)完成了。進(jìn)入第二個階段,天貓大力的線下招商,讓線下品牌更多的把精力投放到互聯(lián)網(wǎng)上,投放到天貓這樣的平臺上。據(jù)我所了解,線下的很多品牌對于線上的運營投入依然是不夠的,還是把重心還是放在了線下,對線上的運營依然不夠成熟,對線上依然還會在試探的一種態(tài)度。天貓其實更傾向于如何讓這些線下品牌在互聯(lián)網(wǎng)上能夠更好的成長,這是他們工作的重心,但是這并不說明天貓對淘品牌,對互聯(lián)網(wǎng)品牌就不關(guān)注了。

其實從天貓或者淘寶的角度來看,他們的市場都是線下的市場,是一個線上線下的大的環(huán)境。這樣的話,經(jīng)過這么幾年的鍛煉,其實淘品牌已經(jīng)有了一定的基礎(chǔ),可以在天貓或者其他平臺上健康的成長。但是因為品牌的成長是需要時間的,而不能去拔苗助長,所以說并不能快速的推進(jìn),讓它們一下子成長起來需要時間。所以說利用天貓這種良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,讓互聯(lián)網(wǎng)品牌成長就可以了。

就我的感覺來講,天貓的態(tài)度還是扶持能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的品牌商。不管你是來自線上還是來自線下。這應(yīng)該是它的一個態(tài)度,不會刻意地去偏向誰。只不過在某種情況下,天貓會對小的互聯(lián)網(wǎng)品牌或者線上品牌在它們需要幫助的時候提供幫助。

億邦微信用戶:韓都衣舍從06年開始做電商,到15年共經(jīng)歷了9年時間,電商的演變給您最大的感觸是什么?

趙迎光:從06年開始做電商到現(xiàn)在這么多年來,電商的變化給我最大的感觸是:要盡快地往前去趕,要做到最大程度的一個創(chuàng)新。比如說韓都從最早的做代購切換到做品牌,從1個品牌到做多個品牌,從多品牌又切換到品牌策劃平臺??吹教嗟耐凶龅揭欢ㄒ?guī)模之后比較容易自滿,認(rèn)為自己做的模式也好,或者是自己選的方向到了一定的規(guī)模,就會放松腳步。放松腳步之后會以非??斓臅r間被落下,落下之后再想追趕就是一個非常痛苦的過程。

億邦微信用戶:韓都衣舍會不會走線下實體店?

趙迎光:韓都衣舍不會做線下實體店。因為我們認(rèn)為作為一個互聯(lián)網(wǎng)品牌的基因,特別是互聯(lián)網(wǎng)服裝品牌,叫做多款,少量,底銷,定產(chǎn)。在這個基因之下要不斷利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢去做更大的規(guī)模。這種基因其實是不適合線下的。所以我們說在做到一定規(guī)模之前如果再分散精力去做線下品牌,這不是韓都衣舍這種互聯(lián)網(wǎng)品牌所擅長的。所以我們在相當(dāng)長的時間之內(nèi)是沒有運作線下實體店的計劃的,專注于互聯(lián)網(wǎng)多品牌運營的這個方向。

億邦微信用戶:作為韓都衣舍的老板,您最喜歡自己什么,最討厭自己什么?

趙迎光:最喜歡自己的是作為一個創(chuàng)業(yè)者充滿了創(chuàng)業(yè)的激情。富于冒險精神,屢敗屢戰(zhàn),百折不撓的這種態(tài)度,這是我非常喜歡的。

最討厭自己的是健康這方面。因為每天坐的時間太久了,每天坐在電腦前長達(dá)十個小時。我也知道這個習(xí)慣不好,但是這么多年下來要改變太難了,但是我會盡最大努力去改變它。因為還是要保持一個健康的身體和健康的狀態(tài)。

億邦微信用戶:韓都衣舍怎么樣利用粉絲經(jīng)濟(jì)來做生意?效果如何?怎么評價九零后的追星觀、消費觀?

趙迎光:一是我們會通過各種渠道、各種方式和我們認(rèn)為和跟們的用戶所匹配的明星去建立這種合作。比如說像全智賢、安載賢,又比如說李冰冰、黃曉明、任泉入股韓都。在這方面,韓都下一步會有進(jìn)一步的動作,或者是從代言的角度、投資者的角度或者合作伙伴的角度,和更多的跟我們的目標(biāo)客戶有關(guān)系的明星合作或者互動。

第二,韓都還運用微博、微信作了一些粉絲團(tuán),希望能做站在粉絲背后的品牌。韓都衣舍拿出一部分資金在年輕人追星的過程當(dāng)中提供一些幫助,比如一些衣服、物品,包括去買一些好的門票搞一個抽獎,或者是弄一些明星的簽名照、專輯,給粉絲們做一些福利。這一塊的效果還是蠻不錯的。

九零后是屬于互聯(lián)網(wǎng)的一代人,是屬于移動互聯(lián)網(wǎng)的這一代人。其實通過移動物聯(lián)網(wǎng),這個時代的明星和當(dāng)年的五六零后、七零后的明星還是不一樣。那時候的明星都有非常大的距離感,但是現(xiàn)在在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,明星和粉絲互動的方式的這種距離感越來越近,明星和粉絲之間的感情其實是更深了。在這個時候明星對其粉絲的影響力也會越來越大。

主持人:感謝趙總參加互動。

趙迎光:很高興能和大家在這里互動,如果大家還有其他的問題也可以通過微信來跟我私聊。我的微信號是我的名字:趙迎光的拼音,有什么事情我也非常愿意跟大家持續(xù)的進(jìn)行分享。

【背景資料】

韓都衣舍:韓都衣舍創(chuàng)立于2006年,是一家電商行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)服飾品牌商,致力于為都市時尚人群提供高品質(zhì)的流行服飾。韓都衣舍目前擁有17個子品牌、267個產(chǎn)品小組,獨立核算、獨立經(jīng)營,每天可以發(fā)布近百款新品。

數(shù)據(jù)顯示,2013年雙十一當(dāng)天,韓都衣舍銷售金額為11533642元,商品數(shù)售出數(shù)906852件。其中,女裝銷量排在雙十一所有女裝品牌銷量的第二名。

2013年全年,韓都衣舍天貓旗艦店排名天貓平臺女裝行業(yè)銷售第一,單店年銷售額達(dá)到6.382億元。

趙迎光簡介:趙迎光1974年生于山東省濰坊市;1987年就讀于濰坊一中,開始接觸計算機(jī);1993年就讀于山東大學(xué)外國語學(xué)院;1997年作為山東國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作公司韓國支社代表,赴首爾工作;2006年組建公司,相繼從事化妝品、母嬰用品、汽車用品的電子商務(wù)運營;2008年創(chuàng)立韓都衣舍品牌。現(xiàn)任山東韓都衣舍電子商務(wù)有限公司董事長兼CEO。


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