美國零售巨頭Costco(好市多)在中國市場門外徘徊15年,終于借道天貓國際進(jìn)入中國市場,迎來不俗的首秀業(yè)績——有接近行業(yè)人士表示,從10月12日到14日,三天就賣出近3噸柯克蘭堅果,近1.5噸蔓越莓干,而訂單量還在繼續(xù)飛速上漲。不僅如此,強大的供應(yīng)鏈支撐下,上萬筆訂單正在直發(fā)杭州入關(guān),15日已經(jīng)有第一批消費者收到了自己訂單。
Coscto在阿里巴巴的中國零售平臺上一日爆紅,這背后折射出全球化電子商務(wù)的時代的競爭革命:供應(yīng)鏈大整合,將徹底模糊傳統(tǒng)和電商之間的界限。全球大整合,消費者的全球化,將帶來的是零售商的全球化。
某種意義上說,Costco是“互聯(lián)網(wǎng)思維”做零售的最早實踐者之一:這家世界級巨頭的法寶是,嚴(yán)格的會員制,只做4000個精品SKU,全球集采選品,嚴(yán)格控制質(zhì)量,享受最優(yōu)惠的價格。而旗下的Kirkland品牌,更是世界知名的自有品牌,在消費者中擁有出眾的口碑。
極致單品,會員即是粉絲,口碑營銷,有深度的供應(yīng)鏈——Costco的商業(yè)模式與互聯(lián)網(wǎng)電商天然耦合,使得這家1983年創(chuàng)立的公司在美國后來居上,并不斷于電商領(lǐng)域?qū)ふ倚碌臋C(jī)會。
而在世界的另一端,從數(shù)據(jù)到供應(yīng)鏈到運營,阿里巴巴為Costco帶來充分保障:天貓國際走通了“保稅閃購”模式,和中國全部六個跨境試點特區(qū)都有合作,并且在國內(nèi)搭建了一個從海關(guān)通關(guān)、信息調(diào)度、倉儲、最后一公里配送的社會化平臺。
此外,阿里還提供了完整的數(shù)據(jù)工具,幫助以精品見長Costco找到中國人最愛的”爆款”,一位電商人士透露,Costco天貓旗艦店選品時,仔細(xì)分析了阿里平臺上消費者行為數(shù)據(jù),找到了三款有充分競爭力的的單品:堅果、魚油和果干,集中精力推廣,才了有今日的效果。
阿里吸引Costco另一點是平臺精神,在天貓國際上,Costco依舊擁有自己的品牌,渠道控制,能夠和充分和消費者互動,這讓徘徊在中國門外多年的Costco決意先鋒性的選擇電子商務(wù),成為進(jìn)軍中國的首選。