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廖志偉:天貓改服裝尺寸規(guī)格系統(tǒng)不穩(wěn)引賣家吐槽

互聯(lián)網(wǎng)+

2016-01-20 33016

日前天貓修改了服裝類目商品的尺寸規(guī)格。但由于尺碼系統(tǒng)的更新沒有及時通知賣家，再加上新系統(tǒng)不穩(wěn)定等因素，致使部分商家在修改商品尺寸和上傳新產(chǎn)品圖片時遭遇各種問題，引得商家紛紛吐槽。

截圖來自淘寶賣家內(nèi)部論壇

據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，天貓服裝類目新的尺碼類別分為通用、中國、歐碼、英碼……與舊尺碼相比，每個大類尺碼后面的自定義框被去掉，具體的尺碼細(xì)則由天貓統(tǒng)一管理，只在尺碼大類最后留給“自定義”一個位置。

通過與不同的服裝賣家溝通，億邦動力網(wǎng)了解到，普通服裝賣家一般可以接受新的尺碼，部分特殊尺寸（如肥胖碼）賣家可能會受到影響，對于新的尺寸不太適應(yīng)。

天貓服裝類目新的尺碼表

億邦動力網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，目前賣家集中吐槽的方面是天貓新的尺碼系統(tǒng)在還未穩(wěn)定的情況下沒有通知賣家就上線運(yùn)行，導(dǎo)致部分賣家在修改商品尺寸時才發(fā)現(xiàn)后臺系統(tǒng)發(fā)生了變化，一時無法適應(yīng)。而由于新系統(tǒng)不穩(wěn)定，部分功能無法使用，也給部分賣家上新品造成了困擾。

8月18日，天貓向女裝類目賣家發(fā)出通知，稱新的尺碼規(guī)則系統(tǒng)正在優(yōu)化，當(dāng)天不能進(jìn)行商品的發(fā)布和編輯，再次引發(fā)眾多想要上新品商家的不滿。

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