亞馬遜中國日前上線“Z愛車”服務，消費者通過亞馬遜Z愛車平臺購買機油、剎車油、防凍液等汽車用品，可在指定線下門店享受安裝、保養(yǎng)服務。亞馬遜以此項集選購、安裝、保養(yǎng)于一體的服務，發(fā)力汽車O2O領域。

目前，該項服務涵蓋亞馬遜中國自營油品和易損件產品，提供包括3M、殼牌、美孚、嘉實多等在內的20多個品牌的6000多種產品。

據(jù)億邦動力網(wǎng)了解，亞馬遜Z愛車平臺提供的產品價格是已經(jīng)綜合了產品和人工費的整體費用。相關流程是，消費者登陸亞馬遜Z愛車頁面，根據(jù)所選汽車型號選購適用配件，通過平臺進行預約，到經(jīng)亞馬遜指定線下門店享受安裝和保養(yǎng)服務。目前，該項服務現(xiàn)已覆蓋北京、上海、長春三個城市的30多家門店，服務對象涵蓋市場上多數(shù)車型。

亞馬遜中國副總裁孔志強表示：“Z愛車服務打通了汽車產品選購、安裝、保養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)，是汽車養(yǎng)護行業(yè)一次全新的突破性嘗試。這種創(chuàng)新的O2O模式，充分連通線上線下兩個渠道，為愛車一族提供了更好的品質保障、更加實惠的價格和更為便捷的服務，也讓亞馬遜中國進一步成為值得信賴的汽車用品網(wǎng)購平臺。”

據(jù)悉，亞馬遜中國計劃從材質、做工及具有人性化汽車產品方面提升用戶體驗。此外，其還希望從門店數(shù)量、覆蓋范圍和產品類型等方面推廣該項汽車O2O服務。