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廖志偉:土豬肉里的女性生意經
2016-01-20 41856

土豬肉里的女性生意經

來源:《天下網商》|發(fā)表時間: 15小時前|標簽:農產品電商
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新浪微博 @電商培訓師廖志偉

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撬動世界,有時候只需要一個支點。網絡紅人“熱愛農業(yè)的老趙”,在遂昌徐岙村大山里定點養(yǎng)土豬,用互聯(lián)網的方式將這個封閉而美好的浙西小村呈現(xiàn)在世人眼前。

褚時健種橙子、柳傳志賣獼猴桃、潘石屹賣蘋果、劉強東種大米、丁磊養(yǎng)豬,一群響當當?shù)娜宋锒荚凇皠辙r”。自媒體人老趙選擇走的是一條與那些帶著明星光環(huán)的農業(yè)電商完全不同的路——他切入的是小家庭生產的原生態(tài)農產品,在與農戶的合作中讓生產者與消費者之間建立起信任的紐帶,精心維系二者間的情感溝通,并通過試吃打造美婦經濟學。在擁有龐大客戶基數(shù)之后,再拓展原生態(tài)產品線,滿足不同的細分需求。

 

初衷:要落地的農業(yè)

從農村出來的人一般都有農村情結,老趙也不例外。10年光纜生意讓他在大城市站穩(wěn)了腳,卻沒有扎根的感覺。根是什么?老趙把目光投向了農村。

這是一份蘊含了“心機”的關注。在此后長達一年半的時間里,老趙目標明確,活躍在以“農業(yè)”為主題的線上與線下世界,關注別人,也被別人關注?!盁釔坜r業(yè)的老趙”的名聲不脛而走,他在尋找“山水食客生態(tài)農業(yè)項目”,各種農業(yè)資源也在向他靠攏。

當越來越多的資源聚合在面前,老趙卻感到了迷惑?!白鲛r業(yè)需要落地,”他說。

彼時,老趙位于九亭的別墅后院因為經常舉辦“以農會友”的線下活動而小有名氣,遂昌縣網店協(xié)會會長潘東明就是慕名而來的客人之一。機緣巧合,“熱愛農業(yè)的老趙”在遂昌找到了他想要落地的農業(yè)項目。這里彌漫的電商文化讓農產品最大程度地保留了原始味道——在互聯(lián)網上賣原生態(tài)農產品是遂昌電商的最大賣點,也是老趙最看重的。

 

模式:做農產品的小概念

在投身農業(yè)之前,老趙就思索過這樣的問題:消費者喜歡什么樣的農產品和服務?他的答案是:一對一的服務,點對點的追溯,有體溫的農產品。

這里的農產品不是失去自然屬性的工業(yè)化產物,不是農藥、化肥、添加劑等化學原料比陽光、空氣和土壤更重要的產物,也不是大公司、大企業(yè)或者大集團的營銷產物。

這里的農產品不“大”,它來自另一個家庭的生產生產者有名字、有體溫、有情感。老趙認為,消費者與生產者之間不是單純的買與賣的關系,大家彼此信任且友好,消費者的需求能夠及時得到應答和落實。

“消費者希望你‘小’,甚至希望這個農產品就是為他而生產的,而不要那種在超市里隨處可見、一抓一大把的產品?!崩馅w說。遂昌的土豬肉線下成名已久,線上銷售卻鮮有嘗試。2013年,潘東明曾經做過一次土豬肉的聚劃算活動,效果不甚理想?;顒又杏|發(fā)的一系列問題都讓老趙在進入這個領域時忍不住要多考慮幾分。譬如如何在豬肉產品上形成相應的標準化,他的做法是將豬肉細分為20多個品類。

“即使細分到這種程度仍然不能完全解決標準化問題。就算相同的農產品,個人的口感也有差異?!崩馅w說。

 

方法:和農戶合作

當老趙存下做農業(yè)的想法后,他的微博和微信就成了一個實時動態(tài)播放平臺。老趙明白,農產品的“小”要讓人看得清細節(jié),建立起線上消費關系的信任基礎,譬如讓養(yǎng)豬的過程更透明。

徐岙村原生態(tài)土豬養(yǎng)殖不使用飼料,采用食物燒熟喂給,仔豬自繁。早在村里建立養(yǎng)豬合作社時,每頭土豬就進行二維碼編號,建立檔案,追溯源頭管理。

在徐岙村,老趙了解到,以前當?shù)赝缿糁鲃拥酱謇锶ナ胀霖i,農戶們會開高價格;而如果農戶主動去找屠戶賣豬,則會被壓低價格。長此以往,彼此形成不信任關系,農戶養(yǎng)了土豬卻找不到銷路,就會漸漸失去養(yǎng)殖的興趣。

 “村民們養(yǎng)土豬是用日常的空閑時間所從事的副業(yè),不值得專門花錢買飼料?!崩馅w說,“我要做的就是讓他們覺得這個副業(yè)不錯,能賺點錢,但又不會盲目地擴大副業(yè)。因為一旦欲望放大后人就會被刺激,進而可能做出違規(guī)的行為?!?/p>

在老趙的微博上,養(yǎng)豬戶們的點滴小事都被放大。養(yǎng)殖土豬的細節(jié)、養(yǎng)豬人的生活、賣豬者老趙的喜怒哀樂,都通過互聯(lián)網呈現(xiàn)在網友眼前:每天在山上奔跑的土豬、為兒子找對象犯愁的農戶、為土豬吃不上紅薯蘿卜白菜而憂心的老趙……當都市消費鏈條中缺失的那一條關系鏈——生產者與消費者之間的聯(lián)系,因為互聯(lián)網而被重新構建,進而構建的還有消費鏈條中最難建立的信任關系,這一切都是因為對應著“體溫”。

   

客戶:試吃試出來的美婦經濟

老趙的新浪微博已經擁有13萬多的粉絲,土豬肉的消費者就藏匿其中,按他的說法,買單者大部分是女性,老趙給她們取了一個“膩歪”的稱呼——美婦們。

女性消費者是天生的復雜混合體,她們感情豐富且性格多變,她們舍得花錢,卻也斤斤計較,一旦產品無法讓她們滿意,不僅自己不會再用,還會努力勸阻身邊的人不去使用;但如果產品得到她們的喜愛與信任,則會不遺余力地推廣。

相較于男性,女性更容易受到商品的口碑、打折、質量承諾、朋友推薦的影響,社交的屬性在她們的身上體現(xiàn)得淋漓盡致。有統(tǒng)計顯示,這個世界上80%的消費決策都是由女性做出的,《經濟學人》甚至發(fā)明出了一個新的詞匯——“女性經濟”。

在老趙看來,到他這里買土豬肉的美婦們,注重家人健康,尤其是孩子的健康;看重家庭和睦和個人的保養(yǎng),她們對食物有高標準,反而對價格沒有那么敏感;她們喜好互動,也喜歡分享經驗。要獲取她們的信任很難,但一旦形成信任關系,就能長期保持下去,老趙奉行的家庭式對接,讓她們有“專屬感”。

如果單看文字和圖片沒感覺,沒關系,先給你寄一塊豬肉嘗嘗。在老趙給網友們寄出六七百份試吃肉之后,網上的訂單開始滾動起來。利用互聯(lián)網買豬肉五個多月,他一個星期能賣掉兩頭豬,全靠美婦們的消費力。

 

出路:拓展原生態(tài)產品線

做農產品不賺錢,或者說很難賺錢,這是大部分農業(yè)人的心聲,老趙也不例外。他直言,如果只賣土豬肉,他肯定是虧本的。

“農戶養(yǎng)豬賣給屠戶,一頭豬兩千多元,我用三千元的價格向他收購,讓他賺錢,也讓他能更用心地養(yǎng)豬,這是對農業(yè)和農人的尊重。”老趙說。一頭整豬收購后,需要找專業(yè)的屠戶進行分割,操作費要200元。如果分割得非常精細,出肉率會很低,一頭270斤重的豬,大約只有130斤肉可以出售,其中五花肉只能產出22~25斤。

老趙的土豬肉基本售價在40元/斤左右,客戶購買的產品也以豬肉為主。為了維持產品質感,其他產品如大腸、豬血等,售價也須維持在相應基準,而不能以低價處理。土豬只是為后續(xù)產品做鋪墊。譬如現(xiàn)在他店里的一只雞標價為168元,毛利潤可以達到40%~50%?!跋M者為什么要買這個雞?是因為在土豬肉交易中已經積累了信任。”老趙說。

運用自媒體的營銷方式,個人的能量通過網絡被無限地放大、再放大。但涉及線下的具體環(huán)節(jié),個體的解決能力就稍顯薄弱,尤其對于農產品而言,當線上的客戶從天南地北聚集而來,如何解決物流和倉儲就顯得尤為重要。“目前客戶主要來自于江浙滬和北京?!崩馅w說,“一線城市已經有了較好的物流配送體系,但售后服務還得自己來?!?/p>

在老趙看來,他的客戶年齡集中在25~40歲。對于1985年出生的第一批互聯(lián)網用戶而言,到2015年他們已經30歲,成家、有了下一代,真正的家庭大消費也隨之產生,這才是他眼中在線農業(yè)的“黃金時期”。

“2015~2020年,我相信線上農業(yè)的高潮將在那時候到來。”老趙說,“我是第一撥在線上賣土豬肉的人,如果堅持到那個時候,應該會有收獲?!?/p>

做農業(yè)要實現(xiàn)“真實”的元素,而這“真實”,在老趙的產品線中表現(xiàn)為看得見、摸得著、有完整的情感感知,并符合現(xiàn)代消費心理的農產品。當這千千萬萬“小”的產品和需求聚攏,對老趙而言,就變成一筆“大”的生意。

新浪微博 @電商培訓師廖志偉

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