新浪微博:@電商培訓師廖志偉
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一畝田在近兩天遭遇“冰火兩重天”的洗禮。媒體連篇累牘的報道變成夸大數(shù)據(jù)、造假的口實。從被點贊,到被黑,再到被迫洗白,一畝田的業(yè)務和模式,已遠遠被遺忘在山呼海嘯的喋喋不休之中,其對現(xiàn)代農業(yè)與電商融合的6個思考,也遠不及一場關于洋蔥的爭論。
有人說這是惡搞,也有人說這是炒作,在這個人云亦云的時代,有誰想過去驗證所有的數(shù)據(jù)謎題,又或者穿越表象,聊一聊真正感興趣的話題?
現(xiàn)在,一畝田想要說真話。億邦動力網(wǎng)見證了這一幕:那個傳說中讓VC悔青腸子的、85后開創(chuàng)的百億農業(yè)電商,親口揭開神秘的面紗:
大家好,歡迎大家來到一畝田公司,我們公司說實話在這個會議室從來沒有過這么多媒體,我們是一家創(chuàng)業(yè)四年的公司,過去三年可以找到一些報道。從今年一月份開始做了一些媒體傳播,這個媒體傳播還是非常稀缺。所以今天有點緊張,請大家對我們寬容一點。(編者:文字由現(xiàn)場速記提供,億邦動力網(wǎng)整理,因信息量大,或存紕漏,也請大家對我們寬容一點。)
我是一畝田副總裁,我叫李國訓,在媒體的幾個群里,我說下午要開會。對于我來說,我認不認識大家不重要,主要想找一個平等開放的機會,希望大家聽我們講一下。開這樣一個溝通會是早上九點半到十點半做的決定。
我們CEO是在兩周前接受了南方周末的記者采訪,我們現(xiàn)在搬家到隔壁,我們大部分人在這里,技術團隊也是在這里。當時謝鵬很早來的時候,說這個公司他從來沒有聽過,聽我說公司2-3月份有九百人,這么多人得來看一下。過了幾個月,我們公司又發(fā)展到三千人了,他就說,我一定專訪你們。CEO以前參加過很專業(yè)的論壇,比如農村互聯(lián)網(wǎng)金融論壇,但很少參加科技、創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)論壇等公開場合。他其實是很低調的人,待會兒看他的照片。周末專訪了以后,上周四出了一篇文章。我們從來沒有想到過,這樣一個報道披了幾個標題在網(wǎng)上瘋狂傳播,標題好幾個,說紅杉沒簽協(xié)議直接給錢,一個月一漲,VC跟不上,還有85后創(chuàng)造百億農業(yè)電商。這些報道傳播的速度遠超過我們的想象。你越在風口浪尖,越會有人對你質疑,因為你是一個新的商業(yè)形態(tài),又在農村市場很陌生,還是100億這樣很驚人的數(shù)字,加上現(xiàn)在流行85后造假,事情越鬧越大。
我們先看看質疑的幾篇文章。這是第一篇文章,這個文章挺好的,疑云重重一畝田,說我們的數(shù)據(jù)是有些問題。現(xiàn)在外面流傳所有的文章對我們的描述里面,素材都來源于這篇文章。一個說我們在不久前換了一下公司的名字,然后說數(shù)據(jù)很詭異,還有就是我們的報道突然很密集——其實,我們的報道一直都有,都是和農業(yè)有關,大家不關注而已。
我跟大家解釋一下數(shù)據(jù)的問題。從去年7月份到現(xiàn)在,我們公司只做了一年,我們是大宗農產品的B2B模式,幫農業(yè)、生產者一車一車運到批發(fā)市場,我們用了一年時間,從50人到三千人,我們的產品不斷的迭代升級,整個迭代版,我們APP平均兩周一個版本。我們現(xiàn)在整個APP的版本安卓加IOS有一百款以上。每一款新版本上去以后有大量的測試數(shù)據(jù),我們的PC網(wǎng)站更新的相對較慢,大家覺得這個網(wǎng)站很LOW,有點像加盟網(wǎng)站,以前更LOW。我們面向的用戶是農村,生產商。這些數(shù)據(jù)哪兒來的?像每個版本迭代的時候發(fā)一個測試數(shù)據(jù)上去,我們95%的用戶包括交易都是從手機來的,我們PC網(wǎng)站是很少。你想一想,農民用PC完成交易,首先不能上傳照片,上面的支付、溝通都很難。我們作為創(chuàng)業(yè)型公司,產品確實還不完善,這是我們的現(xiàn)狀。隨著我們技術水平不斷優(yōu)化,這些問題會不斷解決。你們現(xiàn)在在網(wǎng)站上面依然可以找到部分測試數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)不會影響交易。
很多人質疑我們,大家對我們太陌生,不相信有完美的創(chuàng)業(yè)公司出現(xiàn),85后、三千人、一百億、農業(yè)電商龍頭企業(yè)……沒有人會相信,因為我們在創(chuàng)業(yè)的時候是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰,不想高調,很低調探索。我們年初后,希望發(fā)出一些聲音,呼吁大家都關注農業(yè)市場。
這次負面出來后,極客公園張鵬說我們在做正確的事??斓肚嘁抡f,說這明顯是測試數(shù)據(jù),他喜歡9999.9999。這個是阿里的老員工說,阿里跟一畝田的交易金額,都不是營業(yè)額,是幫助農民賣掉農產品的價格,他認為說,這是互聯(lián)網(wǎng)的奇跡,不能因為錯誤理解抹殺一畝田。曹毅是一個投資人,他是這樣說的,“我親眼見證一畝田的交易額從0做起,艱難探索,幾千幾萬前行,當一天做到100萬日交易額,鄧同學激情萬丈喜極而泣,創(chuàng)業(yè)兩年摸爬滾打終于探索到正確路徑。在他樓下暢談到深夜,用互聯(lián)網(wǎng)改善農村農業(yè)農民問題的使命,他的堅定和內心的慈悲深深打動我;過去一年馬不停蹄跑了全國大大小小農業(yè)縣近百個,產地服務團隊解決無數(shù)個農產品滯銷積壓問題;這一年團隊壯大到幾千人,在農村、在城市批發(fā)市場,每天處理大量供求匹配和交付服務。鄧同學是一個很有理想的創(chuàng)業(yè)者,不修邊幅、租房子住,全身一股泥土氣,能參與到這樣一個有巨大社會價值的創(chuàng)業(yè)革命之旅,是我莫大的幸運。”
大家可以看一下馮大輝在微博、微信里的話,一畝田創(chuàng)始人鄧錦宏在極客公園演講時他就在現(xiàn)場,他的部分觀點被媒體誤解了。瘋傳的質疑文章說的假數(shù)據(jù),更像是數(shù)據(jù)顯示的一個Bug。他還調侃質疑者說:“這家公司員工有3000多人,靠夸張和欺騙能搞到3000人嘛?300人甚至30人就夠了嘛,可以節(jié)約很多成本?!?/span>
陳小華是58同城的副總裁,他說一畝田=好公司,李明遠是百度副總裁,他說:這個社會太病態(tài),騙子和噴子都比做事的人多成百上千倍。當少數(shù)人做事的時候,騙子看誰都是傻子,噴子看誰都是騙子。不要怕人說。
我們講一講一畝田。先看這張圖,我們講一畝田是干嘛的。我們在縣域培訓的時候,也在幫農民普及應用。當時有小孩、有老人,當時3月份,這個村里面有一個養(yǎng)豬大大戶,只有他用我們的東西發(fā)布一個信息,后來幫他賣豬賣掉了。還有乾縣大蔥滯銷,魏延安在微博很有名,他在微博@我們說當?shù)卮笫[滯銷,我們立即派了人過去的,整個縣里面大蔥,一車一車去,賣掉了一半,這都是我們工作的場景。我們很多工作人員。我們是農產品大宗交易平臺,在大家城里接觸的電商不太一樣,我們有三千員工、2500員工在全國各地,有一部分在城市里的批發(fā)市場,大部分在各個縣、各個鄉(xiāng)、各個村,我們是一個很苦逼的創(chuàng)業(yè)公司。
這是我們CEO,這是2009年他參加百度一個項目農村信息化時拍的,他那時候大三開始在百度,這是在百度的第三年,做這個項目他在中國農村跑了很多縣,和別人談信息化。他發(fā)現(xiàn)農村跟城市是絕緣的,城市一年比一年發(fā)展快,農村可能十年都沒有變化。要改變農村,就要創(chuàng)業(yè)。2011年開始創(chuàng)業(yè),三個人,有一個人是踢足球認識的,一個是技術的,從2011年到2013年,南方周末報道,在2011年到2013年嘗試了6種服務,5種破產,只有農產品交易信息的去哪兒模式,一個月賺10萬塊錢。在2013年拿到融資,當時智能手機在農村逐漸普及了,我們有三分之一流量來自于手機。我們開始認識思考移動電商+線下撮合模式,2014年7月份,我們開始在新發(fā)地等大型批發(fā)市場建門店,門店里面有5到10個人,他們?yōu)榕l(fā)商做服務,幫他們去掉中間環(huán)節(jié),批發(fā)商跟農業(yè)生產者的困境我后面會講,我們當時一個月是50萬。8月份就一天100萬,一個月三千萬,到第三個月兩個億,后面逐漸到十個億。我們到5月6號總交易額一百億。早期拓展很艱難,我們跟農民溝通說免費幫賣東西,他們說我們是傳銷公司,我們讓下載APP試一試,他們說不是一個傳銷公司,就是一個騙流量的公司?,F(xiàn)在,我們跟63個政府簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議,縣政府拿出來培訓中心給我們做培訓。只有這樣,農民才開始信任我們,一傳十,十傳百,我們業(yè)務才快速提升。
看看我們的后臺,這個是我們的交易額流水。2014年,鋼開始少的可憐,一條線一直到這里來,總的額度是153億, 到5月6號是累計100億,我們大區(qū)說搞一個百億之星活動,從這里,6月份到7月份,我們又突破第二個100億。這下面是我們交易的區(qū)域,北京是最大的。農產品交易都是十噸左右的車,每一車過來大蔥很便宜,但蘋果可能30萬元。整個農產品交易市場有5萬億元,如果按照我們規(guī)模的話我們一年一千億,在5萬億里面占50分之一。我們希望明年達到五千億,后年達到萬億。最近30天,我們幫農民賣掉了96億,我們每天平均數(shù)字3.2億。這些交易總體增長,比如春節(jié),比如新版本優(yōu)化,交易量都會出現(xiàn)一些變化。
講講我們的業(yè)務。第一,農產品價格查詢平臺,農民賣東西,不知道菜是多少錢,我這兒的菜是多少,全國的價是多少,批發(fā)地價格是多少。我們按地區(qū)分,來看他們的價格。數(shù)據(jù)主要是交易當中產生的,這些數(shù)據(jù)對于各地交易來說是一個指導,解決大家信息不對稱的問題。
第二,是我們的APP。
第三,2500人做這一套業(yè)務,我們在批發(fā)市場,大家可以去新發(fā)地看一下,我們現(xiàn)在在34到35個一級城市以及比較大的像嘉興批發(fā)市場對接我們的門店。
第四是大數(shù)據(jù)業(yè)務,我們有一個東西叫神農圖,在8月底有一個更新的版本出來,在前期5月份神農圖出來,我們在上面能看到什么?不斷閃爍全國農產品交易狀態(tài),有的滯銷,有的熱銷,有的要上市,你點擊一個省,一個縣,有哪些農產品,有哪些合作社,種類占比多少,每時每刻發(fā)生,產品主要流向哪些城市,當?shù)乜h長或領導是沒有掌握這些數(shù)據(jù)的,8月份我們會把很多數(shù)據(jù)做得更精細化,我們技術能力在不斷提升,但我們公司本質是一個大數(shù)據(jù)的公司。
這是我們的一些數(shù)據(jù)。有34個省市區(qū)門店,央視報道了8次,這里有我們的門店電話,大家可以看一下。他們是批發(fā)商、采購商做服務。產地的話,我們大概覆蓋910億縣,簽約63個縣域,如果不簽約的話,一個點可能管好幾個縣?,F(xiàn)在達到什么程度?除了西藏,哪里有滯銷我們一線員工都能過去。滯銷交易金額非常少,賣不出價,與其爛到田里也要賣掉。這個對平臺促進交易額不重要,但是對于我們每個企業(yè)每個員工找社會價值很重要,我們幫農民做有價值的事情。這里面就是各種報道,新華社、京華時報,上過央視,只是大家沒有感知而已。我們去年11月份就有農民日報的頭版位置,報道新疆一個農民通過手機賣掉500噸蘋果。還有很多電視臺,像河南電視臺、湖北電視臺,視頻都有很多案例。
我們不是一個顛覆式的公司,我們是一個生態(tài)整合公司。我們在這個領域里面沒有敵人,為什么沒有敵人,我們幫助農民增收的,幫批發(fā)商解決交易。采購商包括食品企業(yè),政府對我們特別歡迎。我們在1月份開始簽,到后面平均每一周6到8家來參觀,會有各種簽約,主動來北京,我們不向農民收錢,不向批發(fā)商收錢,我們所有目標就是做大農產品交易規(guī)模,為農民增收為市民減負。我們幫農民賺錢,農村就穩(wěn)定了,所以我們很受歡迎。而且跟其它電商比也不同,我們只做一件事,幫農民把農產品賣到城里面。大家理解的友商,他們是工業(yè)品下鄉(xiāng)。但是最后一公里加上冷鏈、再加上一斤胡蘿卜僅幾毛錢,突然收獲幾百畝,其他電商是沒辦法幫助農民的。一畝田幫農民賣掉賺錢,農民才能去其他電商那里買東西。農村里面假貨非常多。
給大家展示一下我們是干什么的?這個搬東西的員工是穿的綠衣服,工服是統(tǒng)一的,幫人包裝、搬上車、抬著過去,教農民玩手機,合作社有營業(yè)執(zhí)照的他們也登記。我再強調一下,不是所有的農民都是我們的客戶,中國有7億農民,散戶需要中間人聚集起來,在我們這里進行交易。
為什么這個公司突然之間出現(xiàn)大家面前,我們解決什么問題?我們主要努力去解決三個不可能,第一個,解決培訓農民信息化不可能;第二是用互聯(lián)網(wǎng)幫農民賣東西不可能;第三是農民通過互聯(lián)網(wǎng)賺錢不可能。
其實一個創(chuàng)業(yè)公司包括互聯(lián)網(wǎng)公司有很多謠言是很正常的,你要壯大,有很多人對你懷疑,懷疑我們,解答就可以了。過去那么多謠言可以忽略。先講農業(yè)的假新聞帶來什么樣的后果?比如草莓有毒、火龍果滯銷、萬寧西瓜。草莓有毒北京臺的報道,導致主產區(qū)價格跌五成。海南產地沒有問題,流通環(huán)節(jié)出了問題。導致海南整個萬寧的西瓜全部滯銷,當?shù)剞r民哭的要命,這個是很慘痛的事情。這是一個不合理的狀態(tài),為什么很多時候出了事情產地承擔責任,每一個局部報道,會讓整個產地農民受損失。
好了,就說到這里,大家有問題請問。
媒體:引起大家關注和質疑的文章,一畝田CEO身份,還有投資人的信息也不明確,關于投資人信息高管團隊的一些身份能不能夠跟我們明晰一下。
李國訓:是這樣的,我們CEO 85年的,我們CFO幾個高管都是85后,可以披露的投資信息是A輪,2013年,我們后續(xù)投資沒有授權給大家披露。投資信息要經過投資人允許才能對外報道的。
媒體:我想問一下,你們公布的一些數(shù)據(jù)是一個總的數(shù)據(jù),但是你剛才說數(shù)據(jù)大多數(shù)來自于APP,APP的數(shù)據(jù)能不能公示?
李國訓:我們網(wǎng)站絕大多數(shù)交易都在手機上。后臺也可以看每個省的交易量,包括每一天的訂單是在哪些城市,但抱歉,這是我們商業(yè)機密。
媒體:我想問一下,對于那篇文章會不會采取的法律的手段?
李國訓:我們認為所有的質疑,對一個成長型的公司來說都是很正常的。你必須要做好去迎接輿論監(jiān)督的準備,我們公司可能沒有這方面的經驗,但是我們不會說對他們感覺到被冤枉什么的。而且我們也認為,包括他們出來這些數(shù)據(jù)確實是我們網(wǎng)站的問題,我們發(fā)展太快、版本太多,我們沒有能力把它做得很好,我們希望媒體建立及時溝通的機制。
其實包括整個中國農村、農業(yè)和農民,我覺得不是我們一家公司能夠改善,能夠扭轉的。我們只是從核心的流通環(huán)節(jié)著手,通過做大規(guī)模,然后形成鏈式反應,讓農民按照需求來生產,比如訂單農業(yè),我們可以根據(jù)兩邊交易大數(shù)據(jù)積累出農村最大的征信體系,提供供應鏈金融服務?,F(xiàn)在銀行給農村小額貸款非常難,他們需要抵押物,農民存在很大的需求,包括流轉土地,比如買賣蘋果,都需要周轉,以前都是找人借,通過我們征信體系建立,我們可以不需要任何抵押物就貸款打給他。這個交易數(shù)據(jù)累計的信用,對相關的農業(yè)交易雙方來說,是未來很重要的一個東西。
媒體:請問一下,金融什么時候做?
李國訓:下半年,目前供應鏈金融已經有事業(yè)部。
媒體:模式是收取農民的傭金?
李國訓:我們說了,幫助農民掙錢,不收任何費用。羊毛出在豬身上,我們也是這樣的,通過一個很龐大的交易規(guī)模,積累很龐大的交易數(shù)據(jù),圍繞各方做各種平臺服務,比如說農業(yè)保險,屬于金融一部分,包括物流整合,中國有三千萬輛物流車,他們到新發(fā)地運輸以后,空車回到上海,基本是虧本的。找貨信息不對稱。我們可以給貨車司機提供更好的服務,我們核心業(yè)務是免費撮合,在基礎上疊加各類增值服務。
媒體:能不能說下大概的用戶數(shù)量?
李國訓:農村生產有200萬的用戶,采購商只有20萬?,F(xiàn)在準農業(yè)供大于求的狀態(tài),發(fā)布信息非常多。
媒體:物流服務或者冷鏈這一塊,具體會怎么樣?
李國訓:我們目前在集中精力做交易。包括冷鏈、物流我們還在試點,還沒有大面積提供,這個事情會在下半年會展開。
媒體:6月份大概的交易品種是多少?
李國訓:我們的交易品種是果蔬,我們平臺有1.2萬種農產品交易,最大的是蘋果,第二到第十名,不一樣,有時候西瓜上來了,有時候土豆,有時候洋蔥。
媒體:第一,想了解一下公司的定位。第二,展示的數(shù)據(jù)中2月份到5月份分別出現(xiàn)了非常低的數(shù)。5月份是什么?
李國訓:2月份是春節(jié),5月份是產品改版帶來很大的問題。
媒體:當時網(wǎng)上刷的這些數(shù)據(jù)算在這里面嗎?
李國訓:不會,錢打到我們帳戶里面算我們的數(shù)據(jù),我們走別人沒有走過的路,至于產品什么樣子,流程什么樣子,我們在不斷的優(yōu)化。在哪一個環(huán)節(jié)做得完美,有可能推倒重來。測試數(shù)據(jù)不會給農民造成損失,采購商把錢打到平臺,我們再返給農民,測試數(shù)據(jù)不會產生交易。
關于測試數(shù)據(jù)。技術回答:不同的產品數(shù)據(jù)不一樣,展示的功能是不一樣的,我們6月1號做了整個訂單系統(tǒng)的改版,這個改版之后,包括PC上很多老的功能,PC上都沒有的。實際上PC上面完不成訂單流程,通過APP進行。我們一線的用戶不會像我們坐在辦公室或者坐在家里面上PC,他們更多是在移動,他們唯一能接觸應用平臺就是手機。所以我們現(xiàn)在戰(zhàn)略是手機,再來管PC,這個PC版是去年6月23號的,一直到現(xiàn)在。
媒體:你們做不做賬期。有無支付和金融牌照?
李國訓:我們帳期很短,有的是當天,有的是隔一天。我們供應鏈金融是下半年準備的。我們是平臺,我們跟所有的金融機構合作。
媒體:你剛才提到95%的交易在手機APP端,APP端的交易額是通過什么?
李國訓:通過銀行的帳戶,目前網(wǎng)上支付解決不了什么問題,我們是大額,非常大額的。比如錢打到我們工行,再轉給農民的儲蓄銀行,加上農商行等。
媒體:種子用戶從哪來?
李國訓:我們在前期非常艱難的,在后面會疊加。在前期沒有政府來幫助的話,他們不信任我們。所以我們做得很辛苦,比如有一個員工開著寶馬,他幫人家完成交易的時候,把寶馬押在這兒,說貨拉走,如果把錢打給你了,她再把車開走。這是一線員工工作狀態(tài),他們很苦很難,但是沒有辦法。想盡辦法
媒體:怎么判斷有很多微商在做這些B2C,幫忙經銷之類的。
李國訓:我們平臺在全國采購,可以幫助農業(yè)B2C高效的找到好的產品。我們2500個人在全國各地,其中在34個批發(fā)市場,可能每個門店會有十名左右的員工,也就是說,我們三百員工在城市里面的批發(fā)市場,2200人在產地,他們的辦公室在一個縣里,有可能鎮(zhèn)里,每天的活動開著車滿縣跑,甚至跨縣域。他們跟目標用戶,兩周之內面談4次,才可能達成一筆交易,或者說幫他們安上APP,每個縣、每個區(qū),每個人可能有不同的策略,但努力方向是一樣的。有的政府關系好的,政府幫我們推進。有的政府關系不好的,他們想方設法,甚至到村里面跟大家培訓。