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1月27日消息，據(jù)億邦動(dòng)力網(wǎng)了解，支付寶于日前發(fā)布了O2O行業(yè)解決方案，其中包括未來(lái)商超、醫(yī)院、餐飲、百貨、酒店、物流等14個(gè)行業(yè)場(chǎng)景。

阿里圖謀通過(guò)支付寶擴(kuò)張O2O版圖

億邦動(dòng)力網(wǎng)仔細(xì)查看該方案，發(fā)現(xiàn)雖然呈現(xiàn)的場(chǎng)景不同，但實(shí)現(xiàn)的過(guò)程大多為通過(guò)掃碼和關(guān)注服務(wù)窗（支付寶錢(qián)包內(nèi)部推出的類(lèi)似于微信公眾號(hào)的產(chǎn)品）完成。

在能夠直接完成付款的場(chǎng)景，用戶(hù)可以直接掃碼付款。在不能直接完成付款的場(chǎng)景，用戶(hù)掃碼后關(guān)注服務(wù)窗，通過(guò)服務(wù)窗提供的一系列附加服務(wù)后付款。

通過(guò)服務(wù)窗，商家還能夠基于用戶(hù)實(shí)名信息，結(jié)合大數(shù)據(jù)，做優(yōu)惠劵發(fā)放、會(huì)員卡領(lǐng)取等精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。

此外，支付寶可以結(jié)合數(shù)據(jù)羅盤(pán)和云服務(wù)，為商戶(hù)提供定制化的數(shù)據(jù)服務(wù)方案。

以下是支付寶關(guān)于14個(gè)行業(yè)場(chǎng)景的O2O解決方案（1、2、3、4…為完成順序）：

場(chǎng)景1：未來(lái)售賣(mài)終端解決方案

一、聲波支付方案：

1、在售賣(mài)機(jī)面板處標(biāo)示聲波支付區(qū)域并打孔。

2、在打孔處內(nèi)部安裝接收聲波的話筒，并進(jìn)行系統(tǒng)升級(jí)。

3、用戶(hù)打開(kāi)支付寶錢(qián)包，使用當(dāng)面付功能進(jìn)行支付。

4、支付寶錢(qián)包和售賣(mài)機(jī)語(yǔ)音同步提示支付結(jié)果。

二、掃碼支付方案：

1、無(wú)屏幕：在貨架上粘貼商品二維碼貼紙。

有屏幕：在屏幕上顯示商品二維碼。

2、用戶(hù)打開(kāi)支付寶錢(qián)包，使用掃一掃功能進(jìn)行支付。

3、支付寶錢(qián)包或屏幕提示支付結(jié)果。

三、支付寶資金對(duì)賬、結(jié)算方案：

實(shí)時(shí)結(jié)算，不設(shè)賬期，資金流水一目了然，對(duì)賬方便快捷。

四、商戶(hù)服務(wù)方案：

1、支付寶付款成功后即提示可添加服務(wù)窗。

2、用戶(hù)可基于地理位置，查看附近售賣(mài)機(jī)、優(yōu)惠信息。

3、基于用戶(hù)實(shí)名信息，結(jié)合大數(shù)據(jù)，生成用戶(hù)畫(huà)像，做精準(zhǔn)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)。

4、發(fā)生未出貨的情況時(shí)，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)將金額退還至用戶(hù)支付寶賬戶(hù)。用戶(hù)電話投訴售賣(mài)機(jī)未出貨時(shí)，可在商戶(hù)企業(yè)版實(shí)現(xiàn)人工核對(duì)發(fā)起退款。

場(chǎng)景2：未來(lái)商超解決方案

一、條碼支付方案：

1、在錢(qián)包首頁(yè)選擇付款碼。

2、收銀員用掃描槍掃描二維碼。

3、付款成功后默認(rèn)關(guān)注服務(wù)窗。

二、搭建電子會(huì)員體系方案：

1、用戶(hù)可以在服務(wù)窗中、在卡商城中領(lǐng)取或購(gòu)買(mǎi)會(huì)員卡。

2、電子會(huì)員卡的功能主要包括綁定實(shí)體會(huì)員卡、用支付寶為會(huì)員卡充值、通過(guò)簽約代扣功能用支付寶為會(huì)員卡自動(dòng)充值、轉(zhuǎn)贈(zèng)會(huì)員卡給其他人。

三、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)方案：

1、優(yōu)惠劵發(fā)放：支付后發(fā)券、快搶發(fā)券、服務(wù)窗發(fā)券。

2、精準(zhǔn)化投放紅包：通過(guò)支付寶愛(ài)生活平臺(tái)，按需求投放紅包。

四、數(shù)據(jù)化服務(wù)方案：

結(jié)合數(shù)據(jù)羅盤(pán)和云服務(wù)，為商戶(hù)提供定制化的數(shù)據(jù)服務(wù)方案。