曼德拉作為南非導(dǎo)師總統(tǒng)，幾十年的牢獄之災(zāi)不僅沒(méi)有打擊他，反而讓他成為一位世界尊敬的領(lǐng)導(dǎo)者。企業(yè)情商贏利系統(tǒng)咨詢首席導(dǎo)師張顧嚴(yán)總結(jié)出九點(diǎn)供我們這些管理者學(xué)習(xí)與借鑒。 1.勇者有畏：但是別讓周圍人發(fā)現(xiàn)。 真正的勇者不是什么都不怕，而是知道什么該畏懼！。但是智慧的領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)要下屬看到自己的無(wú)助和畏懼。因?yàn)橄聦傩枰吹侥愕臒o(wú)謂和膽識(shí)，不管你是不是裝出來(lái)的。《獵殺U571》中，年輕船長(zhǎng)臨危受命，遇到問(wèn)題時(shí)候畏懼，而給下屬的提出的問(wèn)題回答“不知道”。大副一番話很有意味“永遠(yuǎn)不要給你下屬說(shuō)不知道（永遠(yuǎn)不要在下屬面前表現(xiàn)的恐懼和驚慌失措）” 2.沖鋒在前：但是不忘推動(dòng)群眾。 真正的領(lǐng)導(dǎo)是懂得用大眾的力量，而不是自己沖鋒陷陣。只靠自己的力量最多成為英雄。而英雄的下場(chǎng)往往不是那么樂(lè)觀！相信群眾，發(fā)動(dòng)群眾。毛主席的話到今天做企業(yè)依然很有價(jià)值。不在乎領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人的能力多少。而在乎你發(fā)動(dòng)多少下屬相信跟隨你。 3.從后領(lǐng)導(dǎo)：讓群眾相信他們?cè)谇啊? 美國(guó)著名橄欖球隊(duì)教練保羅貝爾在傳播自己為什么可以帶領(lǐng)球隊(duì)創(chuàng)造奇跡的時(shí)候，說(shuō)了三句話“如果什么做好了，那一定是球員做的；如果什么做的差強(qiáng)人意，那是我們一起做的；如果什么做砸了，那是我的失誤！”。領(lǐng)導(dǎo)者懂得“過(guò)不推，功不搶”。讓下屬有自豪感和被重視感覺(jué)?！笆繛橹赫咚馈?-如果下屬看的到你的重視和個(gè)人的成績(jī)，他怎么會(huì)不賣力工作？ 4.知己知彼：了解對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)。 最高明的企業(yè)家一定不是悶頭做自己的，而是走走停停。走是埋頭苦干！廳停是審視自己，學(xué)習(xí)他人。不要談到對(duì)手就咬牙切齒。相信“對(duì)手是自己成功的另一只手”。 5.化敵為友：和朋友保持親近和敵人更要親近。 沒(méi)有永遠(yuǎn)的朋友，只有永遠(yuǎn)的利益。---丘吉爾國(guó)與國(guó)的言論。在企業(yè)商場(chǎng)中一樣適用。話不說(shuō)絕，事情不做絕。只要機(jī)會(huì)到，昔日的對(duì)手可能會(huì)成為親密無(wú)間的戰(zhàn)友。 6.儀表堂堂：還要保持微笑。 領(lǐng)導(dǎo)者的情緒影響企業(yè)組織的情緒。陽(yáng)光一點(diǎn)，下屬如沐春風(fēng)中工作。事事如意！曼德拉在被囚禁的時(shí)候，指著自己身后兩個(gè)獄卒，對(duì)前來(lái)探監(jiān)的女兒笑著說(shuō)“你看我身邊這兩個(gè)保鏢怎么樣？”領(lǐng)導(dǎo)要學(xué)會(huì)笑，陽(yáng)光的領(lǐng)導(dǎo)，才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷奔赴希望。 7.沒(méi)有絕對(duì)的黑色或白色。 領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會(huì)變通。高情商的領(lǐng)導(dǎo)更要懂得糊涂之道。對(duì)待下屬也是一樣。會(huì)看人善用人。沒(méi)有覺(jué)得人和事，只有看法不同。 8.懂得放棄：知道該去做什么不做什么。 領(lǐng)導(dǎo)的工作內(nèi)容決定了領(lǐng)導(dǎo)的成就。天天盯著過(guò)程不妨的領(lǐng)導(dǎo)不能成為大氣的領(lǐng)導(dǎo)。 9.關(guān)懷下屬，贏得忠誠(chéng)。 有一次，國(guó)外記者采訪曼德拉的保鏢，問(wèn)道遇到危險(xiǎn)你為什么會(huì)用自己去為曼德拉擋**。保鏢回答很讓人意外：曼德拉出訪外國(guó)時(shí)候，會(huì)給他帶太妃糖。我們發(fā)現(xiàn)，下屬的滿足不是常規(guī)上我們給予多少，而是預(yù)料之外給予多少。做下屬想不到的，即使代價(jià)很小，但是作用極大！