每周問(wèn)問(wèn)你的團(tuán)隊(duì)這10個(gè)問(wèn)題

定期提問(wèn)是一種敏捷輕量的跟上形勢(shì)的好辦法。回答變成了對(duì)話——有關(guān)什么才是團(tuán)隊(duì)和公司最根本、最有意義的東西的對(duì)話，然后將這些對(duì)話轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。而提出合適的問(wèn)題是關(guān)鍵。

一、15Five CEO DavidHassell 提出的 10 個(gè)問(wèn)題：

1、本周取得了哪些進(jìn)展？

通過(guò)回答這個(gè)問(wèn)題可以讓員工慶祝甚至夸耀一些自己的成果，包括那些跟最高優(yōu)先級(jí)不相干而被忽視的小事情。借此你也能知道員工眼里的成果與組織的目標(biāo)是否相關(guān)。

2、面臨哪些挑戰(zhàn)？卡在什么地方？

克服挑戰(zhàn)的最快捷方式就是把困難說(shuō)出來(lái)。一旦知道什么地方卡住然后引起別人關(guān)注，你就有機(jī)會(huì)得到指導(dǎo)和教導(dǎo)，幫助你以一種全新方式來(lái)思考該問(wèn)題。往往只需寫下哪里有問(wèn)題就能開啟問(wèn)題的解決之旅。

3、公司怎么做才能讓你更成功？

你不知道自己不知道什么，直到你向自己的團(tuán)隊(duì)提出合適的問(wèn)題。員工的成功是一個(gè)動(dòng)態(tài)和演進(jìn)的過(guò)程。有時(shí)候你的團(tuán)隊(duì)需要的是更多的培訓(xùn)或一對(duì)一會(huì)面。有時(shí)候則需要幫助掌握特定的技能組合。這個(gè)問(wèn)題能提高員工的積極性、參與性和幸福感。

4、你感覺(jué)怎樣？士氣如何？

這個(gè)問(wèn)題非常關(guān)鍵。個(gè)體和集體的感受得到傾聽和確認(rèn)可以提高員工的內(nèi)驅(qū)力和快樂(lè)感?；卮鹪搯?wèn)題不僅能提高自我意識(shí)，還可以提供對(duì)別人有價(jià)值的定性分析。一旦成員了解了別人的狀況，團(tuán)隊(duì)的凝聚力就會(huì)提升。從而令團(tuán)隊(duì)工作的效率和滿意度提高。

此外你還可以因此在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候根據(jù)成員的回答情況采取一些行動(dòng)或作出調(diào)整。成員是否筋疲力盡或感覺(jué)快樂(lè)充滿能量？他們是否對(duì)新產(chǎn)品發(fā)布感到壓力？你是不是得對(duì)交付時(shí)間作出調(diào)整以便讓他們實(shí)現(xiàn)最有創(chuàng)意的想法？

5、給快樂(lè)打分，說(shuō)說(shuō)原因

積極心理學(xué)的研究已經(jīng)很明確了：快樂(lè)是成功和成就之母，而非反過(guò)來(lái)。團(tuán)隊(duì)快樂(lè)了，不僅能想出更好的解決方案，而且那種滿足也會(huì)對(duì)建立高績(jī)效低失誤文化有幫助。該問(wèn)題同時(shí)還發(fā)出了一個(gè)訊息：除了績(jī)效和工作相關(guān)問(wèn)題以外，你還很關(guān)心員工的快樂(lè)。

6、本周發(fā)生在你身上最好的事情是什么？工作或工作以外的事情都行

詢問(wèn)這個(gè)問(wèn)題能讓對(duì)方感覺(jué)到大家知道和理解其個(gè)人愿望和目標(biāo)，這對(duì)于打造一支更具凝聚力更有奉獻(xiàn)精神的隊(duì)伍是有幫助的。

7、給公司提供一個(gè)關(guān)于改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的想法

是那些已經(jīng)為你工作的人往往是最好的創(chuàng)新來(lái)源。這不僅能夠引出有價(jià)值的響應(yīng)，還能讓響應(yīng)者感覺(jué)到與組織的關(guān)系緊密和受到欣賞。

8、如果公司是你的，哪件事情你會(huì)采取不同的做法？

通過(guò)每月詢問(wèn)這個(gè)問(wèn)題來(lái)激發(fā)員工的領(lǐng)導(dǎo)力潛能，讓員工有主人翁的意識(shí)。

9、團(tuán)隊(duì)其他成員都做了那些卓越貢獻(xiàn)？

該問(wèn)題打開了贊美他人的大門，可增強(qiáng)凝聚力。你還可以就招聘新人應(yīng)該具備的優(yōu)先特質(zhì)進(jìn)行內(nèi)部交流。問(wèn)這個(gè)問(wèn)題最好是能引出具體的、積極的信息。就他人表現(xiàn)泛泛而談往往幫助不大。

10、就如何成為更好的領(lǐng)導(dǎo)征求反饋

對(duì)于你的團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)這是個(gè)最棘手的問(wèn)題，但也非常有價(jià)值。你將能了解到手下對(duì)核心領(lǐng)導(dǎo)力價(jià)值的看法，確定他們是否與管理價(jià)值和公司價(jià)值協(xié)調(diào)。此洞察還將助你發(fā)現(xiàn)人才，因?yàn)榛卮疬@個(gè)問(wèn)題需要膽識(shí)和技能。

二、觀點(diǎn)

定期提問(wèn)，和下屬開展有關(guān)什么才是團(tuán)隊(duì)和公司最根本、最有意義的東西的對(duì)話，然后將這些對(duì)話轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。不妨試著向團(tuán)隊(duì)成員提出以下問(wèn)題：

關(guān)注問(wèn)題現(xiàn)狀：

1、本周取得了哪些進(jìn)展？

2、面臨哪些挑戰(zhàn)？卡在什么地方？

3、公司怎么做才能讓你更成功？

關(guān)注員工的積極方面：

4、你感覺(jué)怎樣？士氣如何？

5、給快樂(lè)打分，說(shuō)說(shuō)原因

6、本周發(fā)生在你身上最好的事情是什么？工作或工作以外的事情都行

關(guān)注員工的能動(dòng)性：

7、給公司提供一個(gè)關(guān)于改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)的想法

8、如果公司是你的，哪件事情你會(huì)采取不同的做法？

9、團(tuán)隊(duì)其他成員都做了那些卓越貢獻(xiàn)？

管理者自我完善：

10、就如何成為更好的領(lǐng)導(dǎo)征求反饋。