影響力｜怎樣提升項(xiàng)目管理者的人格魅力？

有人說(shuō)：項(xiàng)目經(jīng)理是最有希望成為總經(jīng)理的人。在某種程度上這句話是正確的，因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理的管理能力較職能部門(mén)來(lái)說(shuō)更綜合全面，也更有挑戰(zhàn)性。

 一 項(xiàng)目經(jīng)理更需要影響力和人格魅力

權(quán)力是任何一個(gè)管理者都需要的，但對(duì)于臨時(shí)性的項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，善于發(fā)揮影響力是使其管理有效的有力武器。因?yàn)椋?/span>

1. 項(xiàng)目經(jīng)理的工作時(shí)間往往只屬于別人，而不屬于自己。項(xiàng)目經(jīng)理比職能經(jīng)理面臨更多的利益相關(guān)方，因而，他們受到的干擾程度要更大。

2. 項(xiàng)目經(jīng)理的管理方式受到所在企業(yè)制度的局限，除非他們敢于采取行動(dòng)來(lái)改變他們周?chē)囊磺小?/span>

3. 一般說(shuō)來(lái)，與項(xiàng)目經(jīng)理的工作效率關(guān)系最密切的人往往不是項(xiàng)目組成員，而是來(lái)自其他領(lǐng)域工作的人。他們可能是職能經(jīng)理，也可能是客戶(hù)或其他項(xiàng)目經(jīng)理。

4. 一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理必須協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系：應(yīng)該理解項(xiàng)目的運(yùn)行過(guò)程以及如何同利益相關(guān)方打交道，應(yīng)該有較高的組織和協(xié)調(diào)能力。

5. 管理者受到項(xiàng)目的局限，而在項(xiàng)目組之內(nèi)不產(chǎn)生結(jié)果，結(jié)果都存在于項(xiàng)目組之外。項(xiàng)目是由項(xiàng)目組與其他項(xiàng)目利益相關(guān)方共同完成的，即使項(xiàng)目組特別團(tuán)結(jié)、生產(chǎn)效率特別高，如果其產(chǎn)出的成果不被客戶(hù)接受、不被項(xiàng)目發(fā)起人認(rèn)可，一切努力都失去了其價(jià)值。

項(xiàng)目經(jīng)理可以利用的職權(quán)是有限的，因而，項(xiàng)目經(jīng)理必須注意樹(shù)立和發(fā)揮其影響力。

二 項(xiàng)目管理者影響力和人格魅力的來(lái)源

項(xiàng)目經(jīng)理可以利用的職權(quán)是有限的，因而，項(xiàng)目經(jīng)理必須注意樹(shù)立和發(fā)揮其影響力。所謂影響力，是指能夠讓別人聽(tīng)從你、追隨你的能力，也有人稱(chēng)之為領(lǐng)導(dǎo)力。項(xiàng)目經(jīng)理的影響力來(lái)源于以下幾個(gè)方面。

1. 資源

2. 信息

3. 專(zhuān)長(zhǎng)

4. 關(guān)系

5. 壓力

6. 個(gè)人力量

7. 職位

三 項(xiàng)目管理者提升影響力和人格魅力的方法

“什么樣的項(xiàng)目管理者才值得追隨？”對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，通過(guò)對(duì)近九千個(gè)不同行業(yè)項(xiàng)目的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員調(diào)研后，總結(jié)出以下8條：

1. 能及時(shí)提供團(tuán)隊(duì)成員所需要的幫助

項(xiàng)目經(jīng)理雖然與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員是項(xiàng)目中的上下級(jí)關(guān)系，但是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)成員的支持和協(xié)作，再出色的項(xiàng)目經(jīng)理都無(wú)法讓整個(gè)項(xiàng)目正常運(yùn)作。過(guò)于關(guān)心項(xiàng)目業(yè)績(jī)，忽略團(tuán)隊(duì)成員感受的項(xiàng)目經(jīng)理，帶來(lái)的常常是消極怠工、團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)、成本增加，業(yè)績(jī)下降等不良后果。

常常能為團(tuán)隊(duì)成員提供幫助的項(xiàng)目經(jīng)理，不僅會(huì)贏得團(tuán)隊(duì)成員的擁護(hù)，同時(shí)也能帶來(lái)了項(xiàng)目的順利運(yùn)行。

2. 能順利獲取明確的項(xiàng)目需求并能很好控制變更

項(xiàng)目經(jīng)理的系統(tǒng)思維很重要，項(xiàng)目需求明確會(huì)給團(tuán)隊(duì)成員員工信心和精神上的鼓舞，讓員工"越戰(zhàn)越勇"。

有效的需求變更控制也會(huì)令項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員感到工作被認(rèn)可，對(duì)提升團(tuán)隊(duì)士氣也很有幫助。相反，頻繁、反復(fù)的變更會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員感覺(jué)自己的工作不被認(rèn)可，大傷勢(shì)氣！

3. 給團(tuán)隊(duì)成員犯錯(cuò)誤機(jī)會(huì)

給團(tuán)隊(duì)成員犯錯(cuò)誤機(jī)會(huì)、不抓兇手而注重解決問(wèn)題的項(xiàng)目經(jīng)理往往可以發(fā)掘成員潛力。

4. 有成功經(jīng)驗(yàn)

如果項(xiàng)目經(jīng)理說(shuō)：“我雖然總是經(jīng)歷挫折和失敗，但是我從來(lái)不會(huì)向失敗低頭，下次我一定會(huì)成功?！蹦敲?，我們應(yīng)該好好審視他/她是否在處事和性格方面有重大問(wèn)題，否則他的團(tuán)隊(duì)成員將會(huì)很難得到成長(zhǎng)。

一位心理學(xué)家說(shuō)過(guò)：成功是有慣性的。有過(guò)多次成功經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目經(jīng)理，總有他獨(dú)到且成熟的成功秘訣，而且這類(lèi)項(xiàng)目經(jīng)理多為人格魅力高強(qiáng)的人士，是團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)和模仿的最佳榜樣。

5. 懂得舍即是得、清楚授權(quán)與控制

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該懂得項(xiàng)目不是自己一個(gè)人的，把項(xiàng)目干系人的利益看做項(xiàng)目的的根本。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作方式應(yīng)抓大放小，關(guān)注并強(qiáng)化過(guò)程控制。當(dāng)然，項(xiàng)目經(jīng)理也不能隨意授權(quán)，而是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候進(jìn)行過(guò)程監(jiān)控，保證項(xiàng)目的順利完成。

6. 公平、公正

項(xiàng)目經(jīng)理處理事情應(yīng)公平、公正，在處理任何事情之前都會(huì)兼聽(tīng)各方意見(jiàn)和建議，不聽(tīng)信一面之詞。

7. 心胸寬廣

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)善于發(fā)覺(jué)員工的潛力和優(yōu)點(diǎn)，善于考慮團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)前途，幫助團(tuán)隊(duì)成員拓寬成長(zhǎng)空間，這是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理提升人格魅力的法寶。

8. 不虛偽、表里如一 

項(xiàng)目經(jīng)理要信守承諾，敢作敢當(dāng)，有任何問(wèn)題都會(huì)在適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合提出，絕不會(huì)背后扎黑刀。項(xiàng)目經(jīng)理言行一致，不虛偽處世，跟著這樣的項(xiàng)目經(jīng)理，團(tuán)隊(duì)成員會(huì)很踏實(shí)。