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郭致星:郭致星:漸進明細、范圍蔓延、鍍金與范圍潛變的區(qū)別與聯(lián)系
2016-01-20 33254

漸進明細、范圍蔓延、鍍金與范圍潛變的區(qū)別與聯(lián)系

一、   漸進明細與范圍蔓延

雖然項目有漸進明細的特性,但漸進明細與范圍蔓延是完全不同的兩回事,不可混為一談。

范圍蔓延,又叫范圍潛變,是指未得到控制的變更,常表現(xiàn)為在未分析對進度、成本、質(zhì)量和資源等的影響下或未得到關(guān)鍵干系人批準的情況下添加產(chǎn)品的功能和特性。

例如:去商場前,在家里計劃買兩套運動衣,可是到了商場,發(fā)現(xiàn)運動鞋促銷,于是就買了一雙,這是范圍蔓延;在到達商場前,只考慮需要買運動衣,沒有確定款式、色彩、價位,到商場后,隨著所看到的商品越來越多,慢慢對要買的運動衣的款式、色彩、價位有了明確的認識,這是漸進明細。

“漸進明細”是正常的,項目范圍不可能在開始的時候就非常清晰,需要不斷地補充、細化、完善,這是客觀規(guī)律?!胺秶印笔遣徽5?,是危險的,是未經(jīng)評估對時間和成本的影響就增加功能或服務(wù),是失控的變更,這是項目實施過程中必須面對的重要問題。

項目的漸進明細一定要在項目的邊界之內(nèi)進行,以避免漸進明細演變成范圍潛變。

二、   鍍金與范圍潛變

范圍蔓延是沒有得到有效控制的變更,造成范圍蔓延的原因有兩個方面:一是來自團隊內(nèi)部,一是來自團隊外部(高層、客戶、發(fā)起人或其他干系人)。來自團隊內(nèi)部原因造成的范圍蔓延稱為“鍍金”,來自團隊外部原因造成的范圍蔓延稱為“范圍潛變”。

鍍金是往往是項目人員為了“討好”客戶而做的不解決實際問題、沒有應(yīng)用價值的項目活動。

范圍潛變是指客戶不斷提出小的、不易察覺的范圍改變,如果不加控制,累計起來導(dǎo)致項目嚴重偏離既定的范圍基準,導(dǎo)致項目失控和失敗。

PMI提倡給客戶提供你答應(yīng)提供的東西,而不要多提供一些額外的東西,如額外的范圍、額外的功能、更高的質(zhì)量等。從機會成本的角度看,鍍金的機會成本比較大;而且資源是有限的,把資源花在滿足項目既定的要求上更合適。

不論鍍金還是范圍潛變,都應(yīng)該在項目過程中嚴格禁止。項目應(yīng)該是“滿足要求”與“適合使用”。

 

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