PMP考試知識(shí)重點(diǎn)集粹（上）

第一章引論

前三章是整個(gè)知識(shí)體系的支撐框架，每次考試中都會(huì)考到，但是一般在15道題左右，前

三章學(xué)不好后面的章節(jié)很難理解透徹。

1.項(xiàng)目的特點(diǎn)？

2.什么是項(xiàng)目管理？

3.項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系與區(qū)別？

4.項(xiàng)目、項(xiàng)目集、項(xiàng)目組合的區(qū)別是什么？

5.項(xiàng)目治理和組織治理的關(guān)系?什么是商業(yè)價(jià)值，如何將商業(yè)價(jià)值和戰(zhàn)略計(jì)劃聯(lián)系起來(lái)？

6.項(xiàng)目管理辦公室的分類(lèi)，PMO的職責(zé)?PM和PMO的區(qū)別？

7.項(xiàng)目經(jīng)理要具備的能力？

第二章項(xiàng)目生命周期與組織

1.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)類(lèi)型有哪些，區(qū)別是什么？

2.什么是事業(yè)環(huán)境因素？什么是組織過(guò)程資產(chǎn)？如何區(qū)分事業(yè)環(huán)境因素和組織過(guò)程資產(chǎn)？

3.什么是項(xiàng)目干系人？項(xiàng)目干系人都有哪些？發(fā)起人是做什么的？

4.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成？

5.項(xiàng)目生命周期與項(xiàng)目管理過(guò)程組的關(guān)系？

6.一般項(xiàng)目生命周期包含什么？項(xiàng)目管理過(guò)程組包含什么？項(xiàng)目管理過(guò)程組之間的邏輯系？項(xiàng)目生命周期的模型有哪些？

7.項(xiàng)目生命周期與產(chǎn)品生命周期的區(qū)別？

第三章單個(gè)項(xiàng)目的項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)

1.項(xiàng)目管理五大過(guò)程組分別是什么？

2.啟動(dòng)過(guò)程組是干什么的？包含那些過(guò)程？每個(gè)階段都需要啟動(dòng)嗎？

3.規(guī)劃過(guò)程組是干什么的？包含哪些過(guò)程？什么是滾動(dòng)式規(guī)劃？

4.執(zhí)行過(guò)程組是干什么的？包含哪些過(guò)程？執(zhí)行過(guò)程組的主要目的？

5.監(jiān)控過(guò)程組是干什么的？包含那些過(guò)程？

6.收尾過(guò)程組是干什么的？包含哪些過(guò)程？收尾過(guò)程的工作有哪些？

7.工作績(jī)效數(shù)據(jù)、工作績(jī)效信息、工作績(jī)效報(bào)告的內(nèi)容分別是什么，區(qū)別在哪里？

第四章項(xiàng)目整合管理

本章是考試的重點(diǎn)，其中變更管理每次都有25-30道題，而啟動(dòng)和收尾也有10道題左右。1.什么是整合管理，整合什么？如何整合？

2.整合管理的線(xiàn)索是什么？線(xiàn)索是如何將整合管理串聯(lián)起來(lái)的？

3.項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)是由誰(shuí)來(lái)提供的，包括什么內(nèi)容？為什么要進(jìn)行商業(yè)論證？

4.項(xiàng)目章程的內(nèi)容是什么？主要作用是什么？項(xiàng)目章程由誰(shuí)來(lái)制定，由誰(shuí)來(lái)批準(zhǔn)？

5.新項(xiàng)目經(jīng)理接手時(shí)一般都應(yīng)該做哪些工作？啟動(dòng)會(huì)和開(kāi)踢會(huì)的內(nèi)容分別是什么，區(qū)別在哪里？

6.項(xiàng)目管理計(jì)劃的主要內(nèi)容？計(jì)劃由誰(shuí)來(lái)制定？項(xiàng)目管理計(jì)劃和項(xiàng)目文件的區(qū)別？

7.指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行的主要仸務(wù)是什么？如何產(chǎn)生變更請(qǐng)求？如何產(chǎn)生工作績(jī)效數(shù)據(jù)？

8．變更的4種形式及其區(qū)別？

9.監(jiān)控項(xiàng)目工作的主要仸務(wù)是什么？依據(jù)是什么？

10.整體變更控制的流程是怎樣的？變更控制委員會(huì)的組成及其作用？項(xiàng)目經(jīng)理在變更過(guò)程中的作用？何種變更經(jīng)由CCB批準(zhǔn)，何種變更經(jīng)由PM批準(zhǔn)？變更日志的內(nèi)容？

11.項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、變更控制系統(tǒng)的關(guān)系？配置管理的定義？

12.什么時(shí)候可以結(jié)束項(xiàng)目或階段？異常終止要不要完成結(jié)束項(xiàng)目或階段的流程？一般結(jié)

束項(xiàng)目或階段的流程是怎樣的？經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)由誰(shuí)來(lái)完成？經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)的目的？組織過(guò)程資產(chǎn)更新包括哪些內(nèi)容？

第五章項(xiàng)目范圍管理

第五章主要考的都是ITO，尤其是定義范圍的工具、范圍說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容、范圍變更等，一般10-15題左右。

1.范圍管理主要是干什么?什么是產(chǎn)品范圍？什么是項(xiàng)目范圍？

2.范圍管理計(jì)劃和需求管理計(jì)劃的內(nèi)容和區(qū)別？

3.收集需求的工具有哪些？需求跟蹤矩陣的作用是什么？需求文件的內(nèi)容是什么?作用是什么？

4.定義范圍的意義是什么？定義范圍的工具有哪些？備選方案生產(chǎn)包含哪些具體的工具技術(shù)？

5.項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)的主要內(nèi)容及作用？項(xiàng)目章程和項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)內(nèi)容對(duì)比

6.創(chuàng)建WBS的目的是什么？工作包、規(guī)劃包、控制賬戶(hù)分別代表什么？分解的一般原則有哪些？

7.范圍基準(zhǔn)包含哪些內(nèi)容？

8.確認(rèn)范圍的工作內(nèi)容有哪些？確認(rèn)范圍和質(zhì)量控制的區(qū)別和聯(lián)系？確認(rèn)范圍的輸入和輸出分別是怎樣的可交付成果？確認(rèn)范圍階段是否可以提出變更請(qǐng)求？如有內(nèi)容是什么？如何處理？

9.什么是范圍蔓延？如何來(lái)控制范圍蔓延？范圍蔓延和鍍金的區(qū)別是什么？

10.控制范圍和確認(rèn)范圍的區(qū)別是什么？

第六章項(xiàng)目時(shí)間管理

第六章主要考的都是ITO，尤其是三點(diǎn)估算、找關(guān)鍵路徑求總浮動(dòng)時(shí)間類(lèi)的計(jì)算題，一般10-15題左右。

1.進(jìn)度管理計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃的內(nèi)容分別是什么，有什么區(qū)別？

2.定義活動(dòng)的目的什么？活動(dòng)與WBS的關(guān)系是什么？里程碑清單的屬性有哪些?

3.排列活動(dòng)順序的工具有哪些？PDM中的4種邏輯關(guān)系是什么？活動(dòng)之間的依賴(lài)關(guān)系有哪些？提前量和滯后量的表示方法，學(xué)會(huì)根據(jù)敘述的信息畫(huà)出進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖。

4.估算活動(dòng)的資源都包含哪些資源？什么是資源日歷？資源日歷與資源直方圖的區(qū)別是什么？估算活動(dòng)資源的工具有哪些？

5.估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的依據(jù)信息是哪些？估算活動(dòng)持續(xù)時(shí)間的工具有哪些？參數(shù)估算和類(lèi)比估算的區(qū)別是什么？三點(diǎn)估算的計(jì)算。

6.關(guān)鍵路徑法和關(guān)鍵鏈法的區(qū)別是什么？什么是總浮動(dòng)時(shí)間？什么是自由浮動(dòng)時(shí)間？如何確認(rèn)關(guān)鍵路徑？關(guān)鍵路徑是否允許有多條？總浮動(dòng)時(shí)間是否可以為0？為負(fù)？接駁緩沖和項(xiàng)目緩沖的區(qū)別是什么？資源平衡和資源平滑的區(qū)別是什么？進(jìn)度壓縮都包含什么？區(qū)別是什么？

7.控制進(jìn)度的工具有哪些？績(jī)效審查又可細(xì)化出哪些技術(shù)？