現(xiàn)實(shí)中,社交廣告處于一種頗為尷尬的輿論中,一方面,龐大的社交用戶(hù)為社交廣告帶來(lái)大基數(shù)的受眾,使其成為廣告主和營(yíng)銷(xiāo)分析師們頗為關(guān)注的領(lǐng)域。但另一方面,社交廣告的效果又受到質(zhì)疑。
5月全球社交網(wǎng)站巨頭Facebook的成功上市,以融資160億美元之巨,吸引全球互聯(lián)網(wǎng)目光,但隨即的股價(jià)大幅跳水,引起各界對(duì)社交網(wǎng)站盈利模式和能力的質(zhì)疑和討論,社交廣告價(jià)值首當(dāng)其沖成為討論焦點(diǎn)。
社交廣告的尷尬
伴隨社交媒體的壯大,社交廣告成為互聯(lián)網(wǎng)廣告的一個(gè)新興領(lǐng)域。GOOGLE分析師Linus Chou認(rèn)為,社交網(wǎng)絡(luò)中每2萬(wàn)多個(gè)日常對(duì)話可以產(chǎn)生11萬(wàn)2千美元的購(gòu)買(mǎi)額;1萬(wàn)1千個(gè)社交媒體對(duì)話可以產(chǎn)生4萬(wàn)8千美元的購(gòu)買(mǎi)額;2375個(gè)最后一次登陸對(duì)話可以產(chǎn)生8萬(wàn)6千美元的購(gòu)買(mǎi)額。
但是現(xiàn)實(shí)中,社交廣告處于一種頗為尷尬的輿論中,一方面,龐大的社交用戶(hù)為社交廣告帶來(lái)大基數(shù)的受眾,使其成為廣告主和營(yíng)銷(xiāo)分析師們頗為關(guān)注的領(lǐng)域。據(jù)5月BIA/Kelsey的預(yù)測(cè),2 011年到2016年間美國(guó)社交媒體廣告市場(chǎng)規(guī)模將以年度復(fù)合增長(zhǎng)率21%的速度增長(zhǎng),美國(guó)社交網(wǎng)絡(luò)廣告2012年將達(dá)到48億美元,2014年將為70億美元規(guī)模。
但另一方面,社交廣告的效果又受到質(zhì)疑。就在Facebook上市之前的兩天,通用汽車(chē)宣布將停止在Facebook上做廣告,原因是公司營(yíng)銷(xiāo)主管認(rèn)為Facebook的廣告對(duì)消費(fèi)者影響不大。但近期又有消息稱(chēng)通用將恢復(fù)在Facebook上的廣告投放。
在社交網(wǎng)站上投放廣告有作用嗎,能帶來(lái)多少收益呢?分析人士和廣告主對(duì)在社交媒體投放廣告產(chǎn)生搖擺情緒,希望社交廣告的價(jià)值更加可衡量,來(lái)驅(qū)散心中的疑慮。
國(guó)內(nèi)社交廣告規(guī)模尚小
目前,F(xiàn)acebook的盈利主要來(lái)源為廣告收入,F(xiàn)acebook的招股說(shuō)明書(shū)顯示,其收入的85%來(lái)自廣告,15%來(lái)自合作伙伴,如社交游戲開(kāi)發(fā)商Zynga。Facebook廣告收入從2008年的2.7億美元,增長(zhǎng)至2011年的31.5億美元,增長(zhǎng)速度迅猛。但跟Google的80多億美元相比,仍然有很大的增長(zhǎng)空間。
不同的是,目前國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)的商業(yè)化模式中,廣告收益在互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng)中所占比重不足2%,低于美國(guó)9%至10%的水平。國(guó)內(nèi)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的收益更多來(lái)至于道具、會(huì)員費(fèi)的收益。
以人人網(wǎng)和開(kāi)心網(wǎng)為例,主要是通過(guò)道具銷(xiāo)售和內(nèi)置廣告來(lái)獲得收益;同樣的,QQ空間則主要通過(guò)收取會(huì)員費(fèi),道具費(fèi)用來(lái)獲得收入,據(jù)騰訊2012年第一季度的財(cái)報(bào)顯示,騰訊的網(wǎng)絡(luò)廣告收益為5.4元,僅占一季度總收入的5.6%,而社交網(wǎng)上的效果廣告還只是占其中一小部分。
深耕社交廣告的努力
Facebook COO桑德伯格認(rèn)為,社交廣告的價(jià)值在于用戶(hù)觸達(dá)廣,精準(zhǔn)相關(guān)度高,用戶(hù)參與度高,社交場(chǎng)景豐富。這清晰的指出了社交廣告的發(fā)展方向和區(qū)別于傳統(tǒng)廣告的優(yōu)勢(shì),給國(guó)內(nèi)社交平臺(tái)的廣告商業(yè)模式提供了參考價(jià)值。
而Facebook亦在不斷推出新的社交廣告模式,以證明其擁有的高廣告價(jià)值。6月,F(xiàn)acebook推出實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)廣告模式,用以彌補(bǔ)通過(guò)海量的展示讓用戶(hù)產(chǎn)生需求的標(biāo)準(zhǔn)展示廣告不足。Facebook Exchange的目的在于提高廣告的精準(zhǔn)性。用戶(hù)訪問(wèn)第三方網(wǎng)站時(shí)會(huì)被一個(gè)cookie所標(biāo)記,之后再訪問(wèn)Facebook時(shí)用戶(hù)的歷史訪問(wèn)記錄就會(huì)被展示給參與實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)的廣告商。
易觀分析師劉大龍認(rèn)為,F(xiàn)acebook Exchange的優(yōu)勢(shì)在于,其整個(gè)過(guò)程是實(shí)時(shí)的、透明的、開(kāi)放的。大大提升了展示廣告投放的精準(zhǔn)度和廣告主的投資回報(bào)率。一直困擾Facebook的廣告營(yíng)收潛力的問(wèn)題,通過(guò)這種廣告交易平臺(tái)將得到很大改善。
騰訊社交平臺(tái)總經(jīng)理鄭志昊表示,“廣告的精準(zhǔn)源于對(duì)客戶(hù)的理解,但是精準(zhǔn)還不夠,社交廣告除了能夠幫助我們精準(zhǔn)理解用戶(hù)之外,還能夠智能的通過(guò)每一次投放、每一次投放帶來(lái)的效果,來(lái)自學(xué)習(xí)和智慧提升定向的區(qū)間。社交廣告有機(jī)會(huì)智能的提升自己的精準(zhǔn)廣告能力,給大家?guī)?lái)更高的投資回報(bào)率,這是社交廣告區(qū)別于傳統(tǒng)廣告和搜索廣告所獨(dú)有的特點(diǎn)?!?/span>