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湯四新:流程治理增強(qiáng)版:從流程體系到業(yè)務(wù)管控
2016-01-20 6701
對(duì)象
? 總裁級(jí)、總監(jiān)級(jí)、特別是COO、CIO、流程建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)成員
目的
? 通過(guò)流程分類、分層、分級(jí)框架體系、流程治理/流程管理成熟度、流程治理/流程管理生命周期管理與實(shí)施方法論的研討,理解流程治理/流程管理的本
內(nèi)容

流程治理增強(qiáng)版:從流程體系到業(yè)務(wù)管控

 

l  如何構(gòu)建流程治理體系?

l  如何實(shí)現(xiàn)流程治理體系上承公司戰(zhàn)略、下轄運(yùn)行流程?

l  如何實(shí)現(xiàn)流程治理的業(yè)務(wù)管控?

l  如何實(shí)現(xiàn)流程治理與傳統(tǒng)流程管理的對(duì)接?

l  如何借鑒成功經(jīng)驗(yàn),制定自身流程治理規(guī)劃?

課程以流程體系構(gòu)建為中心,嫁接質(zhì)量、成本、預(yù)算、內(nèi)控、風(fēng)控與績(jī)效等管理體系,上承公司戰(zhàn)略、下轄運(yùn)營(yíng)流程,形成戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、體系融合、業(yè)務(wù)管控一體化的流程治理系統(tǒng),持續(xù)提升治理水平與管控能力。

 

課程價(jià)值:

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)全球化、市場(chǎng)化、法制化進(jìn)程的推進(jìn),如何通過(guò)流程治理持續(xù)提升公司治理能力,是企業(yè)管理者面臨的重大課題。本課程以流程體系構(gòu)建為中心,嫁接質(zhì)量、成本、預(yù)算、內(nèi)控、風(fēng)控與績(jī)效等管理體系,上承公司戰(zhàn)略、下轄運(yùn)營(yíng)流程,形成戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)、體系融合、業(yè)務(wù)管控一體化的企業(yè)流程治理系統(tǒng),持續(xù)提升企業(yè)治理水平與管控能力。

 

l  如何構(gòu)建企業(yè)流程治理體系?

l  如何實(shí)現(xiàn)流程治理體系上承公司戰(zhàn)略、下轄運(yùn)行流程?

l  如何實(shí)現(xiàn)流程治理的業(yè)務(wù)管控?

l  如何實(shí)現(xiàn)基于信息技術(shù)的流程治理與傳統(tǒng)流程管理的對(duì)接?

l  如何借鑒成功經(jīng)驗(yàn),制定自身企業(yè)流程治理規(guī)劃?

l  如何以流程治理體系為中心,逐步嫁接質(zhì)量、成本、預(yù)算、內(nèi)控、風(fēng)控與績(jī)效等體系,從而實(shí)現(xiàn)管理體系的協(xié)同?

以上困惑的解答是本課程價(jià)值所在。

 

適用對(duì)象:

l  總裁級(jí)、總監(jiān)級(jí)、特別是COO、CIO、流程建設(shè)推進(jìn)委員會(huì)成員。

l  流程建設(shè)項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目組成員(流程擁有者)、流程管理部門負(fù)責(zé)人及專職人員(企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門總監(jiān)、經(jīng)理、優(yōu)化工程師)、審計(jì)部負(fù)責(zé)人、內(nèi)控部負(fù)責(zé)人及專職人員、信息化管理部門負(fù)責(zé)人。

l  負(fù)責(zé)流程IT工具研發(fā)、實(shí)施、項(xiàng)目管理的從業(yè)人員。

 

課程目標(biāo):

l  通過(guò)流程分類、分層、分級(jí)框架體系、流程治理/流程管理成熟度、流程治理/流程管理生命周期管理與實(shí)施方法論的研討,理解流程治理/流程管理的本質(zhì)。

l  通過(guò)實(shí)際案例的分析,基本掌握通過(guò)企業(yè)流程體系構(gòu)建,完成企業(yè)高階流程設(shè)計(jì)、端到端流程梳理與優(yōu)化、低階執(zhí)行流程業(yè)務(wù)管控相結(jié)合的一體化分析、設(shè)計(jì)與落地方法。

l  通過(guò)互動(dòng)環(huán)節(jié),結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員企業(yè)實(shí)例,培養(yǎng)具體運(yùn)用能力。

 

課程大綱:

第一天

講座1:基于流程治理的流程體系構(gòu)建

案例1:流程平臺(tái)文檔化級(jí)案例分析(盼盼食品)

案例2:流程平臺(tái)信息化級(jí)案例分析(北方車輛)

互動(dòng)1:流程管理機(jī)制互動(dòng)

講座2:流程治理體系的成熟度

案例3:流程中心資產(chǎn)化級(jí)案例分析(無(wú)限極)

互動(dòng)2:流程治理體系互動(dòng)

講座3:流程治理的生命周期管理

互動(dòng)3:流程治理周期管理互動(dòng)

講座4:流程治理體系實(shí)施方法論

第二天

案例4:流程型組織建設(shè)中組織架構(gòu)、流程與技術(shù)互動(dòng)案例分析(華為)

互動(dòng)4:流程型組織建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流互動(dòng)

講座5:流程(需求)梳理方法論

互動(dòng)5:流程梳理經(jīng)驗(yàn)交流互動(dòng)

講座6:企業(yè)流程治理系統(tǒng)(BPGS)設(shè)計(jì)原理分析

案例6:企業(yè)流程治理系統(tǒng)(BPGS)基本功能分析

互動(dòng)6:系統(tǒng)體驗(yàn)互動(dòng)

第三天

講座7:流程PDCA閉環(huán)管理

案例7:執(zhí)行流程閉環(huán)管理案例分析(生益科技)

互動(dòng)7:流程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理機(jī)制互動(dòng)

案例8:端到端流程管理機(jī)制案例分析(中山移動(dòng))

互動(dòng)8:端到端流程管理互動(dòng)

講座8:企業(yè)流程管理系統(tǒng)(BPMS)設(shè)計(jì)原理分析

案例9:企業(yè)流程管理系統(tǒng)(BPMS)基本功能分析

互動(dòng)9:經(jīng)驗(yàn)交流

案例10:基于BPMS框架的OA應(yīng)用案例分析(重慶農(nóng)商行)

互動(dòng)10:經(jīng)驗(yàn)交流

案例11:基于BPMS框架的審批中心應(yīng)用案例分析(廣州石化)

互動(dòng)11:經(jīng)驗(yàn)交流

 

培訓(xùn)形式:

課程將會(huì)用【講座】和【案例】相結(jié)合的方式由淺入深地進(jìn)行編排,再穿插【互動(dòng)】討論環(huán)節(jié)增強(qiáng)交流。

 

培訓(xùn)天數(shù):

課程由BPG+BPM兩部分組成,共3天。第1、2天專注BPG領(lǐng)域,第3天專注BPM領(lǐng)域。也可根據(jù)學(xué)員知識(shí)水平,執(zhí)行兩天、一天或半天課程安排。

 

培訓(xùn)講師:

湯四新博士,男,軟件工程師出身的會(huì)計(jì)學(xué)博士培訓(xùn)師、咨詢師、架構(gòu)師; 從事集團(tuán)管控、流程治理、企業(yè)信息化應(yīng)用20余年;曾擔(dān)任SAP的FICO顧問(wèn),Ultimus的BPM顧問(wèn),Linkey的BPG顧問(wèn),會(huì)計(jì)學(xué)教授,BPGWAY流程治理與集團(tuán)管控研究院院長(zhǎng)。擅長(zhǎng)從過(guò)程管控視角出發(fā),借力信息技術(shù),融合質(zhì)量、成本、預(yù)算、風(fēng)控、績(jī)效等管理方法,創(chuàng)新性地解決企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中熵增管控問(wèn)題;提出基于流程體系構(gòu)建、管理體系嫁接的流程治理與集團(tuán)管控基礎(chǔ)理論、應(yīng)用模式與項(xiàng)目咨詢方案,為企業(yè)構(gòu)建收斂型管控模式; 是中國(guó)本土最具落地與持續(xù)改進(jìn)能力的流程服務(wù)專家、財(cái)務(wù)管控專家。

 

成功案例:

廣發(fā)證劵、重慶農(nóng)商行、江西省農(nóng)信社、信誠(chéng)人壽、香港出口信用保險(xiǎn)局、中國(guó)建行、廣州證劵、華為技術(shù)有限公司、廣州屈臣氏個(gè)人用品商店有限公司、廣東嘉榮超市有限公司、上汽通用五菱汽車股份有限公司、廣東生益科技有限公司、無(wú)限極(中國(guó))有限公司、中國(guó)北方車輛研究所等。

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