歷史很迷人,需要我們細(xì)細(xì)品味。故事還是昨天的,只是今天我們從領(lǐng)導(dǎo)溝通的角度來(lái)學(xué)習(xí)堯帝。
第一、領(lǐng)導(dǎo)有個(gè)喜好就是出問(wèn)答題,做選擇題。通過(guò)問(wèn)來(lái)得到答案,而下屬則需要提供選擇方案給領(lǐng)導(dǎo)選擇。在職場(chǎng)會(huì)有些人遇事總愛(ài)給領(lǐng)導(dǎo)出問(wèn)答題,“李總,客戶那邊出現(xiàn)某某問(wèn)題,我們?cè)撛趺崔k?”這樣挨批斗不說(shuō),能力也受到質(zhì)疑。而領(lǐng)導(dǎo)怎么問(wèn)問(wèn)題,也是一種技巧。方法很多種,領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)t之一就是簡(jiǎn)練,更加簡(jiǎn)練。所以,堯帝冷靜的問(wèn)眾人說(shuō):“誰(shuí)可以治理國(guó)事?”
第二,調(diào)查研究,事實(shí)說(shuō)話。這樣才能不被表象迷惑。堯帝之所以能夠清晰透徹的了解下屬所推薦的候選人,首先,肯定平時(shí)做了不少調(diào)查研究的工作,其次,掌握了基本的事情情況。所以,放齊說(shuō):“嗣子丹朱通達(dá)明理。”堯說(shuō):“唉!頑劣好訟的人,不能用?!眻蛴终f(shuō):“還有誰(shuí)可以?”讙兜說(shuō):“共工遍攬事務(wù),頗見(jiàn)成績(jī),可以用?!眻蛘f(shuō):“共工巧言善辯,而用心邪僻,行似恭敬,卻連天都敢欺謾,不能用?!眻蛴终f(shuō):“啊,四方諸侯領(lǐng)袖,滾滾洪水漫天而來(lái),浩浩蕩蕩地包圍了群山,淹沒(méi)了丘陵,老百姓憂心忡忡,有誰(shuí)能使他去治理呢?”四人都說(shuō):“鯀可以?!眻蛘f(shuō):“鯀這人違背命令,殘害同類(lèi),不可以?!倍颊f(shuō):“先用用看吧,真的不行再不用?!?/span>第三,溝通是雙贏的結(jié)果,要學(xué)會(huì)給別人留余地。堯帝知道鯀并不是最合適人選,可大家都原意給他機(jī)會(huì),所以,堯接受了他們的意見(jiàn)用了鯀,可是鯀九年下來(lái),治水的事業(yè)一點(diǎn)沒(méi)有成績(jī)。
第四,要得到更好的建議,領(lǐng)導(dǎo)需要謙虛低調(diào),懂得抬人,才能被人抬起,懂得虛心請(qǐng)教,才能得到真心建議。所以,堯帝感嘆的說(shuō):“啊,四方諸侯領(lǐng)袖,我在位七十年,你們能執(zhí)行命令,你們來(lái)接替我的帝位吧!”堯帝如此謙虛,眾人更加有自知之明。四人趕緊說(shuō):“我們鄙陋的德行,會(huì)玷污帝位的?!庇谑?,堯說(shuō):“那么你們盡量地推薦,無(wú)論是顯貴的親戚,或者是沒(méi)有關(guān)系的隱居人士?!?/span>這里堯帝的意思很明顯,不要都在官二代,富二代里面找,要到民間去找,高手在民間。希望大家推薦基層潛力股。四人領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖,同聲向堯推薦說(shuō):“有一個(gè)沒(méi)有結(jié)婚的平民叫虞舜的?!眻蛘f(shuō):“不錯(cuò),我也聽(tīng)說(shuō)過(guò),到底怎么樣?”四人都說(shuō):“他是個(gè)盲人的兒子,父親心不向善,母親言不及義,弟弟倨傲無(wú)禮,他卻能夠和睦孝順,把一個(gè)家處理得雍雍穆穆,沒(méi)有出什么差錯(cuò)?!?/span>溝通要用事實(shí)說(shuō)話,所以堯說(shuō):“我來(lái)試試吧?!?/span>
于是堯把兩個(gè)女兒嫁給舜,從他怎樣對(duì)待她們來(lái)觀察他的為人。舜居然使她們甘心紆尊降貴住在媯水灣里,一切都合于婦人之道。堯十分滿意,就使舜用心宣揚(yáng)五種倫理,五種倫理都為人民所樂(lè)為。又使舜擔(dān)任各種公職,各種公職都處理得井然有序。使他在國(guó)都四門(mén)接待賓客,四門(mén)的賓館一片和穆,從諸侯國(guó)遠(yuǎn)道而來(lái)的賓客都肅然起敬。堯又使舜進(jìn)入原始山林川澤之地,在暴風(fēng)雷雨中,舜能夠不迷失方向。堯認(rèn)為是個(gè)了不起的人物,于是把舜召來(lái)說(shuō):“你計(jì)劃事情周密,你所說(shuō)的必定可以做到,這樣已經(jīng)三年了,你來(lái)登帝位。”堯帝的贊美肯定非常具體!所以第五是,贊美之詞要具體,要真實(shí)。有些領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常用到一句最虛的贊美之句“某某(某),好好干,最近表現(xiàn)很不錯(cuò)嘛,”或者是“小伙子,好好干,將來(lái)有前途?!笔裁幢憩F(xiàn),哪里做的好,你倒是說(shuō)清楚,你不說(shuō)我怎么知道哪里做得好,下次再堅(jiān)持,或者下次做得更好呢?