課程特色： 講授＋訓(xùn)練＋體驗(yàn)＋互動(dòng)＋分享，獨(dú)特的課程設(shè)計(jì)體系，強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與及互動(dòng)，真正讓學(xué)員學(xué)有所得； 演講激昂有力、方法有效易學(xué)、內(nèi)容富有哲理、現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)極具感染力與沖擊力，引人入勝。 學(xué)習(xí)杠桿導(dǎo)入，現(xiàn)場(chǎng)頭腦風(fēng)暴，集合全員智慧，共同研討如何做好企業(yè)培訓(xùn)。 第一部分：執(zhí)行心態(tài) 一、執(zhí)行的一個(gè)核心：為結(jié)果而干！為什么而執(zhí)行，怎么執(zhí)行更重要！結(jié)果導(dǎo)向！我們企業(yè)要的結(jié)果是什么？員工要的結(jié)果是什么？員工和企業(yè)是什么關(guān)系？如何獲得最佳的結(jié)果？結(jié)果思維、底線(xiàn)原則、外包理念！ 二、執(zhí)行的兩個(gè)關(guān)鍵：服從、認(rèn)真服從：是，保證完成任務(wù)！服是接受，從是執(zhí)行、進(jìn)口不同，出口一致。認(rèn)真：用心，一切皆有可能！——公司靠什么人支撐？如何做到上下同欲者勝？ 三、執(zhí)行過(guò)程三件寶敢：平時(shí)看出來(lái)，關(guān)鍵時(shí)刻站出來(lái)，生死關(guān)頭豁出去；快：疾慢如仇；好：一階段定義為顧客滿(mǎn)意，二階段定義為顧客超滿(mǎn)意，三階段定義用偏執(zhí)的態(tài)度，窮盡一切手段，將服務(wù)做到無(wú)以復(fù)加的地步！ 四、執(zhí)行型人才四大心態(tài) 1、公司沒(méi)有問(wèn)題，我們立刻失去價(jià)值！創(chuàng)造結(jié)果是我們唯一的存在價(jià)值！ 2、我們享受了工作帶給我們的榮譽(yù)和喜悅，也應(yīng)該承受相應(yīng)的辛苦和委屈。 3、遇到問(wèn)題，就說(shuō)是別人的問(wèn)題，你一直在原地踏步，簡(jiǎn)稱(chēng)慢性自殺。 4、白天在公司上班，晚上或私下又說(shuō)公司不好，等于在出賣(mài)自己的肉體和靈魂 第二部分：執(zhí)行工具導(dǎo)入——杠桿管理 執(zhí)行工具一：效率杠桿——時(shí)間管理！六點(diǎn)優(yōu)先工作制度，提高工作效率； 執(zhí)行工具二：文化杠桿——21天文化杠桿！不說(shuō)不可能，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)養(yǎng)成新習(xí)慣； 執(zhí)行工具三：教練杠桿——猴子管理法！工作持續(xù)培養(yǎng)和訓(xùn)練部屬，培養(yǎng)人才； 執(zhí)行工具四：創(chuàng)新杠桿——頭腦風(fēng)暴！大道在紅塵，智慧在民間，創(chuàng)新思路，解決疑難問(wèn)題； 執(zhí)行工具六：會(huì)議杠桿——高效會(huì)議！會(huì)而有議，議而有決，決而有行，行而有果，果而有報(bào)！ 第三部分：執(zhí)行落地檢查震撼體驗(yàn)、喚醒責(zé)任和感恩！ 通過(guò)情景溝通，從內(nèi)心深處挖掘員工潛能，激發(fā)力量，認(rèn)識(shí)自我，感恩生活、感恩企業(yè)，感恩老板。