據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2010年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶(hù)數(shù)將突破6500萬(wàn)個(gè)，2011年中將突破1億，2013年國(guó)內(nèi)微博市場(chǎng)將進(jìn)入成熟期。無(wú)疑，微博會(huì)成為未來(lái)商戰(zhàn)的又一重要戰(zhàn)場(chǎng)。筆者整理目前微博營(yíng)銷(xiāo)的十大經(jīng)典案例，共同探討促進(jìn)微博營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。

一、新浪微博快跑：隨時(shí)隨地分享

2010年8月28日，新浪微博一周年。這一天，一場(chǎng)“微博快跑”活動(dòng)繞城舉行：十輛造型各異的MINI微博車(chē)隊(duì)，載著特色禮物和8名網(wǎng)上征集的微博用戶(hù)，從中關(guān)村出發(fā)，穿越北京的大街小巷，途經(jīng)五道口、鳥(niǎo)巢、朝陽(yáng)公園、天壇、西單、南鑼鼓巷等北京地標(biāo)性場(chǎng)所，將微博“隨時(shí)隨地分享”的精神傳遞給每一個(gè)路人。

“微博快跑”是新浪為慶祝微博開(kāi)通一周年而組織的活動(dòng)，是國(guó)內(nèi)微博產(chǎn)品第一次大規(guī)模從線上延伸到線下，充分利用微博創(chuàng)新的特點(diǎn)，大膽突破常規(guī)的活動(dòng)模式，以活動(dòng)造事件，讓博友自己創(chuàng)造內(nèi)容并幫助傳播。

從8月20日開(kāi)始，“微博快跑”官方微博ID成立，通過(guò)話(huà)題討論、懸念設(shè)置、投票P(pán)K、禮品激勵(lì)等為活動(dòng)預(yù)熱?；顒?dòng)當(dāng)天，車(chē)隊(duì)每到一站都會(huì)組織車(chē)內(nèi)、現(xiàn)場(chǎng)和線上的網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)，共產(chǎn)生30000多條微博內(nèi)容，引發(fā)各大媒體高度關(guān)注和報(bào)道?；顒?dòng)結(jié)束后第三天，百度搜索“微博快跑”獲得71萬(wàn)條相關(guān)結(jié)果。通過(guò)裂變式的傳播，“微博快跑”的信息瞬間傳遞到了更多的網(wǎng)民，用戶(hù)品牌好感度、忠誠(chéng)度大幅提升。因此，從某種意義上來(lái)說(shuō)，這不只是一場(chǎng)成功的慶生秀，更是新浪微博發(fā)展的新起點(diǎn)。

回望過(guò)去，距2006年Twitter現(xiàn)身美國(guó)已有4年，但在中國(guó)，微博真正進(jìn)入人們的生活才不過(guò)1年。許多中國(guó)微博先驅(qū)者先后進(jìn)行了不懈探索，但大多以倒下告終，直到2009年8月新浪微博正式開(kāi)通。新浪微博沿用博客推廣的成功經(jīng)驗(yàn)，短時(shí)間內(nèi)迅速掀起國(guó)內(nèi)微博風(fēng)潮，“你圍脖（微博）了嗎？”成為很多人寒暄的第一句話(huà)。

作為國(guó)內(nèi)最早由門(mén)戶(hù)網(wǎng)站推出的微博，新浪微博已成為國(guó)內(nèi)微博領(lǐng)域的領(lǐng)先者?！吨袊?guó)微博元年市場(chǎng)白皮書(shū)》數(shù)據(jù)顯示，隨著用戶(hù)數(shù)的不斷增長(zhǎng)，新浪微博上每天都會(huì)產(chǎn)生海量信息。2010年7月，新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過(guò)9000萬(wàn)，每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過(guò)300萬(wàn)，平均每秒會(huì)有近40條微博產(chǎn)生。

二、諾基亞 n8發(fā)布會(huì)微博直播

諾基亞首款搭載Symbian^3系統(tǒng)的手機(jī)——諾基亞N8在8月25日上午采用全新微博直播的方式線上發(fā)布。8月25日上午10點(diǎn)30分，諾基亞聯(lián)合新浪微博、人人網(wǎng)、開(kāi)心網(wǎng)和優(yōu)酷網(wǎng)的全社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會(huì)開(kāi)幕。直播會(huì)當(dāng)天，新浪微博首頁(yè)推出諾基亞N8手機(jī)“微博發(fā)布會(huì)”，7小時(shí)內(nèi)即收到微博評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)89034條，諾基亞新浪微博首頁(yè)關(guān)心人數(shù)到達(dá)49277，被業(yè)內(nèi)稱(chēng)作品牌營(yíng)銷(xiāo)的又一成功案例。

微博營(yíng)銷(xiāo)也是個(gè)雙刃劍。諾基亞N8微博直播門(mén)在網(wǎng)上瘋傳，原來(lái)是新浪微博直播伊始，頁(yè)面出現(xiàn)短暫停頓，一個(gè)小時(shí)后，硅谷動(dòng)力發(fā)文稱(chēng)當(dāng)時(shí)播放出了不良視頻。諾基亞發(fā)布會(huì)直播的這個(gè)小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個(gè)黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述：“一邊是中國(guó)最權(quán)威的新聞門(mén)戶(hù)的視頻直播，一邊是全球最頂尖的手機(jī)商重量級(jí)發(fā)布會(huì)，在這樣重要的發(fā)布會(huì)中竟然被插入色情內(nèi)容，瞬間引爆了整個(gè)網(wǎng)絡(luò)，eNet在自家網(wǎng)站上刊登的這篇報(bào)道盡管配上了”截圖“，但人們還并不完全信任，在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著?！?/wbr>

這件事的真?zhèn)伪娬f(shuō)紛紜，相當(dāng)多的專(zhuān)家以及諾基亞的利益方義憤填膺，其實(shí)大可不必，我們?cè)谙硎芑ヂ?lián)網(wǎng)帶來(lái)的便捷的同時(shí)，必然要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的各種煩惱，在微博的表態(tài)如下：求證沒(méi)太大意義。是否真的發(fā)生沒(méi)有已經(jīng)不重要了。鏘鏘三人行里就常說(shuō)，發(fā)生過(guò)的事情多數(shù)是沒(méi)有真相的，娛樂(lè)時(shí)代嘛。如果說(shuō)一萬(wàn)人看了那個(gè)圖片，然后如果想要告訴這一萬(wàn)人這個(gè)圖片是假的，沒(méi)必要，大家其實(shí)也不關(guān)心真假，熱鬧罷了。選擇新媒體，享受便捷高效互動(dòng)外，還要接受它的不可控和魚(yú)龍混雜。

當(dāng)然，也有部分圍觀群眾懷疑這是否是諾基亞方面的三俗營(yíng)銷(xiāo)，難辨真?zhèn)?；網(wǎng)絡(luò)里的事兒歷來(lái)如此，不過(guò)我們應(yīng)該思考的并不是這個(gè)事情，而是諾基亞這樣的手機(jī)巨頭在營(yíng)銷(xiāo)和產(chǎn)品側(cè)重點(diǎn)的一些悖論。

三、元洲裝飾蓋家裝微博史上第一高樓

微博客的突然流行使公司與消費(fèi)者的溝通真正變得“個(gè)性化”、“7×24小時(shí)”、“全透明”，這看起來(lái)極度接近服務(wù)的最終追求，卻實(shí)實(shí)在在地對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)能力構(gòu)成了挑戰(zhàn)。相比傳統(tǒng)的SNS、BBS和個(gè)人博客，微博的傳播速度和范圍都要大得多。我們知道社交網(wǎng)絡(luò)是建立關(guān)系的場(chǎng)所，互動(dòng)和服務(wù)是關(guān)鍵詞。因此，在微博上尋找話(huà)題和目標(biāo)人群，鎖定關(guān)鍵字，找到潛在粉絲主動(dòng)溝通，這都是公司在微博上可以方便完成的事情。元洲裝飾公司就巧妙使用了這一策略。

金九銀十，國(guó)慶長(zhǎng)假一向是商家掘金的最佳時(shí)機(jī)。2010年9月28日，新浪微薄一則主題為“元洲尋找國(guó)慶、網(wǎng)友搶沙發(fā)、蓋微博第一高樓”的博文受到大受追捧，該博客粉絲不到一天就突破千人。原來(lái)，該博客是一家500強(qiáng)的裝飾公司——元洲裝飾公司。公司在國(guó)慶長(zhǎng)假推出搶沙發(fā)活動(dòng)，“「#元洲尋找國(guó)慶#，網(wǎng)友搶沙發(fā)，蓋微博第一高樓」慶祝61華誕，元洲尋找61名叫”國(guó)慶“的人享受特惠家裝。凡轉(zhuǎn)發(fā)并回復(fù)#元洲尋找國(guó)慶#+評(píng)論的第5000、8000、10000名網(wǎng)友獲贈(zèng)”波適“沙發(fā)，另有6000元沙發(fā)抵用券。與元洲一起蓋微博史上第一高樓，演繹國(guó)慶七日傳奇。”一來(lái)巧妙假借沙發(fā)的雙重含義，二來(lái)借助大家的“國(guó)慶”情節(jié)，希望大家通過(guò)這個(gè)活動(dòng)參與到元洲裝飾分享、快樂(lè)的企業(yè)文化中來(lái)，共同成長(zhǎng)。

傳統(tǒng)媒體的價(jià)值鏈大致由幾部分構(gòu)成：信息—內(nèi)容—廣告—商品—消費(fèi)。在微博客的價(jià)值鏈中，這個(gè)鏈條被大幅縮短或替代。公司發(fā)出的內(nèi)容有時(shí)候同時(shí)就是廣告，甚至信息本身可以直接引導(dǎo)消費(fèi)。截至2010年10月10日，元洲北京分公司的的粉絲數(shù)已達(dá)17000余人，#元洲尋找國(guó)慶#話(huà)題參與轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論、搶沙發(fā)的互動(dòng)綜合次數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)3萬(wàn)人，共計(jì)影響近100萬(wàn)名用戶(hù)。

四、VANCL：品牌、活動(dòng)信息傳播多管齊下

微博客是一個(gè)可供網(wǎng)友們自由選擇和交流信息的平臺(tái)，基于這一特性，如果廣告主們?cè)噲D通過(guò)單一地發(fā)布品牌硬性廣告進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)，不僅對(duì)于品牌內(nèi)涵的深化和宣傳毫無(wú)作用，還會(huì)打攪到用戶(hù)的瀏覽體驗(yàn)，從而使他們從品牌的粉絲圈中流失，顯然，這對(duì)于微博營(yíng)銷(xiāo)的最終目標(biāo)與聚攏最大多數(shù)的品牌消費(fèi)者是一種背離。

那么，如何創(chuàng)新發(fā)布產(chǎn)品、品牌信息，凡客誠(chéng)品的經(jīng)驗(yàn)也許可以作為案例拿出供借鑒。作為最早“安家”新浪微博的廣告主之一，VANCL多年來(lái)培育出來(lái)的成熟的電子商務(wù)實(shí)戰(zhàn)技巧成就了其作為廣告主“圍脖”明星的天然優(yōu)勢(shì)。在VANCL的微博頁(yè)面上，你可以清晰看到這家迅速崛起的企業(yè)對(duì)待互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的老練：一會(huì)聯(lián)合新浪相關(guān)用戶(hù)贈(zèng)送VANCL牌圍脖，一會(huì)兒推出1元秒殺原價(jià)888元衣服的搶購(gòu)活動(dòng)來(lái)刺激粉絲脆弱的神經(jīng)，一會(huì)兒又通過(guò)贈(zèng)送禮品的方式，拉來(lái)姚晨和徐靜蕾等名人就VANCL的產(chǎn)品進(jìn)行互動(dòng)。除此以外，你還能看到VANCL暢銷(xiāo)服裝設(shè)計(jì)師講述產(chǎn)品設(shè)計(jì)的背后故事，看到入職三月的小員工抒發(fā)的感性情懷，對(duì)于關(guān)注話(huà)題中檢索到的網(wǎng)民對(duì)于凡客的疑問(wèn)，VANCL幕后團(tuán)隊(duì)也會(huì)在第一時(shí)間予以解答。VANCL品牌管理部負(fù)責(zé)人李劍雄告訴記者，雖然從目前來(lái)看，微博的營(yíng)銷(xiāo)效果很難評(píng)估，但是相應(yīng)的投入也很少，只要細(xì)心經(jīng)營(yíng)，微博對(duì)企業(yè)形象的構(gòu)建、品牌內(nèi)涵的宣揚(yáng)的意義不言而喻。

五、后宮優(yōu)雅

后宮優(yōu)雅是在社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進(jìn)行微博事件營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)經(jīng)典案例。事件營(yíng)銷(xiāo)就是通過(guò)制造具有新聞價(jià)值的事件，并讓這一新聞事件得以傳播，來(lái)轉(zhuǎn)彎抹角的做廣告，達(dá)到廣告的效果。

“優(yōu)雅女”屬于微博客營(yíng)銷(xiāo)的典型案例，策劃人一開(kāi)始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營(yíng)銷(xiāo)策略入手的，就像曾經(jīng)風(fēng)靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣，寫(xiě)一個(gè)段子再發(fā)張照片，通過(guò)炫富和曬明星兩大法寶，并自創(chuàng)“后宮體”的寫(xiě)作方法，在新浪微博中獲得普遍關(guān)注?！昂髮m優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊(cè)帳號(hào)，到2010年2月1日營(yíng)銷(xiāo)結(jié)束，通過(guò)兩個(gè)月的時(shí)間，獲得了五萬(wàn)個(gè)新浪微博粉絲數(shù)，每篇微博的評(píng)論數(shù)都過(guò)千，成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人，并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財(cái)神等諸多名人的關(guān)注，可算頗有收獲。

在營(yíng)銷(xiāo)效果看，經(jīng)過(guò)兩個(gè)月時(shí)間的炒作，“優(yōu)雅女”的人氣急升，在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬(wàn)條記錄，搜索“優(yōu)雅女”有14萬(wàn)條記錄，擁有5萬(wàn)5千多粉絲，平均每篇文章留言數(shù)1千多，從留言數(shù)字上看，大約為擁有數(shù)十萬(wàn)粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右，也有足夠的知名度，可見(jiàn)其活躍粉絲眾多。關(guān)注度分析數(shù)據(jù)上看，其關(guān)注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標(biāo)區(qū)域。但是需要注意的是，從粉絲的留言評(píng)論上可以看出，大多數(shù)評(píng)論都是較為負(fù)面的評(píng)論，而針對(duì)“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒(méi)有因?yàn)椤皟?yōu)雅女”的火爆而急升，其關(guān)注度一直較為平穩(wěn)，用戶(hù)關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度，營(yíng)銷(xiāo)效果并不明顯。

因此，“后宮優(yōu)雅”的事件營(yíng)銷(xiāo)雖然火了“優(yōu)雅女”，在短短兩個(gè)月時(shí)間打造了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”，但對(duì)于該網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營(yíng)銷(xiāo)選擇的平臺(tái)是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)新浪微博，雖然更新較為方便，轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論也容易，但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡(luò)游戲的切入點(diǎn)都是很難找到契合，同時(shí)新浪微博中存在大量高端用戶(hù)和社會(huì)名人，也包括月光博客這樣的深度微博用戶(hù)，導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)事件的后期漏洞百出，影響了傳播的效果，如果選擇較為純粹的草根社區(qū)，例如QQ空間或者天涯社區(qū)等，則可能不至于像現(xiàn)在這樣過(guò)早謝幕。

六、《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》由我世界發(fā)布會(huì)微博直播

2010年2月4日15：00，劉東明老師將攜新書(shū)（書(shū)名：網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜）在《由我世界》里與大家見(jiàn)面。此次新書(shū)推介會(huì)由主辦方中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)研究中心將聯(lián)手《由我世界》重磅推介，除了邀請(qǐng)到了當(dāng)今知名業(yè)界專(zhuān)家之外，還別開(kāi)生面地實(shí)現(xiàn)了全國(guó)十幾家微博、SNS網(wǎng)站同步聯(lián)播，以及向20萬(wàn)和信用戶(hù)客戶(hù)端進(jìn)行同步推送報(bào)道。

在新浪微博、豆瓣、滴答等十余家微博上，《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》化身一名可愛(ài)的武俠高手出場(chǎng)?！叭绻W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是深不可測(cè)的江湖，各位就是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大俠，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各種方式就是戰(zhàn)場(chǎng)殺敵致勝的最佳兵器。”那你又是何人“，眾圍脖中傳來(lái)一個(gè)深沉的疑問(wèn)聲？”“好吧，各位看官，小弟先唱個(gè)肥喏，我是你shu（呔，敢沾眾圍脖便宜？關(guān)門(mén)放小黃?。┬〉腻e(cuò)了，我是您的書(shū)，我名為《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》，一本失傳多年的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)武林秘籍……”引來(lái)聽(tīng)眾的駐足和關(guān)注。整個(gè)虛擬世界發(fā)布會(huì)持續(xù)半個(gè)多小時(shí)，期間專(zhuān)家致辭，作者發(fā)言，網(wǎng)友互動(dòng)提問(wèn)，漫畫(huà)明星PP豬獻(xiàn)花……大家忙得不亦樂(lè)乎！直播人《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》更是以幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言為大家進(jìn)行精彩直播，推送會(huì)半個(gè)小時(shí)共為聽(tīng)眾推送170條微博信息，新浪微博聽(tīng)眾從0增加至600人，而且聽(tīng)眾非常精準(zhǔn)，80%是從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)的專(zhuān)業(yè)人士。十余家微博聽(tīng)眾共計(jì)50000多人。

這次發(fā)布會(huì)的主角由我世界和《網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷(xiāo)兵器譜》成就了中國(guó)第一例虛擬世界、微博、SNS跨平臺(tái)同步聯(lián)播的發(fā)布會(huì)。無(wú)論是圖書(shū)營(yíng)銷(xiāo)屆還是虛擬世界中，這個(gè)案例都會(huì)成為一個(gè)里程碑，會(huì)擁有無(wú)數(shù)的二次口碑傳播。這次營(yíng)銷(xiāo)的跨界可以說(shuō)是“共同圍獵，一起吃肉”的模式，多個(gè)跨界方的資源都得到了充分的運(yùn)用和回饋，讓資源效率最大化。

七、李厚霖新年童話(huà)：送許愿網(wǎng)友鉆戒

六度分割理論被看作是所有的社交網(wǎng)絡(luò)成形的基礎(chǔ)，但微博上你可以單刀直入地隨意“關(guān)注”陌生人。用戶(hù)不再尋求找到自己“可能認(rèn)識(shí)的人”，而是主動(dòng)去“關(guān)注”自己“希望認(rèn)識(shí)的人”。這意味著，過(guò)去部分由渠道、分銷(xiāo)獲得的利潤(rùn)將轉(zhuǎn)向上游公司。

2010年春節(jié)前，新浪微博舉辦活動(dòng)，網(wǎng)友可以通過(guò)微博發(fā)布?jí)粝?，有條件的網(wǎng)友可以幫助實(shí)現(xiàn)。活動(dòng)中即將進(jìn)行裸婚的北漂網(wǎng)友“dou小dou”在新浪微博許愿，“北漂族買(mǎi)不起房，買(mǎi)不起車(chē)，只奢望能有一個(gè)鉆戒，不要是全裸結(jié)婚就好。有人能滿(mǎn)足我一下這個(gè)新年愿望嗎……”一段簡(jiǎn)單的文字，希望得到鉆戒，這樣她就不用裸婚了。一個(gè)不切實(shí)際的愿望，卻真的換來(lái)了鉆戒一枚和鉆石吊墜一個(gè)，大家覺(jué)得這是天方夜譚?？蛇@個(gè)事情確實(shí)真實(shí)發(fā)生了，這一奇跡般的故事，被網(wǎng)友譽(yù)為新年微博童話(huà)。而成就這一童話(huà)的主角之一乃是李湘的前夫李厚霖。小女孩的小小愿望被恒信鉆石機(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)李厚霖看到，他真的送了一顆鉆石給這個(gè)女孩。

2010年1月9日，李厚霖通過(guò)微博小助手確認(rèn)了網(wǎng)友們的求證。網(wǎng)友在關(guān)注新年微博童話(huà)的同時(shí)，也順帶逛了一下李厚霖的微博，發(fā)現(xiàn)李厚霖也玩起了“后宮體”?！敖裢砗屠顏嗼i約好一起給好友一誠(chéng)過(guò)生日，本來(lái)這次約好一起去普吉島，王菲想去韓國(guó)，所以就分頭行動(dòng)了，今天是新年哥們兒第一次聚，估計(jì)又要一醉，過(guò)去和亞鵬經(jīng)常一起做慈善，有時(shí)間就一起聚聚，喜怒哀樂(lè)舉一杯互相分享，不妨今天就一醉了！” 李厚霖更新微博還挺勤快。微博男版“后宮優(yōu)雅”的名頭網(wǎng)友也就送他了。新浪公關(guān)部紀(jì)蕓透露：“這個(gè)事件為李厚霖贏來(lái)了不錯(cuò)的口碑。據(jù)說(shuō)還真幫他引來(lái)了不少生意?！?/wbr>

八、伊利舒化“活力寶貝”世界杯微博營(yíng)銷(xiāo)

隨著廣告主營(yíng)銷(xiāo)需求的轉(zhuǎn)變，常規(guī)的品牌曝光顯然已經(jīng)不能滿(mǎn)足期待，這相應(yīng)提高了對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體深入營(yíng)銷(xiāo)的能力。網(wǎng)絡(luò)媒體必須分析不同行業(yè)與世界杯的不同接觸點(diǎn)，兼顧廣告主的營(yíng)銷(xiāo)訴求、產(chǎn)品價(jià)值與市場(chǎng)需求，分別尋找它們與世界杯的最佳契合點(diǎn)。

新浪世界杯微博報(bào)道代言人“活力寶貝”就找到了這一契合點(diǎn)：在消費(fèi)者消費(fèi)聯(lián)想中，牛奶多是營(yíng)養(yǎng)、健康與“活力”關(guān)聯(lián)不直接，所以需要一個(gè)機(jī)會(huì)，讓營(yíng)養(yǎng)舒化奶和活力有機(jī)關(guān)聯(lián)起來(lái)，而世界杯是一個(gè)很好的契機(jī)，因?yàn)槭澜绫亲羁简?yàn)中國(guó)球迷活力的世界杯，所有的比賽基本都在后半夜，這個(gè)時(shí)候是最需要有活力的時(shí)候，因?yàn)橛谢盍Σ拍軋?jiān)持看完比賽。

世界杯期間，伊利營(yíng)養(yǎng)舒化奶與新浪微博深度合作，在“我的世界杯”模塊中，網(wǎng)友可以披上自己支持球隊(duì)的國(guó)旗，在新浪上微博為球隊(duì)吶喊助威，結(jié)合伊利舒化產(chǎn)品特點(diǎn)，與世界杯足球賽流行元素相結(jié)合，借此打響品牌知名度，讓球迷產(chǎn)生記憶度。在新浪微博的世界杯專(zhuān)區(qū)，已經(jīng)有兩百萬(wàn)人披上了世界杯球隊(duì)的國(guó)旗，為球隊(duì)助威，相關(guān)的博文也已經(jīng)突破了3226萬(wàn)條。同時(shí)，通過(guò)對(duì)微博粉絲的比較，選出粉絲數(shù)量最多的網(wǎng)友，成為球迷領(lǐng)袖。

伊利舒化的“活力寶貝”作為新浪世界杯微博報(bào)道的形象代言人，將體育營(yíng)銷(xiāo)上升到一個(gè)新的高度時(shí)，為觀眾帶來(lái)精神上的振奮，使得觀看廣告成為一種享受。如果企業(yè)、品牌不能和觀眾產(chǎn)生情感共鳴的話(huà)，即使在比賽場(chǎng)地的草地上鋪滿(mǎn)了企業(yè)的LOGO，也不能帶來(lái)任何效果。本次微博營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)讓球迷活力與營(yíng)養(yǎng)舒化奶有機(jī)聯(lián)系在一起，讓關(guān)注世界杯的人都關(guān)注到營(yíng)養(yǎng)舒化奶，將營(yíng)養(yǎng)舒化奶為中國(guó)球迷的世界杯生活注入健康活力的信息傳遞出去。

九、微博營(yíng)銷(xiāo)第一案

42篇微博，一道“筆誤門(mén)”，2天內(nèi)讓金山軟件（03888.HK）在港股暴跌達(dá)到13.88%（5月25日下跌2.24%，5月26日又重挫11.9%），創(chuàng)下52周來(lái)新低，一天之內(nèi)蒸發(fā)逾6億港元市值。由于各大網(wǎng)媒的瘋狂爆炒和十幾萬(wàn)網(wǎng)民熱情參與，360董事長(zhǎng)周鴻祎借微博炮轟金山的舉動(dòng)也已被網(wǎng)友喻為“中國(guó)微博營(yíng)銷(xiāo)第一案”。

5月25日、26日、27日，360安全衛(wèi)士董事長(zhǎng)周鴻祎在新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等四大門(mén)戶(hù)微博上，每天密集發(fā)布數(shù)十篇博文，向公眾披露360與金山的恩怨和殺毒行業(yè)互相攻擊的黑幕。周鴻祎用調(diào)侃的文字、大量詳實(shí)數(shù)據(jù)，指出金山網(wǎng)盾破壞360產(chǎn)品的細(xì)節(jié)，最終導(dǎo)致360被迫放棄其兼容。很快，金山安全負(fù)責(zé)人也加入戰(zhàn)團(tuán)，在針?shù)h相對(duì)回應(yīng)周的同時(shí)，也承認(rèn)了金山在AVC評(píng)測(cè)上存在“宣傳上的失誤”，同時(shí)還稱(chēng)金山已于25日修復(fù)了金山網(wǎng)盾的“技術(shù)漏洞”。

而此前，對(duì)360指出金山網(wǎng)盾存在的高危漏洞，金山曾以高調(diào)否認(rèn)來(lái)回應(yīng)。由于金山毒霸將所獲AVC“倒數(shù)第一”的成績(jī)宣傳成“全球第一”，打假名人王海剛剛將北京金山軟件有限公司和銷(xiāo)售商連邦公司起訴到法院，并以涉嫌虛假宣傳為由雙倍索賠。隨后，金山公司回應(yīng)稱(chēng)系工作人員筆誤。此事迅速被微博網(wǎng)友熱炒為“史上最牛筆誤”，又稱(chēng)金山“筆誤門(mén)”。

金山與360口水事件的戲劇化發(fā)展，加上各大微博紛紛重點(diǎn)推薦由周鴻祎發(fā)起的這一微博大戰(zhàn)，吸引了十幾萬(wàn)網(wǎng)民駐足“觀戰(zhàn)”，以至于有網(wǎng)民留言稱(chēng)“班也沒(méi)心思上了，就跟看戲似的，早早搬個(gè)小板凳等著直播”。

截至27日16時(shí)，周鴻祎在新浪微博上已擁有52186個(gè)粉絲，在騰訊微博擁有31055個(gè)，48小時(shí)內(nèi)均翻了好幾番。

十、中國(guó)東方航空與網(wǎng)友朋友式的交流

在廣告和傳播學(xué)中，根據(jù)弗雷奇（Rudolf Flesch）的人情味公式，人情味分?jǐn)?shù)=3.365×每百字中的人稱(chēng)詞數(shù)目+0.314×每百句中的人稱(chēng)詞數(shù)目，而人情味分?jǐn)?shù)越高—簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是越多用你我他，廣告或者新聞傳播就越廣泛迅速。所以，在微博上，公司一定要像個(gè)人。就像新浪微博事業(yè)部商業(yè)拓展負(fù)責(zé)人苗穎對(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》形容的那樣，公司或者機(jī)構(gòu)與用戶(hù)進(jìn)行“朋友式的交流”最重要。

中國(guó)東方航空股份有限公司的微博@東航凌燕目前擁有將近9000名粉絲。東航凌燕召集了大概最能代表航空公司形象的空姐們，每位空姐都姓名確鑿，前面加上凌燕二字。微博的主要內(nèi)容多是空姐們?cè)谑澜绺鞯嘏臄z的風(fēng)景照片，或者平時(shí)旅客們看不到的飛機(jī)駕駛艙等等。整體風(fēng)格樸實(shí)有親和力，符合大多數(shù)人對(duì)于航空服務(wù)業(yè)的口味。

成功利用微博進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的公司有許多共同點(diǎn)，其中之一就是更多使用真人（有真名實(shí)姓）來(lái)做自己賬號(hào)的頭像。康卡斯特的頭像看起來(lái)就很陽(yáng)光友善。類(lèi)似地，@戴爾中國(guó)在4月12日評(píng)論并轉(zhuǎn)發(fā)一位網(wǎng)友的微博時(shí)說(shuō)道，“Dell在中國(guó)的增長(zhǎng)真的快的說(shuō)，而且潛力巨大的說(shuō)……謝謝親！”這種“淘寶女賣(mài)家腔”也許并不招所有人喜歡，但作為客服這語(yǔ)氣的確讓人覺(jué)得很親切。