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劉純:經(jīng)銷(xiāo)商:理清促銷(xiāo)思路和活動(dòng)要點(diǎn)之后再出發(fā)
2016-01-20 22155

    門(mén)店促銷(xiāo)推廣猶如一場(chǎng)戰(zhàn)役,而且是一場(chǎng)陣地赤膊戰(zhàn)。門(mén)店促銷(xiāo)打的不僅僅是一場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn),更是一場(chǎng)銷(xiāo)量與利潤(rùn)的陣地戰(zhàn)。門(mén)店促銷(xiāo)推廣搭建起來(lái)的是一座舞臺(tái),一個(gè)能夠把門(mén)店品牌最具實(shí)力的一面在終端進(jìn)行展現(xiàn)的舞臺(tái)。做促銷(xiāo)不是犧牲利潤(rùn),是實(shí)現(xiàn)量利平衡,量利雙豐收!促銷(xiāo)不是費(fèi)用,是一項(xiàng)投資。費(fèi)用是不會(huì)產(chǎn)生價(jià)值的,投資卻能帶來(lái)回報(bào)。

        這么多年來(lái),促銷(xiāo)活動(dòng)的策略也不外乎幾大類(lèi)別。可以概括為:免費(fèi)類(lèi)促銷(xiāo)策略、有獎(jiǎng)?lì)惔黉N(xiāo)策略、競(jìng)技類(lèi)促銷(xiāo)策略、折價(jià)類(lèi)促銷(xiāo)策略、聯(lián)合類(lèi)促銷(xiāo)策略、會(huì)員制促銷(xiāo)策略、節(jié)慶類(lèi)促銷(xiāo)策略、事件類(lèi)促銷(xiāo)策略、特賣(mài)類(lèi)促銷(xiāo)策略、買(mǎi)贈(zèng)類(lèi)促銷(xiāo)策略、附加值促銷(xiāo)策略、主題類(lèi)促銷(xiāo)策略、公益類(lèi)促銷(xiāo)策略、限定式促銷(xiāo)策略、數(shù)據(jù)庫(kù)人脈拓展促銷(xiāo)策略等類(lèi)型,每個(gè)類(lèi)型可以延展策劃十幾種促銷(xiāo)形式。

        總體上促銷(xiāo)方式可以演變成100多種形式,但是,促銷(xiāo)活動(dòng)無(wú)論是哪種形式,策劃原理都是萬(wàn)變不離其宗。

 

促銷(xiāo)活動(dòng)策劃思路

        彰顯產(chǎn)品利益,塑造品牌魅力

        直接利用產(chǎn)品的利益優(yōu)勢(shì)如質(zhì)量、性能、款式等進(jìn)行促銷(xiāo)策劃,是整合產(chǎn)品與促銷(xiāo)、兼顧品牌與銷(xiāo)量的首選促銷(xiāo)策劃思路。同時(shí)具有投入少產(chǎn)出高,公眾接受性好,信賴(lài)程度高等特征,既具有現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)銷(xiāo)售意義,又具有長(zhǎng)遠(yuǎn)的品牌建設(shè)意義。這種促銷(xiāo)策劃還可以與公關(guān)宣傳策劃結(jié)合起來(lái)進(jìn)行,從而擴(kuò)大公眾對(duì)品牌的認(rèn)知與好感。

 

        設(shè)置附加利益,增加購(gòu)買(mǎi)動(dòng)力

        當(dāng)產(chǎn)品與競(jìng)品相比缺乏利益優(yōu)勢(shì)、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)和廣告優(yōu)勢(shì)時(shí),靠正常的推廣活動(dòng)和價(jià)格無(wú)法打動(dòng)消費(fèi)者,需要在正常銷(xiāo)售條件下,設(shè)置附加利益,吸引顧客關(guān)注,促使顧客動(dòng)心,實(shí)現(xiàn)顧客購(gòu)買(mǎi)品牌轉(zhuǎn)移。這是市面上最常見(jiàn)的促銷(xiāo)策劃。具體利益誘導(dǎo)方式,有優(yōu)惠打折、限時(shí)限量減價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)、抽獎(jiǎng)等形式。但是,這類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)現(xiàn)在做得有些濫,需要?jiǎng)?chuàng)新。

 

        創(chuàng)新促銷(xiāo)手法,吸引顧客參與

        在品牌、產(chǎn)品和促銷(xiāo)預(yù)算無(wú)法超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),迫切需要通過(guò)創(chuàng)新促銷(xiāo)手法吸引顧客參與,擴(kuò)大促銷(xiāo)影響與效果,從而達(dá)到以少勝多、以智取勝的目的。當(dāng)然,在促銷(xiāo)預(yù)算較寬裕時(shí),也應(yīng)該盡可能策劃這種以巧制勝的促銷(xiāo)方案。

 

        借助權(quán)威影響,增強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)信心

        現(xiàn)今的促銷(xiāo)活動(dòng)過(guò)于泛濫,消費(fèi)者已經(jīng)麻木,有些促銷(xiāo)活動(dòng)還存在欺詐哄騙,消費(fèi)者已經(jīng)不再相信。面對(duì)這種局面,企業(yè)無(wú)力制止糾正,也不能同流合污。那么,怎樣才能提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)促銷(xiāo)活動(dòng)的信任度與參與度,從而提高促銷(xiāo)活動(dòng)的效果?

        一次成功的促銷(xiāo)活動(dòng),并不僅僅是單一的價(jià)格策略和促銷(xiāo)力度,更多的是執(zhí)行細(xì)節(jié)的創(chuàng)新和過(guò)程控制。為什么有的企業(yè)和經(jīng)銷(xiāo)商做促銷(xiāo)不成功?很大程度上是沒(méi)有掌握促銷(xiāo)的原理和技巧,沒(méi)有掌握促銷(xiāo)的真正細(xì)節(jié)。

 

促銷(xiāo)活動(dòng)成功要點(diǎn)

        一、促銷(xiāo)活動(dòng)首先要找到發(fā)動(dòng)促銷(xiāo)的理由和借口

        軍隊(duì)打仗要師出有名,名正才能言順。理由一定要有說(shuō)服力,不能太牽強(qiáng)。比如為什么要舉行此次促銷(xiāo)活動(dòng)?如何給消費(fèi)者一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由?你給出的理由能說(shuō)服自己?jiǎn)??由頭就是借口。找到了由頭就找到了發(fā)起促銷(xiāo)活動(dòng)的借口!我們可以從形式上(開(kāi)業(yè),慶典、節(jié)日、降價(jià)、買(mǎi)贈(zèng)等)、從時(shí)間上(夜場(chǎng)專(zhuān)場(chǎng)、限時(shí)搶購(gòu))、從季節(jié)上(春雷大行動(dòng)、冰涼一夏、金秋送豪禮、冬季攻勢(shì))、從產(chǎn)品上(新品上柜、老品清樣)、從顧客群體(激情團(tuán)購(gòu)、黃金會(huì)員)等方面找由頭。

 

        二、在進(jìn)行促銷(xiāo)活動(dòng)策劃前,一定要先搞弄清楚促銷(xiāo)活動(dòng)的目的是什么

        沒(méi)有目的是瞎搞,沒(méi)有目標(biāo)是白搞。做活動(dòng)沒(méi)有明確的目的,不知道為什么要搞,肯定不被重視,也肯定不會(huì)成功。做活動(dòng)沒(méi)有目標(biāo)或目標(biāo)不清晰,就是沒(méi)有方向,就不知道需要投入多少,能產(chǎn)出多少。自己沒(méi)有信心,如何讓員工有信心?沒(méi)有一定的銷(xiāo)售目標(biāo),如何進(jìn)行壓力傳遞與任務(wù)分解?如何調(diào)動(dòng)員工的積極性?

 

        三、制定響亮的活動(dòng)主題與口號(hào)

        制定口號(hào)是打勝仗的前提條件。只要口號(hào)具有號(hào)召力,戰(zhàn)役就勝利了一半。在活動(dòng)方案中,要將活動(dòng)的目的目標(biāo)與主要內(nèi)容形式概括提煉成易于傳播的主題口號(hào),對(duì)內(nèi)起到統(tǒng)一活動(dòng)思想認(rèn)識(shí)、資源投入以及活動(dòng)稱(chēng)呼的作用,對(duì)外起到向消費(fèi)者傳播和提示活動(dòng)內(nèi)容形式的作用,向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手傳遞活動(dòng)聲勢(shì)與壓力的作用。

        活動(dòng)主題與口號(hào)要簡(jiǎn)潔明確、清晰易懂、大氣磅礴、富有魅力。一個(gè)主題與口號(hào)如果不能達(dá)到這些要求,通常采用主副標(biāo)題口號(hào)形式來(lái)實(shí)現(xiàn)。主標(biāo)題通常表現(xiàn)活動(dòng)大氣磅礴富有魅力的一面,副標(biāo)題則通常表現(xiàn)活動(dòng)具體內(nèi)容形式的一面。

 

        四、創(chuàng)新活動(dòng)的內(nèi)容與形式

        活動(dòng)方案必須明確促銷(xiāo)產(chǎn)品的價(jià)格政策、刺激力度與刺激方式,并將活動(dòng)內(nèi)容與形式進(jìn)行必要和適當(dāng)?shù)陌b,以增強(qiáng)活動(dòng)的新穎性、新鮮感與吸引力,這是促銷(xiāo)活動(dòng)策劃的關(guān)鍵和重點(diǎn),是促銷(xiāo)策劃與方案最需要也最能夠出彩的地方。有時(shí)候形式要大于內(nèi)容。形式的創(chuàng)新可以減少消費(fèi)者對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)雷同的疲勞感,不創(chuàng)新的促銷(xiāo)活動(dòng)終究都是要失敗的。促銷(xiāo)活動(dòng)的最大魅力就是要不停地變化。

 

        五、活動(dòng)的傳播要到位

        活動(dòng)的傳播宣傳與告知要做到五個(gè)“到”:在家里(電視報(bào)紙傳單海報(bào))能看到、在街上(戶(hù)外)能碰到、問(wèn)人(口碑)能知道、到商場(chǎng)(展臺(tái)和POP)能找到、促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)能逮到。

 

        六、員工動(dòng)員、客戶(hù)動(dòng)員到位

        為什么必須進(jìn)行動(dòng)員?如何理解動(dòng)員的重要性?不動(dòng)員對(duì)活動(dòng)效果會(huì)產(chǎn)生哪些影響?動(dòng)員是成功的第一步,第一步走不好,活動(dòng)效果絕對(duì)不理想。為什么有人做活動(dòng)成功率很高,而其他人做就效果打折扣呢?其秘密在于:動(dòng)員到位。動(dòng)員的意義是什么?是信心保證、是必要備貨、是自信心的體現(xiàn)。動(dòng)員的目的是傳達(dá)一種精神,傳遞活動(dòng)的信心。是堅(jiān)定經(jīng)銷(xiāo)商、堅(jiān)定員工、堅(jiān)定我們自己的信心。動(dòng)員最后的落實(shí)是進(jìn)貨、壓貨、傳遞信心、壓力傳遞、任務(wù)分解。

 

        七、價(jià)格到位:特價(jià)吸引、制造轟動(dòng)

        價(jià)格是營(yíng)銷(xiāo)的利器。沒(méi)有價(jià)格就沒(méi)有吸引力,沒(méi)有價(jià)格就不可能保證成功,但價(jià)格并不是越低越好。超越成本的價(jià)格沒(méi)有意義。促銷(xiāo)不是真正要賠錢(qián)才能賣(mài)東西,是要讓消費(fèi)者有占便宜的感覺(jué)。有價(jià)格的落差才有沖擊力,價(jià)格就是要擊中消費(fèi)者心理底線(xiàn)才能達(dá)到勾引他消費(fèi)購(gòu)買(mǎi)的目的。如果不能擊中就沒(méi)有意義,也達(dá)不到傳播的效果。

 

        八、禮品到位:贈(zèng)送禮品、吸引人氣

        原則上我們對(duì)消費(fèi)者要做到:價(jià)格“雷”不倒,禮品要“雷”倒!促銷(xiāo)設(shè)計(jì)要有“鉤”,勾引消費(fèi)者買(mǎi)單。直鉤是釣不住魚(yú)的,要想釣更多魚(yú),就要設(shè)更多的“鉤”!禮品就是吸引消費(fèi)者成交的“魚(yú)鉤”工具之一。

 

        九、人員管理:銷(xiāo)售任務(wù)、目標(biāo)分解、激勵(lì)到位

        促銷(xiāo)成功的關(guān)鍵是讓成果和員工的好處掛鉤。銷(xiāo)售目標(biāo)能否達(dá)成,關(guān)鍵是員工的執(zhí)行。因此,每次活動(dòng)都要做到:目標(biāo)明確、任務(wù)明確。真正做到“千斤重?fù)?dān)人人挑,人人頭上有指標(biāo)”。根據(jù)客戶(hù)庫(kù)存和實(shí)際情況制定銷(xiāo)售任務(wù),并逐一分解考核。一定要把我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售任務(wù)分解到每個(gè)店員??梢杂衫习寤蚬芾碚叻纸馊蝿?wù),員工進(jìn)行分組PK、繳納任務(wù)保證金、制定激勵(lì)方案、樹(shù)立標(biāo)桿。

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