•電話營(yíng)銷人員在電話中已經(jīng)想盡各種辦法,對(duì)方還是一口回絕,此時(shí)不妨使用這一招。
• 在最后放棄之前,要求對(duì)方提供幫助,獲得機(jī)會(huì)后,在待機(jī)而動(dòng)。
• “羅總,今天非常感謝您的寶貴時(shí)間,從您這里我學(xué)習(xí)到了不少的東西。最后我有一個(gè)小小的忙想請(qǐng)您幫一下可以嗎?最近我公司為了提升對(duì)客戶的服務(wù)品質(zhì),要求我們:如果同客戶合作不成功,就說(shuō)明我們的產(chǎn)品或技術(shù)或我本人一定是存在不好的地方。所以拜托您能不能指點(diǎn)一下,我在什么地方做得不夠好?以便給個(gè)機(jī)會(huì)讓我可以改進(jìn)?!?/span>
• “劉經(jīng)理,我知道我們的產(chǎn)品非常適合您,可我本人的能力有限,無(wú)法說(shuō)服您,我認(rèn)輸了。不過(guò),在掛斷電話之前,我還有最后一個(gè)請(qǐng)求,希望您能幫我最后一個(gè)忙。請(qǐng)您指出我的不足,讓我有一個(gè)改進(jìn)的機(jī)會(huì)好嗎?”