今天的市場競爭更加多元化和復雜化;針對傳統(tǒng)制造型企業(yè)而言,相當一部分正面臨微利甚至是負利的窘境!
面對如此窘境,我作為一位在各類型企業(yè)摸爬滾打20余年的資深企業(yè)管理人員,和企業(yè)老板們一樣,無限懷念過去的那段時光。那些年,我們因掌握前沿信息而玩轉(zhuǎn)市場;不同區(qū)域采購原材料,因為差價而提升產(chǎn)品利潤。不同區(qū)域售賣產(chǎn)品,因為差價而增加產(chǎn)品利潤。更高級點的企業(yè),因技術(shù)創(chuàng)新而在市場上獨占鰲頭,缺少競爭對手的新產(chǎn)品自然利潤可觀。
看看如今,我們同住“地球村”;信息高度發(fā)達,市場極度透明;指望差價去保證產(chǎn)品利潤已不可能??此萍夹g(shù)創(chuàng)新就是企業(yè)生存并發(fā)展的唯一出路了。然而,這是一個沒有秘密的時代,創(chuàng)新技術(shù)的保鮮期太短?!拔覀兘?jīng)常被模仿但從未被超越”的時代已不復存在,高科技、信息化時代,模仿者總是后發(fā)制人且急速占領(lǐng)市場。所以,如果今天上午被模仿,下午就會被超越!雷軍做手機的時候,沒有自己的核心技術(shù),也沒有當時手機業(yè)大腕諾基亞的根基,但是,這個正在輝煌的小米從模仿到成功的時間卻恍惚只在瞬間完成。
同樣,有一家閥門企業(yè),為提升生產(chǎn)效率并滿足環(huán)保要求,準備將企業(yè)鍛造用的煤油噴燈設(shè)備換成液化氣加熱爐。他們從臺灣購回兩臺液化氣加熱爐設(shè)備,設(shè)備到位后,因員工在使用中不習慣,老板就令公司機修工和電工工程師對該設(shè)備進行改良。經(jīng)過一個星期的研究,機修工和電工工程師在該設(shè)備上加裝了一個溫控探頭,使得那臺設(shè)備的溫控智能化,不但解決了人為控溫的難度,而且,溫控效果更精確。老板靈機閃現(xiàn),然后,該企業(yè)為改良后的設(shè)備申請了專利。。。該企業(yè)滿足了自己的生產(chǎn)需要,而且,半年后,該企業(yè)用自己制造的智能溫控加熱爐在長三角市場上快速取代了臺灣紅沖加熱爐。估計臺灣那家企業(yè)一定非常后悔將產(chǎn)品賣給那家閥門公司!
無論是小米手機的大成功還是智能加熱爐的小成功,這些案例其實就說明一個問題,這個時代沒有新技術(shù),只有更新技術(shù)!這個時代有新技術(shù)不代表就占有市場、擁有利潤,在這個高速模仿快速超越的時代,或許,正是因為你的技術(shù)成為了別人打敗你的武器。李總理說“大眾創(chuàng)業(yè),萬眾創(chuàng)新”;事實上在傳統(tǒng)行業(yè)中,成了“大眾創(chuàng)新”后,促進了“萬眾創(chuàng)業(yè)”!
針對傳統(tǒng)制造業(yè)而言,很難以快速更新技術(shù)去贏得利潤,21世紀的市場更不允許以壓縮原材料成本增加利潤,信息透明的小小“地球村”也沒有差價。所以,今天的傳統(tǒng)企業(yè)生存不易,發(fā)展艱難!
今天的傳統(tǒng)制造企業(yè)如何走出微利或負利困局?如何確保產(chǎn)品的合理利潤?那就是“內(nèi)控成本”!
何謂制造型企業(yè)的內(nèi)控成本?控哪些要素?這里所謂的內(nèi)控成本就是產(chǎn)品制造系統(tǒng)范圍內(nèi)所產(chǎn)生的成本,在財務(wù)上通常叫做制造費用。制造費用通常大體包含以下8大項;
1、人工費用;
2、管理費用;
3、物耗費用
4、能源費用;
5、資產(chǎn)攤抵費用;
6、維修費用;
7、運輸費用;
8、其他費用;
上述8項成本費用均源自于一個要素,那就是人。人工費用因人產(chǎn)生,管理費用也因人產(chǎn)生;物耗、能耗、維修、運輸、資產(chǎn)攤抵。。。。。。換句話說,就是所有這些制造費用都可以因不同的人而高或低。成本低了,利潤就高了!如此,可以結(jié)論,今天的傳統(tǒng)制造業(yè)企業(yè)的利潤來自于內(nèi)控成本,而內(nèi)控成本的關(guān)鍵要素就是“人”。所以,搞定人,就搞定了利潤!
但是,問題來了;許多企業(yè)管理者最頭疼的就是搞不定人??!因為今天的員工與20世紀的員工完全不同了,比如:
1、新時期的員工更現(xiàn)實,對自身利益的追求和維護更重視; 20世紀的員工吃苦耐勞,連續(xù)加班32小時也無怨言;如今的員工不但抵觸加班,就算8小時工作時間也絕不會滿負荷運作。因此,總體工作效率與20世紀相比有著天壤之別。
2、新時期的員工價值觀隨著時代發(fā)展而變化; 20世紀的員工賺錢為了生存、養(yǎng)家,所以,如果不賺錢就會挨餓。如今的員工賺錢是為了更好的生活,他們有更多的選擇余地,他們不再乎現(xiàn)在擁有的工作,在用工荒上演后,他們就非常自信的說:“此地不留爺,自有留爺處”,所以,他們的工作也絕不會100%盡力。
3、新時期的員工追求快樂工作和幸福生活; 20世紀的員工可以兩點一線、在工作上可以無條件服從和不打折扣的執(zhí)行。如今的員工喜歡自由自在,不喜歡有這樣那樣的約束,他們自我、自負。所以,他們對誰都不服,除非喝醉了“扶墻”!
4、新時期的員工會玩、會享受;20世紀的員工可以不在乎工作環(huán)境、不在乎領(lǐng)導是不是自己喜歡的類型,只要有錢賺或者有前途就好。如今的員工需要良好的工作環(huán)境和一個有能力有情商的好領(lǐng)導。所以,光能做到讓他們心服口服還不夠,還得讓他們?nèi)硎娣?,萬一哪天有人不舒服了,工作可能會出大問題。
新時期的傳統(tǒng)制造業(yè),內(nèi)控成本是利潤的主要來源,而內(nèi)控成本的關(guān)鍵在于對人員的管理和對其潛能的挖掘。那么,如何通過挖掘并充分發(fā)揮每一位企業(yè)員工的潛能,從而增加產(chǎn)品利潤呢?
作為企業(yè)管理者,我們在實施管理之前,必須要搞明白兩件事情:
第一、我們是否有能力面對三大挑戰(zhàn):
1、時代變化快,員工價值觀也隨之變化;我們自己的變化是否跟得上?
2、時代推進社會形勢發(fā)生了改變,曾經(jīng)作為弱勢群體的員工早已手握法律武器強勢來襲;我們是否早已更新管理思維和管理理念輕松應(yīng)對?
3、社會飛速發(fā)展給予了人們更多選擇,曾經(jīng)為找到一份能養(yǎng)家糊口的工作,那些四處奔波、請客送禮、低三下四的員工們早已咸魚翻身,對企業(yè)和管理者挑三揀四是新時期員工最專業(yè)的能力;我們是否有能力適應(yīng)和化解?
第二、作為企業(yè)管理者;必須清楚認知和精準扮演好各種角色:
如果說15年前,員工很乖很聽話,那是因為他別無選擇而不得不聽話。再者,當年的管理者有個特別的身份——師傅;任何一名管理者在所屬部下面前,都是師傅的代名詞。在中國,徒弟對師傅必須尊敬、孝順,對師傅的要求肯定不打折扣的去執(zhí)行!所以,那時候的管理者,只需要扮演好師傅這個角色就萬事大吉了。如今,時代不同了,老觀念、老方法肯定行不通。因此,新時期的企業(yè)管理者必須要扮演好四重角色——將、兵、帥、相!
做一名良將、當一名好兵是企業(yè)管理者必備的基本素質(zhì);而具備帥才統(tǒng)領(lǐng)千軍萬馬攻打江山則是新時期管理者必修的能力。能夠帶兵、練兵、領(lǐng)兵、統(tǒng)兵、雖已經(jīng)具備新時期優(yōu)秀管理者的特征,但是,有丞相之腹促團隊和諧、有丞相之智助領(lǐng)導化解難題、有丞相之能量推動企業(yè)發(fā)展才算得上卓越或杰出。
作為企業(yè)管理者,只有自身杰出,才可令部屬仰視!只有自身卓越,才可令部屬崇拜!令部屬仰視和崇拜,是當下企業(yè)管理者有效管理團隊的最高也是必須境界!那如何達成如此境界呢?
作為企業(yè)管理者,我們在實施管理時,必須要抓住兩大重點:
第一、培育和幫助下屬,促部屬成長、讓部屬優(yōu)秀:
北京衛(wèi)視《我是演說家》節(jié)目中的導師張衛(wèi)健,在節(jié)目中分享了自己生命中最崇拜的一個人曾經(jīng)對他提攜、培養(yǎng)和幫助的故事;他說;自己在成名前,非常窮困潦倒,在快撐不下去的時候,接到了一位老板的拍戲邀請,因為急需要錢,張衛(wèi)健不得不請求先支付一半的片酬。沒想到,那位老板慷慨的開了一張巨額支票給他,讓他先去解決自己的困難。當時的張衛(wèi)健很感動;但是,那位老板告訴他:“不用感謝我,你只需要記住,學到了要教人,賺到了要給人!”。后來,這位老板在專業(yè)上、事業(yè)上都給了張衛(wèi)健很多的教導和幫助,終于成就了今天的張衛(wèi)健。這個人就是劉德華,他被很多普通人崇拜,也被很多明星大腕所崇拜。眾人對劉德華的崇拜不全是因為他是三棲明星,而更多的如同張衛(wèi)健一樣,感恩他的訓導和幫助!
作為企業(yè)管理者,如果能像劉德華一樣,誠摯的幫助和教導部屬,促其成長,促其成功,當部屬個個成長到優(yōu)秀的時候,作為管理者的我們不但擁有一支充滿活力的、高績效的、戰(zhàn)斗力極強的團隊,還將收獲部屬對我們的崇拜和感恩。而對企業(yè)而言,擁有這樣的團隊就擁有了利潤。
第二、激勵下屬,使之行動:
面對更現(xiàn)實的的員工,適時的、恰當?shù)募畋夭豢缮?,通過激勵來激發(fā)其斗志和潛能;從而達成高效能工作結(jié)果。只是,在實施激勵之前,我們必須要像醫(yī)生看病一樣——對癥下藥。新時期的員工其價值觀和需求是多樣的,因此,針對這個群體的激勵,絕不會是某一種方法最有效,而是針對不同的人、不同的需求來實施不同的激勵手段!
(待續(xù))