解讀“高效工作密碼” 講師：劉 靖 課程背景： 在企業(yè)常聽到兩種不同聲音: 老板嘆息:員工工作效率低，不能正確領會領導意圖，致使許多原本可以做得很好的工作卻不盡人意。合理的目標難以達成，業(yè)績有能有效提升。 員工抱怨：跟上上司腳步有困難.他們原本想將工作做得更好,但因技能不夠,總是力不從心.他們想學習提升職場技能和工作業(yè)績的方法不知從哪里入手.而上司要么是時間太少,要么是自己能力也需提升,所以不能給予他們及時的指點。 員工工作效率低存在3個方面的問題： 1.心態(tài)消極,缺少工作的熱情和主動性; 2.缺少高效工作的方法和技能; 3.對領導下達的指令不能正確理解. 一流員工緊跟上司,高效工作; 二流員工聽從安排,應付工作; 三流員工消極怠工,抵觸工作. 領導需要一流的部屬; 企業(yè)需要一流的員工. 課程收益： 1.傳授高效工作的方法; 2.激發(fā)學員的工作熱情; 3.教導學員理解領導意圖的方法. 高效工作技巧——跟上上司腳步 講師：劉 靖 課程大綱 第一講:跟上上司腳步，做成長型員工 如何跟上上司的腳步？如何讓自己在職場有更好的發(fā)展空間？這話并不是說一說那么輕松。 一.把上司的意圖摸清楚 1.要跟上上司的腳步,首先要把上司的意圖摸清楚,明確上司在交待任務時要求什么?強調(diào)什么?期望什么?是什么標準?紅線(禁區(qū))在哪里? 2.分析自己要做什么?會做什么?能做什么?哪些條件可以利用?哪些禁區(qū)絕對不能亂撞? 3.確定做事的方法和步驟。 4. 13種領導類型的風格分析 二.掌握超效能工作10個技巧 1．建立正確的效率觀。 2．讓時間管理熔合在工作當中。 3．隨時調(diào)整工作方法。 4．隨時記錄靈感。 5．超越一點點。 6．學會把握行動時機。 7．認真做好一件事。 8．練好基本功。 9．執(zhí)著于工作。 10．勤于總結(jié)。 三.不怕起點低,就怕效率低 1.成敗常會取決于關鍵的一點點. 2.良好的心理素質(zhì),是提升效率的基礎條件. 四.讓上司輕松,你才有成長 要學會透過表象看本質(zhì),用正確眼光看待“讓上司輕松”的問題. 第二講:跟上上司腳步的密碼：自我OJT 世上萬物皆有一定之規(guī).要跟上上司腳步,也要尋找其中的秘訣——自我OJT 一.自我OJT:個人素養(yǎng)提升的利器 1．什么是“OJT”？ 2．什么是“自我OJT”？ 3．“OJT”和“自我OJT”的區(qū)別？ “自我OJT” 的3個特點 A.“自我OJT”能讓一個學歷不高的人充滿智慧。 B.學歷和工作能力不能劃等號。 C.“OJT”隨時、隨地可以進行 二.克服對自我OJT的恐懼心理 樹立起藐視“自我OJT”的自信心 三.掌握自我OJT技巧 1.了解自身對“OJT”的需求 2.掌握“自我OJT”的方法 A．短板補強法 B．瓶頸擴充法 C．取長補短法 四.自我OJT遵循的步驟 掌握“自我OJT”要遵循的7個步驟 五.自我OJT要緊盯目標 “自我OJT”3個目標分析 第三講:領導器重高效能員工 每一個當領導的,都會對高效能員工高看一眼.因為領導率領的團隊需要高效能的員工作為支撐. 一.高效在于先行一步 1.成功不會從天而降 2.”先人一步”的思想結(jié)合正確的方法,沒有做不好的事情. 3.“先人一步”不只是表現(xiàn)在做事上,同樣體現(xiàn)在學習方面. 二.簡單招式練到極致就是效率 1.找準自己的定位 2.千招會不如一招精 3.把簡單的工作做到極致，就能收到高效的效果 三.清除問題,工作才能高效 1.要豎立起敢于面對問題,勇于解決問題的意識 2.掌握分析問題的技能 3.認真、徹底清除問題 4.養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的習慣 四.學會思考,工作才能更高效 1.多問幾個”為什么” 2.養(yǎng)成動腦筋的習慣 第四講:高效來自對自我的鞭策 一個負責任的職場人士,必須經(jīng)常鞭策自己、打磨自己,讓自己的工作高效起來,業(yè)績輝煌起來,人生精彩起來. 一.職商高，效率就高 1.職商的含意 2.職商構成7大要素明細 二.情商高，業(yè)績就好 1.情商的含意 2.情商構成5大要素明細 三.專注業(yè)績，讓效率騰飛 1.專注業(yè)績達成 2.向工作高效人士學習 3.把握高效工作時間段（各時段工作狀態(tài)曲線圖） 四.執(zhí)行要到位,落實要迅速 加強執(zhí)行力的好處: 1.可以讓人減少借口 2.讓工作變得輕松愉快 3.能讓業(yè)績突出 4.能獲得領導器重 如何加強自身的執(zhí)行力 1.從端正心態(tài)開始.多看勵志方面的書,不斷陶冶情操,改變消極觀念; 2.多和心態(tài)積極的人交往,用正面典型感染自己; 3.認真做好每一個工作細節(jié); 4.總結(jié)歸納工作,檢討不足并尋求改進; 5.檢討自己的缺點并努力改正. 加強部屬執(zhí)行力6大措施 第五講:上司器重功臣，拒絕苦勞 領導們器重的是能做出業(yè)績的“功勞型”部屬，帶著“沒有功勞也有苦勞”的心態(tài)做工作的人，會越來越找不到立足之地 一.讓工作價值超過報酬 懂得“舍得”的辯證關系 二.別讓借口和抱怨牽絆你 1.別為失敗找借口 2.抱怨是失敗的催化劑 3.勤奮是高效的強心劑 三.像悟空一樣能干,像沙僧一樣忠誠 優(yōu)秀人士的成長模式: 能干+忠誠=優(yōu)秀人士 第六講:打開心門，才能跟上上司腳步 只要打開了心門，我們就會自發(fā)地緊跟上司腳步，提升自己的業(yè)績和整體素養(yǎng)。 一.聰明的腦袋是用出來的 1.頭腦中的靈感取之不盡用之不竭 2.不要輕言放棄 3.創(chuàng)新能讓工作更高效 二.學會溝通,找到第三種方法 高效溝通10大要素 1.時效——溝通的時機 2. 準備——溝通的底蘊 3. 誠意——溝通的基礎 4. 尊重——溝通的利器 5. 微笑——溝通的殺手 6. 言辭——溝通的橋梁 7. 贊美——溝通的法寶 8. 傾聽——溝通的秘訣 9. 寬容——溝通的氣度 10. 自信——溝通的動力 三.拆掉思維的墻 1.思考是很重要的成功要素 2.拆除思維的墻 3.打破邏輯思維的禁錮 四.觀念一變天地寬 1.別對自己說不可能 2.走出”小我”,成就”大我” 說明： 1.“高效工作密碼——跟上上司腳步”課程，由暢銷書《跟上上司腳步——高效工作密碼》改編研發(fā)，本課程由《跟上上司腳步》作者劉靖老師研發(fā)并主講。 2.《跟上上司腳步——高效工作密碼》（作者：劉靖）企業(yè)管理出版社出版，全國發(fā)行。 3.“高效工作密碼——跟上上司腳步”管理課程，可深入各企業(yè)、各單位實地授課培訓。