跟上上司腳步——高效工作密碼

           劉靖 ⊙著

企業(yè)管理出版社出版，全國新華書店發(fā)行。

一流員工緊跟上司，高效工作；

二流員工聽從安排，應(yīng)付工作；

三流員工消極怠工，抵觸工作。

如何取得職場進(jìn)步？怎樣成為讓領(lǐng)導(dǎo)器重的一流員工？答案盡在本書中。

作者簡介：

劉靖

管理培訓(xùn)專家?！稁е鸢竵碚椅摇贰ⅰ陡仙纤灸_步》、《贏在士氣》、《贏在士氣2》作者。華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司總經(jīng)理、金牌講師、首席咨詢師。“適用式管理模式”研究中心主任。時代光華特聘講師。中小型企業(yè)管理變革、成本控制及現(xiàn)場管理改善專家。多家著名管理咨詢公司重點合作講師。

曾在美資、港資、臺資企業(yè)從事中高層管理工作10多年，擁有豐富的管理實戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗，長年在廣東省及全國其它城市巡回授課，深受學(xué)員好評。

主講課程：

生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善、高效工作技巧、低成本卓越現(xiàn)場打造、解讀如何培養(yǎng)答案型員工、 杰出班組長、中堅管理勝任力提升、高效時間管理、現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善、打造不找借口打方法的高效團(tuán)隊、培訓(xùn)講師授課藝術(shù)、組織執(zhí)行力提升、高效溝通技巧等。

前言：

跟上上司腳步 —— 高效工作密碼

劉靖【著】

前 言：

我在從事管理培訓(xùn)過程中，常聽到一些單位領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)老板嘆息下屬跟不上自己的腳步，不能在工作上和自己達(dá)成默契。他們希望我能寫一本這方面的書，引導(dǎo)員工自我成長，正確理解上司意圖，跟上上司的腳步，將工作業(yè)績提升起來。

自拙作《帶著答案來找我：7天打造答案型員工》出版上市后，就常有一些公司老總打電話和我討論如何提升員工的職業(yè)素養(yǎng)和工作業(yè)績方面的話題。也有公司老板請我去他們公司給干部、員工講職業(yè)素養(yǎng)和自我提升方面的課。由此可以看出，領(lǐng)導(dǎo)對部屬成長的期望是多么的殷切。

那么，做部屬的應(yīng)該怎么辦呢？

如今世界的職場，可說是一個充滿著競爭和機(jī)遇的時代。同時，每一個員工都面臨著競爭的壓力和進(jìn)步的機(jī)會。員工要想在激烈的職場競爭中脫穎而出，就要在自我提升方面多花精力，就要想辦法在職業(yè)素養(yǎng)和工作業(yè)績方面拉近與領(lǐng)導(dǎo)期望的距離，就要滿足領(lǐng)導(dǎo)的要求，就要跟上領(lǐng)導(dǎo)的腳步。

世界500強(qiáng)企業(yè)之所以卓越，其根本原因就是他們著眼于長遠(yuǎn)發(fā)展，將提高效率的重點放在對公司未來的規(guī)劃和對員工的培訓(xùn)上。他們的員工能跟上管理者的的腳步，是高效能的員工。當(dāng)每一個的個體都能理解上司，跟上上司的腳步，讓工作高效起來的時候，企業(yè)的整體業(yè)績自然就在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先了。企業(yè)的競爭是人才的競爭，人才的核心是素養(yǎng)，素養(yǎng)常常體現(xiàn)在與上司的配合是否默契和對企業(yè)是否忠誠、是否有價值。

我在企業(yè)管理培訓(xùn)課上曾講過思科的案例。在世界500強(qiáng)企業(yè)中，思科是名列前茅的公司，每個員工給企業(yè)帶來的年收入達(dá)77萬美元，折合人民幣達(dá)500余萬。而同行業(yè)員工為公司創(chuàng)造的年收入只有22萬美元。也就是說，思科的員工創(chuàng)造的價值，是同行業(yè)員工的3.5倍。

同為企業(yè)員工，為什么思科的員工能如此高效？答案其實并不復(fù)雜。

一、思科公司的領(lǐng)導(dǎo)在員工培養(yǎng)方面花費(fèi)的精力和時間較多；

二、思科的員工有著高漲的工作熱情和強(qiáng)烈的使命感；

三、他們掌握了高效工作的方法并靈活的運(yùn)用；

四、他們能變競爭壓力為工作動力，把握住了學(xué)習(xí)、進(jìn)步的機(jī)會

五、他們和領(lǐng)導(dǎo)之間的差距很小，能夠跟上領(lǐng)導(dǎo)的腳步。

誠如思科公司董事長約翰·乾伯斯先生所說：“一流的企業(yè)努力培養(yǎng)高素養(yǎng)、高效能的員工；高素養(yǎng)、高效能員工造就了一流企業(yè)。” 

因在長期的培訓(xùn)經(jīng)歷中感受良多，所以我非常認(rèn)同約翰·乾伯斯先生的觀點。我本人也在港資、美資、臺資企業(yè)從事過10多年的中、高層管理工作，所以對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者對部屬的期望了解得更為深刻。在廣東省給廣東星河生物科技股份有限公司講內(nèi)訓(xùn)課時，我就和該公司的干部、員工重點解讀了這個問題。他們公司的總經(jīng)理魏心軍先生對此也深有感觸，并且花費(fèi)很大精力致力于拉近部屬與領(lǐng)導(dǎo)者的距離。

幾乎所有企業(yè)的員工，都可以分為這樣3個層級：

一流員工緊跟上司，高效工作；

二流員工聽從安排，應(yīng)付工作；

三流員工消極怠工，抵觸工作。

領(lǐng)導(dǎo)需要一流的部屬；企業(yè)需要一流的員工。

如何高效工作？怎樣成為一流的部屬和員工？

幾經(jīng)考慮，我決定滿足企業(yè)老總們的需求，動筆寫作這本淺顯易懂，能給企業(yè)發(fā)展和員工成長帶來相應(yīng)價值的書——《跟上上司腳步》。

《 跟上上司腳步 —— 高效工作密碼》

作者：劉靖

目 錄

第一章 跟上上司腳步，做成長型員工
把上司的意圖摸清楚
給自己找到努力的方向
不拒絕成長才成長
掌握超效能工作10個技巧
以高效為前提，以實效為基礎(chǔ)
主動才能不異動
不怕起點低，就怕效率低
做工作上的劉翔
讓上司輕松，你才有成長

第二章 跟上上司腳步的密碼：自我OJT

自我OJT：個人素養(yǎng)提升的利器
克服對自我OJT的恐懼心理
掌握提升素養(yǎng)的技巧
自我OJT要遵循步驟
自我OJT的4個核心
自我OJT的4個先決條件
自我OJT要緊盯目標(biāo)
不學(xué)自負(fù)的蘇東坡
樹立積極向上的人生觀

第三章 領(lǐng)導(dǎo)器重高效能員工
找準(zhǔn)方法，做高效能員工
棋高一著往往在于先行一步
簡單招式練到極致就是效率
清除問題，工作才能高效
化繁為簡，高效才有保障
懶惰是高效工作的殺手
勤奮是高效工作的摯友
認(rèn)真是高效工作的良師
堅持是高效工作的延續(xù)
學(xué)會思考，工作才能更高效

第四章 高效來自對自我的鞭策

職商高，效率就高
情商高，業(yè)績就好
能干是工作資格證，肯干是高效通行證
專注業(yè)績，讓效率騰飛
讓時間觀念貫徹始終
執(zhí)行要到位，落實要迅速
創(chuàng)造價值的人才會被留下來
精益求精，讓工作更完美

第五章 上司器重功臣，拒絕苦勞

上司不青睞窮忙瞎忙者
上司要的是會飛的老黃牛
讓工作價值超過報酬
聰明的鳥兒更要先飛一步
別讓借口和抱怨?fàn)拷O你
像悟空一樣能干，像沙僧一樣忠誠

第六章 打開心門，才能跟上上司腳步

早起的鳥兒有蟲吃
聰明的腦袋是用出來的
學(xué)會溝通，找到第三種方法
把不可能變?yōu)榭赡?/span>
拆掉思維的墻
觀念一變天地寬

結(jié)束語

作為企業(yè)管理變革輔導(dǎo)和管理培訓(xùn)的從業(yè)者，針對企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)為不少基層干部和員工的上進(jìn)心弱，心態(tài)不夠積極，不能主動自我成長的現(xiàn)實而頭痛的現(xiàn)狀，我就想通過培訓(xùn)、洗腦等方式，不斷校正基層干部和員工的心態(tài)，提升他們的工作技能和敬業(yè)精神。一是滿足企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的渴求，二是有利于基層干部和員工自身成長和在職場中取得進(jìn)步。

在講授心態(tài)培訓(xùn)方面的課程時，我常和學(xué)員分享漢字中的“贏”，贏是由“亡、口、月、貝、凡”組成。

亡：是傷亡、死亡、消亡的意思，在職場代表的是危機(jī)意識。危機(jī)產(chǎn)生壓力，壓力能生發(fā)動力，一個有著危機(jī)意識的人，會倍加審慎的對待工作和業(yè)績。

口：吃飯和說話溝通的工具。工作離不開溝通，“口”代表的就是與別人溝通的態(tài)度、技巧、效果。

月：年、月、日、時，在職場，“月”代表的是時間觀念、效率觀念。

貝：寶貝、財富，在工作中代表著必不可少的成本意識。

凡：平凡，是在工作和生活中待人接物時應(yīng)注意的自高自大和讓別人難以接受的平常心。

員工要在職場取得進(jìn)步，就要抱住贏的心態(tài)，將組合“贏”字的因素熟練掌握、靈活運(yùn)用；企業(yè)要在競爭中取勝，就要調(diào)整員工的心態(tài)，培養(yǎng)員工的素養(yǎng)，給他們灌輸“贏”的因素，培養(yǎng)“贏”的素養(yǎng)，為企業(yè)發(fā)展打好堅實的基礎(chǔ)。

為了實現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏，我在努力著。拙作《帶著答案來找我》出版，算是將此愿望又向前推進(jìn)了一步。

為了讓一個人的努力變成一個團(tuán)隊共同追求的價值觀，我注冊成立了華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司。之所以把公司定名為“華企盛世”，也是為了追求“讓中華企業(yè)走向昌盛之世”的大目標(biāo)。這個遠(yuǎn)大的愿望，需要有更多的咨詢界同仁共同努力，為中華企業(yè)的振興同效綿薄。

對于企業(yè)發(fā)展來說，最重要的因素是什么？

資金、訂單、廠房、技術(shù)、機(jī)器設(shè)備……這些東西自然重要，但最重要的因素是高素質(zhì)的人。對于企業(yè)干部和員工來說，最重要的是積極工作、努力進(jìn)步的心態(tài)，而心態(tài)調(diào)整既需要有效的培訓(xùn)和正確的引導(dǎo)，也需要一定的時間。華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司致力于員工心態(tài)的調(diào)整和適用式管理模式研究與推廣，讓中華企業(yè)走向盛世，讓華企基業(yè)永久長青。

企業(yè)的發(fā)展離不開外腦的啟迪?？繉嵏蓜?chuàng)業(yè)，借智慧發(fā)展。

為配合中華企業(yè)永續(xù)發(fā)展，東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合中國企業(yè)的實際狀況和國情，致力于中國式管理理論研究與管理模式探索，開設(shè)外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)課程數(shù)十種，強(qiáng)調(diào)實戰(zhàn)、適用的效果，通過精辟、透徹、實用的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)忠誠敬業(yè)、工作高效、士氣激昂、心態(tài)端正的執(zhí)行力人才，傳輸健康營養(yǎng)、激情澎湃的綠色智慧，引導(dǎo)企業(yè)向規(guī)范化、科學(xué)化、適用化、成本化靠攏。

劉 靖

2012-03-30

一流員工緊跟上司，高效工作；

二流員工聽從安排，應(yīng)付工作；

三流員工消極怠工，抵觸工作。

如何取得職場進(jìn)步？怎樣成為讓領(lǐng)導(dǎo)器重的一流員工？《跟上上司腳步》告訴你。

對企業(yè)發(fā)展來說，資金、訂單、廠房、技術(shù)、機(jī)器設(shè)備這些東西自然重要，但最重要的是高素質(zhì)的人。對企業(yè)員工來說，最重要的是積極工作、努力進(jìn)步的心態(tài)，而心態(tài)調(diào)整需要有效培訓(xùn)和正確引導(dǎo)。華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司致力于員工心態(tài)調(diào)整和適用式管理模式研究與推廣，讓中華企業(yè)走向盛世，讓華企基業(yè)長青。

企業(yè)的發(fā)展離不開外腦的啟迪?？繉嵏蓜?chuàng)業(yè)，借智慧發(fā)展。

為配合中華企業(yè)永續(xù)發(fā)展，東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，結(jié)合中國企業(yè)實際狀況和國情，致力于中國式管理理論研究與模式探索，開設(shè)外訓(xùn)、內(nèi)訓(xùn)課程數(shù)十種，強(qiáng)調(diào)實戰(zhàn)、適用的效果，通過高端、實用的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)忠誠敬業(yè)、工作高效、士氣激昂、心態(tài)端正的執(zhí)行力人才，傳輸健康營養(yǎng)、激情澎湃的管理智慧，引導(dǎo)企業(yè)向規(guī)范化、科學(xué)化、適用化、成本化靠攏。

附：

《跟上上司腳步》封面原圖

講師介紹:

劉靖：

實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家.. 暢銷書《帶著答案來找我》、《跟上上司腳步》、《贏在士氣》作者..
華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司金牌講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師、首席咨詢師、執(zhí)行董事、總經(jīng)理..
“適用式企業(yè)管理模式”研究中心主任..
北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘講師..時代光華圖書有限公司簽約著作人..
中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場管理改善資深咨詢師..
中小型民營企業(yè)成本控制與生產(chǎn)管理改善資深顧問師..
新笙企業(yè)管理顧問有限公司資深培訓(xùn)師、企業(yè)管理與改善導(dǎo)師..
名師堂企業(yè)管理咨詢有限公司金牌講師、培訓(xùn)師導(dǎo)師..
江蘇銀星企業(yè)管理咨詢有限公司金牌講師..
多家企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)重點合作講師..
 
主講課程：
《生產(chǎn)管理與現(xiàn)場改善》、《低成本卓越現(xiàn)場打造》、《劉靖——解讀“如何培養(yǎng)答案型員工”》、《80后90后員工高效管理10大法寶》、《民營企業(yè)高效管理與成本控制》、《中堅管理勝任力提升》、《高效的時間管理》、《現(xiàn)場管理與現(xiàn)場改善》、《打造不找借口打方法的高效團(tuán)隊》、《杰出班組長》、《培訓(xùn)講師授課藝術(shù)》、《生產(chǎn)干部提升之道》、《執(zhí)行力與業(yè)績提升》、《溝通藝術(shù)與團(tuán)隊協(xié)作》、《6S管理培訓(xùn)教程》、《打造高效高能管理團(tuán)隊》、《企業(yè)文化與特色管理》、《生產(chǎn)成本控制》、《如何打造核心團(tuán)隊》等。 
 
講師授課專長：
    劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運(yùn)營、駐廠輔導(dǎo)，具有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗，對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目視化管理、精細(xì)化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論認(rèn)知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導(dǎo)，對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌，并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題，有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等，具有豐富的實踐經(jīng)驗和精深的理論認(rèn)知。 
 

培訓(xùn)與企業(yè)管理工作簡歷：

劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年，后在著名企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)任職項目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師，培訓(xùn)師導(dǎo)師。

    劉靖現(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓(xùn)師導(dǎo)師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導(dǎo)首席咨詢師.
 

其他工作經(jīng)歷:

    劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農(nóng)業(yè) 農(nóng)民 農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和?。ǖ兀┦行侣剢挝徊捎?。

（劉靖創(chuàng)作出版的《帶著答案來找我》

講師授課專長：

劉靖老師諳熟企業(yè)管理和生產(chǎn)運(yùn)營、駐廠輔導(dǎo)，具有多年的企業(yè)管理培訓(xùn)和駐廠輔導(dǎo)經(jīng)驗，對現(xiàn)場管理、成本控制、干部素質(zhì)提升、企業(yè)文化打造、7S管理、標(biāo)準(zhǔn)化管理、目視化管理、精細(xì)化管理等現(xiàn)代企業(yè)管理有著豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論認(rèn)知，參與不同行業(yè)、不同類型的民營企業(yè)的管理變革和駐廠輔導(dǎo)，對民營企業(yè)在管理中存在的問題了如指掌，并根據(jù)民營企業(yè)在管理中存在的諸多問題，有針對性的創(chuàng)立了“適用性企業(yè)管理模式”。對中小型企業(yè)管理變革駐廠輔導(dǎo)及現(xiàn)場管理改善、生產(chǎn)成本控制、企業(yè)文化打造等，具有豐富的實踐經(jīng)驗和精深的理論認(rèn)知。 

 培訓(xùn)與企業(yè)管理工作簡歷：

    劉靖前期在港資、臺資、美資企業(yè)任職行政課長、生產(chǎn)課長、生產(chǎn)經(jīng)理、副總經(jīng)理等職位10多年，后在著名企業(yè)管理咨詢機(jī)構(gòu)任職項目總監(jiān)、總經(jīng)理、高級培訓(xùn)師，培訓(xùn)師導(dǎo)師。

 劉靖現(xiàn)為東莞市華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司執(zhí)行董事、總經(jīng)理、培訓(xùn)師導(dǎo)師、金牌講師、企業(yè)管理變革及輔導(dǎo)首席咨詢師.

 其他工作經(jīng)歷:

    劉靖90年代初期從事教師、新聞工作者、文化宣傳干事、政協(xié)秘書和政府辦主任等職，有百萬字新聞作品見諸《人民日報》、《河南日報》、《周口日報》、《河南科技報》、《教師報》、《農(nóng)業(yè) 農(nóng)民 農(nóng)村》雜志、《河南農(nóng)民報》、《教育時報》、河南電視臺、河南人民廣播電臺、周口電視臺、周口人民廣播電臺等數(shù)十家中央和?。ǖ兀┦行侣剢挝徊捎?。

 創(chuàng)作經(jīng)歷：

    劉靖工作之余從事文學(xué)創(chuàng)作。精于政府公文、新聞采寫、散文、詩詞創(chuàng)作、長篇小說創(chuàng)作、劇本創(chuàng)作等,曾從事自由撰稿人、編劇等文藝創(chuàng)作職業(yè)，出版著作有:管理專著《跟上上司腳步——高效工作密碼》、《帶著答案來找我——7天打造答案型員工》、《贏在士氣——成功密碼》，商戰(zhàn)長篇小說《詭商》，官場長篇小說《迷醉官場》等。創(chuàng)作完成待出版著作《商通天下》（商戰(zhàn)長篇小說）、《贓官清官》（官場長篇小說）、《基層官場》（官場長篇小說）、《常務(wù)總經(jīng)理》（企業(yè)管理長篇小說），大型電視劇本《新瓷商》（34集）。 

 課程特色:

    劉靖老師的課程是:從企業(yè)管理實戰(zhàn)出發(fā)講理論，管理戰(zhàn)略與管理戰(zhàn)術(shù)（技能）相結(jié)合。從而打破常規(guī)的專家、教授授課“理論多、實踐少、難操作”的問題。同時也規(guī)避了一般管理技能培訓(xùn)師過分強(qiáng)調(diào)某些所謂的要點，偏離企業(yè)管理核心，讓聽課者誤入歧途的問題。

    劉靖老師的課程讓學(xué)員聽得懂、學(xué)得會、用得上，效果立竿見影

授課狀況：

劉靖主講課程以生產(chǎn)管理、心態(tài)管理、成本管理、企業(yè)文化建設(shè)和管理技能提升為主，開設(shè)公開課較多，長期巡講在北京、天津、廣州、深圳、珠海、東莞、佛山、惠州、中山、江門、韶關(guān)、河南鄭州、江蘇常州等多個城市。

講課聯(lián)系方式：見講師首頁。

公司名稱：華企盛世企業(yè)管理咨詢有限公司